Barrière de compétences

Barrière de compétences : comment filtrer les sous-traitants non qualifiés

La gestion de la sécurité sur les grands sites industriels est inévitablement confrontée au problème de la qualification du personnel des entreprises sous-traitantes. Lorsque des milliers d'employés d'entreprises externes travaillent simultanément sur un site, les formations d'accueil traditionnelles ne suffisent plus. Lors de ce webinaire, Vladislav Shinkarenko, spécialiste principal HSE chez AO Gazpromneft ONPZ, analyse un cas pratique de mise en œuvre d'une barrière de compétences : un système de tests préalables et d'évaluation des compétences pratiques des sous-traitants.

Système d'accès à plusieurs niveaux

L'intervenant montre, à l'exemple de son entreprise, comment une approche par étapes de l'évaluation des compétences a été mise en œuvre. Le processus est divisé en plusieurs niveaux, ce qui permet d'éviter un effondrement lors de l'autorisation d'accès au site :

• Évaluation de la propension au risque. Avant l'étape de la formation d'accueil, les travailleurs passent des tests sur les capacités cognitives, l'attention et la propension aux comportements à risque. Il s'agit d'un filtre de base qui élimine les personnes potentiellement dangereuses pour l'environnement de production.
• Tests à distance par type de travaux. Pour l'accès aux travaux à haut risque (travaux par points chauds, travaux en atmosphère dangereuse, travaux en hauteur, etc.), des tests à distance via une plateforme cloud ont été mis en place. Le travailleur doit confirmer sa connaissance des exigences de sécurité avant d'entrer sur le site.
• Vérification des compétences pratiques. La possession d'un certificat ne garantit pas la capacité à effectuer un travail en toute sécurité. La présentation examine en détail l'approche selon laquelle un évaluateur vérifie les compétences réelles de l'employé à l'aide d'une liste de contrôle directement sur le site ou sur un terrain d'entraînement spécialisé.

Passeport d'accès et système de coupons

Pour le contrôle sur le terrain, un passeport d'accès physique avec un tampon unique et trois coupons détachables a été mis en place. Ce système fonctionne comme un outil disciplinaire : en cas de violation des exigences de sécurité, un coupon est retiré, le travailleur doit passer un contrôle de connaissances extraordinaire et des sanctions sont appliquées à l'organisation. La perte de trois coupons entraîne le blocage permanent du laissez-passer pour l'entreprise.

Le problème de la triche et la télésurveillance (proctoring) à distance

Tout système de test est confronté à des tentatives de contournement. L'intervenant parle ouvertement du problème de la résolution collective des tests et de la triche. Pour résoudre ce problème, un système de télésurveillance à distance est mis en place, qui enregistre l'audio, la vidéo et les actions de l'utilisateur à l'écran, bloquant ainsi les tentatives d'utilisation d'aides ou de l'assistance de tiers.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment organiser des tests à distance pour des milliers d'employés d'entreprises sous-traitantes sans interrompre les processus de production ?
• Quels tests aident à identifier la propension d'un travailleur aux comportements à risque avant son admission sur le site ?
• Comment fonctionne le système de coupons d'avertissement détachables dans la pratique ?
• Comment lutter contre la triche lors de la vérification des connaissances à distance à l'aide de la télésurveillance ?
• Comment évaluer les compétences pratiques réelles des travailleurs, et pas seulement la possession de « papiers » ?