E-learning de habilidades de seguridad

Transformación digital de HSE: desde empleados remotos hasta la producción

La digitalización de los procesos de HSE ya no es solo una tendencia, sino una necesidad operativa, especialmente para empresas con una red de sucursales distribuida. En la presentación de Olga Budanova, jefa de HSE y seguridad contra incendios del Grupo PROMOMED, se examina en detalle un caso práctico de creación de un sistema de aprendizaje electrónico y gestión documental. La magnitud de la tarea se debe a la naturaleza del negocio: parte del personal trabaja en las plantas de producción, mientras que una proporción significativa de los empleados (representantes médicos) está distribuida por toda Rusia.

Arquitectura del e-learning: plataformas y control

Para resolver el problema de la incorporación remota, la empresa abandonó el enfoque formal e implementó un sistema completo de aprendizaje a distancia basado en la plataforma Moodle. Esto permitió estandarizar la presentación del material y garantizar un control transparente de los conocimientos.

• Capacitaciones en video y evaluaciones. El curso básico dura 30 minutos, seguido de una evaluación obligatoria. La puntuación para aprobar se establece en el 80%. Esto garantiza que el empleado no solo haya pasado las diapositivas, sino que haya asimilado la información crítica.
• Integración con sistemas de recursos humanos. Al ser contratado, se crea automáticamente una cuenta para el empleado, vinculada al correo corporativo. Los datos de los sistemas de recursos humanos se sincronizan con el módulo "1C: HSE", lo que permite a los especialistas de HSE ver a los nuevos trabajadores en tiempo real y asignarles los programas adecuados.
• Análisis de errores. El sistema guarda la huella digital de cada evaluación. Los especialistas ven exactamente qué preguntas respondió incorrectamente el trabajador, lo que permite corregir conocimientos de manera específica y enviar materiales adicionales para su estudio.

Implementación de gestión documental electrónica (EDO) y firmas electrónicas (UNEP)

La capacitación de un empleado remoto es solo la mitad de la tarea. La segunda mitad es la formalización legítima de los resultados. La ponente muestra, utilizando el ejemplo de la integración del sistema SBIS, cómo la empresa se aleja del envío de registros en papel y hojas de acuse de recibo por correo.

• Emisión de firmas a cargo del empleador. A cada empleado se le emite una firma electrónica no cualificada mejorada (UNEP). El empleador asume todos los costos de su emisión y mantenimiento, lo que elimina las barreras para escalar el sistema.
• Restricciones legales. La empresa separa claramente los documentos sujetos a digitalización y los que permanecen en papel. De acuerdo con la legislación actual, los libros de trabajo, los informes de accidentes y una serie de capacitaciones aún se procesan de manera tradicional, pero la infraestructura ya está lista para los próximos cambios en el Código Laboral de la Federación Rusa.
• Base de conocimientos corporativa unificada. Todas las instrucciones, estándares y regulaciones se almacenan en el portal interno conservando el historial de revisiones. El trabajador siempre tiene acceso a la versión actual del documento y puede rastrear los cambios realizados.

Equilibrio entre online y offline: especificidad de las plantas de producción

A pesar de la profunda digitalización, las habilidades prácticas y la especificidad de la producción limpia requieren un enfoque clásico. La planta tiene estrictas normas GMP que prohíben la presencia de dispositivos electrónicos en los talleres, y los trabajadores no usan teléfonos inteligentes en sus lugares de trabajo.

Para estas categorías de personal, así como para practicar habilidades de primeros auxilios, la empresa ha mantenido y modernizado los formatos presenciales. Se han equipado aulas modernas con simuladores, donde la capacitación se lleva a cabo en vivo. Las capacitaciones para contratistas también se realizan de forma presencial con la demostración de materiales de presentación y la posterior emisión de permisos de trabajo.

Qué aprenderá de este seminario web:

• ¿Cómo organizar una capacitación de inducción a distancia para empleados ubicados en diferentes regiones del país?
• ¿Qué plataformas y soluciones de TI son óptimas para vincular los registros de recursos humanos, la capacitación y HSE?
• ¿Cómo formalizar legalmente la transición a la gestión documental electrónica en HSE y emitir UNEP para los trabajadores?
• ¿Cómo controlar la calidad de la asimilación del material y trabajar con el análisis de errores durante las evaluaciones online?
• ¿En qué casos la digitalización no funciona y por qué las capacitaciones presenciales siguen siendo un elemento obligatorio del sistema de seguridad?