Đào tạo trực tuyến về kỹ năng an toàn

Chuyển đổi số trong an toàn lao động: từ nhân viên làm việc từ xa đến khu vực sản xuất

Chuyển đổi các quy trình an toàn lao động sang định dạng số không còn chỉ là một xu hướng mà đã trở thành nhu cầu cấp thiết trong sản xuất, đặc biệt đối với các công ty có mạng lưới chi nhánh phân tán. Trong bài phát biểu của mình, Olga Budanova, Trưởng bộ phận An toàn lao động và Phòng cháy chữa cháy của Tập đoàn Promomed, đã phân tích chi tiết tình huống thực tế về việc xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến và quản lý tài liệu điện tử. Quy mô của nhiệm vụ này xuất phát từ đặc thù kinh doanh: một bộ phận nhân sự làm việc tại các cơ sở sản xuất, trong khi một tỷ lệ lớn nhân viên — các trình dược viên — lại phân bổ trên khắp lãnh thổ Nga.

Kiến trúc đào tạo trực tuyến: nền tảng và kiểm soát

Để giải quyết bài toán hội nhập từ xa cho nhân viên mới, công ty đã từ bỏ cách tiếp cận hình thức và triển khai hệ thống đào tạo từ xa toàn diện dựa trên nền tảng Moodle. Điều này cho phép chuẩn hóa việc truyền đạt tài liệu và đảm bảo kiểm soát kiến thức một cách minh bạch.

• Video hướng dẫn và bài kiểm tra. Khóa học cơ bản kéo dài 30 phút, sau đó là bài kiểm tra bắt buộc. Điểm đạt được thiết lập ở mức 80%. Điều này đảm bảo rằng người lao động không chỉ lướt qua các trang trình chiếu mà thực sự nắm vững những thông tin quan trọng.
• Tích hợp với hệ thống nhân sự. Khi được tuyển dụng, nhân viên sẽ được tự động tạo một tài khoản liên kết với email công ty. Dữ liệu từ hệ thống nhân sự được đồng bộ hóa với phân hệ "1C: Occupational Safety", cho phép các chuyên gia an toàn lao động theo dõi nhân viên mới theo thời gian thực và chỉ định các chương trình đào tạo phù hợp cho họ.
• Phân tích lỗi sai. Hệ thống lưu lại dấu vết số của từng bài kiểm tra. Các chuyên gia có thể thấy chính xác những câu hỏi nào người lao động trả lời sai, từ đó giúp điều chỉnh kiến thức đúng trọng tâm và gửi thêm tài liệu để họ nghiên cứu.

Triển khai hệ thống quản lý tài liệu điện tử (EDM) và chữ ký điện tử (UNEP)

Đào tạo nhân viên làm việc từ xa mới chỉ là một nửa nhiệm vụ. Nửa còn lại là hoàn thiện kết quả một cách hợp pháp. Thông qua ví dụ về việc tích hợp hệ thống SBIS, diễn giả cho thấy cách công ty loại bỏ việc gửi sổ ghi chép bằng giấy và phiếu xác nhận qua đường bưu điện.

• Cấp chữ ký do người sử dụng lao động chi trả. Mỗi nhân viên được cấp một chữ ký điện tử nâng cao không đủ điều kiện (UNEP). Người sử dụng lao động chịu hoàn toàn chi phí phát hành và duy trì chữ ký này, giúp xóa bỏ các rào cản trong việc mở rộng quy mô hệ thống.
• Giới hạn pháp lý. Công ty phân tách rõ ràng giữa các tài liệu được số hóa và những tài liệu vẫn phải lưu giữ trên giấy. Theo quy định pháp luật hiện hành, sổ lao động, biên bản tai nạn lao động và một số nội dung huấn luyện an toàn hiện vẫn được lập theo phương thức truyền thống, tuy nhiên cơ sở hạ tầng đã sẵn sàng cho những thay đổi sắp tới trong Bộ luật Lao động Liên bang Nga.
• Cơ sở tri thức doanh nghiệp thống nhất. Tất cả các hướng dẫn, tiêu chuẩn và quy định đều được lưu trữ trên cổng thông tin nội bộ kèm theo lịch sử các phiên bản sửa đổi. Người lao động luôn có quyền truy cập vào phiên bản tài liệu mới nhất và có thể theo dõi những thay đổi đã được thực hiện.

Cân bằng giữa trực tuyến và trực tiếp: đặc thù của các cơ sở sản xuất

Mặc dù quá trình số hóa diễn ra sâu rộng, các kỹ năng thực hành và đặc thù của môi trường sản xuất sạch vẫn đòi hỏi cách tiếp cận truyền thống. Tại nhà máy, các quy tắc GMP nghiêm ngặt được áp dụng, cấm mang các thiết bị điện tử vào phân xưởng và người lao động không sử dụng điện thoại thông minh tại nơi làm việc.

Đối với những nhóm nhân sự này, cũng như để rèn luyện kỹ năng sơ cấp cứu, công ty đã duy trì và hiện đại hóa các hình thức đào tạo trực tiếp. Các phòng học hiện đại được trang bị mô hình thực hành, nơi việc đào tạo diễn ra trực tiếp. Công tác huấn luyện an toàn cho các nhà thầu cũng được thực hiện trực tiếp thông qua việc trình chiếu tài liệu thuyết trình và sau đó là lập biên bản cấp phép làm việc.

Những nội dung bạn sẽ nắm được từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để tổ chức huấn luyện an toàn định hướng từ xa cho nhân viên làm việc tại các khu vực khác nhau trên cả nước?
• Những nền tảng và giải pháp CNTT nào là tối ưu để kết nối quản lý nhân sự, đào tạo và an toàn lao động?
• Làm thế nào để hoàn thiện thủ tục pháp lý một cách chuẩn xác khi chuyển đổi sang hệ thống quản lý tài liệu điện tử trong an toàn lao động và cấp chữ ký điện tử UNEP cho người lao động?
• Làm thế nào để kiểm soát chất lượng tiếp thu tài liệu và xử lý dữ liệu phân tích lỗi sai trong quá trình kiểm tra trực tuyến?
• Trong những trường hợp nào việc số hóa không phát huy hiệu quả và tại sao đào tạo trực tiếp vẫn là yếu tố bắt buộc trong hệ thống an toàn?