Đào tạo trực tuyến về kỹ năng an toàn

Chuyển đổi số trong HSE: từ nhân viên từ xa đến sản xuất

Việc số hóa các quy trình HSE không chỉ còn là xu hướng mà là một yêu cầu cấp thiết trong sản xuất, đặc biệt đối với các công ty có mạng lưới chi nhánh phân tán. Trong bài phát biểu của mình, Olga Budanova, Trưởng bộ phận HSE và An toàn phòng cháy chữa cháy của Tập đoàn ПРОМОМЕД, đã trình bày chi tiết một trường hợp thực tế về việc xây dựng hệ thống đào tạo và quản lý tài liệu trực tuyến. Quy mô của nhiệm vụ này xuất phát từ đặc thù kinh doanh: một phần nhân sự làm việc tại các cơ sở sản xuất, trong khi một tỷ lệ lớn nhân viên — các trình dược viên — phân bổ trên toàn lãnh thổ Nga.

Kiến trúc đào tạo trực tuyến: nền tảng và kiểm soát

Để giải quyết vấn đề hội nhập nhân viên từ xa, công ty đã từ bỏ cách tiếp cận hình thức và triển khai một hệ thống đào tạo từ xa toàn diện dựa trên nền tảng Moodle. Điều này cho phép chuẩn hóa việc cung cấp tài liệu và đảm bảo kiểm soát kiến thức một cách minh bạch.

• Hướng dẫn qua video và kiểm tra. Khóa học cơ bản kéo dài 30 phút, sau đó là bài kiểm tra bắt buộc. Điểm đạt được đặt ở mức 80%. Điều này đảm bảo rằng nhân viên không chỉ lướt qua các slide mà đã tiếp thu được những thông tin quan trọng.
• Tích hợp với hệ thống nhân sự. Khi được tuyển dụng, nhân viên sẽ tự động được tạo một tài khoản liên kết với email công ty. Dữ liệu từ hệ thống nhân sự được đồng bộ hóa với mô-đun "1С: Охрана труда", cho phép các chuyên gia HSE theo dõi nhân viên mới theo thời gian thực và chỉ định các chương trình đào tạo phù hợp cho họ.
• Phân tích lỗi. Hệ thống lưu lại dấu vết kỹ thuật số của mỗi bài kiểm tra. Các chuyên gia có thể thấy chính xác nhân viên đã trả lời sai câu hỏi nào, từ đó điều chỉnh kiến thức một cách có mục tiêu và gửi thêm tài liệu để nghiên cứu.

Triển khai quản lý tài liệu điện tử (EDO) và chữ ký điện tử (UNEP)

Đào tạo nhân viên từ xa chỉ là một nửa nhiệm vụ. Nửa còn lại là hợp pháp hóa kết quả. Diễn giả đã chỉ ra thông qua ví dụ về việc tích hợp hệ thống СБИС, cách công ty loại bỏ việc gửi sổ đăng ký bằng giấy và tờ xác nhận qua đường bưu điện.

• Cấp phát chữ ký do người sử dụng lao động chi trả. Mỗi nhân viên được cấp một chữ ký điện tử không đủ điều kiện nâng cao (UNEP). Người sử dụng lao động chịu toàn bộ chi phí cấp phát và duy trì, giúp xóa bỏ các rào cản trong việc mở rộng hệ thống.
• Hạn chế pháp lý. Công ty phân định rõ ràng các tài liệu cần được số hóa và những tài liệu vẫn giữ nguyên bản giấy. Theo luật hiện hành, sổ lao động, biên bản tai nạn và một số hướng dẫn vẫn được lập theo cách truyền thống, tuy nhiên cơ sở hạ tầng đã sẵn sàng cho những thay đổi sắp tới trong Bộ luật Lao động Liên bang Nga.
• Cơ sở kiến thức doanh nghiệp thống nhất. Tất cả các hướng dẫn, tiêu chuẩn và quy định được lưu trữ trên cổng thông tin nội bộ với lịch sử chỉnh sửa được bảo lưu. Nhân viên luôn có quyền truy cập vào phiên bản tài liệu mới nhất và có thể theo dõi các thay đổi đã được thực hiện.

Cân bằng giữa trực tuyến và ngoại tuyến: đặc thù của các cơ sở sản xuất

Mặc dù đã số hóa sâu rộng, các kỹ năng thực hành và đặc thù của sản xuất sạch vẫn đòi hỏi cách tiếp cận cổ điển. Nhà máy áp dụng các quy tắc GMP nghiêm ngặt, cấm đặt các thiết bị điện tử trong xưởng và công nhân không sử dụng điện thoại thông minh tại nơi làm việc.

Đối với các nhóm nhân sự này, cũng như để thực hành các kỹ năng sơ cấp cứu, công ty đã duy trì và hiện đại hóa các hình thức đào tạo trực tiếp. Các lớp học hiện đại được trang bị thiết bị mô phỏng, nơi việc đào tạo được tiến hành trực tiếp. Các buổi hướng dẫn cho nhà thầu cũng được thực hiện trực tiếp với việc trình chiếu tài liệu thuyết trình và sau đó là lập biên bản cấp phép.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Cách tổ chức hướng dẫn hội nhập từ xa cho nhân viên ở các khu vực khác nhau của đất nước?
• Những nền tảng và giải pháp CNTT nào là tối ưu để kết nối quản lý nhân sự, đào tạo và HSE?
• Cách hợp pháp hóa việc chuyển đổi sang quản lý tài liệu điện tử trong HSE và cấp UNEP cho nhân viên?
• Cách kiểm soát chất lượng tiếp thu tài liệu và làm việc với phân tích lỗi trong kiểm tra trực tuyến?
• Trong những trường hợp nào số hóa không hiệu quả và tại sao đào tạo trực tiếp vẫn là một yếu tố bắt buộc của hệ thống an toàn?