การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ HSE: จากพนักงานทางไกลสู่สายการผลิต
การเปลี่ยนกระบวนการ HSE ให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัลไม่ใช่แค่เทรนด์อีกต่อไป แต่เป็นความจำเป็นในการดำเนินงาน โดยเฉพาะสำหรับบริษัทที่มีเครือข่ายสาขากระจายอยู่ทั่วไป ในการบรรยายของ Olga Budanova หัวหน้าฝ่าย HSE และความปลอดภัยจากอัคคีภัยของกลุ่มบริษัท PROMOMED ได้มีการพิจารณากรณีศึกษาเชิงปฏิบัติในการสร้างระบบอีเลิร์นนิงและการจัดการเอกสารอย่างละเอียด ขนาดของงานนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของธุรกิจ: พนักงานบางส่วนทำงานในพื้นที่การผลิต และพนักงานจำนวนมากซึ่งเป็นตัวแทนทางการแพทย์กระจายอยู่ทั่วรัสเซีย
สถาปัตยกรรมอีเลิร์นนิง: แพลตฟอร์มและการควบคุม
เพื่อแก้ปัญหาการปฐมนิเทศพนักงานทางไกล บริษัทได้ละทิ้งวิธีการแบบเดิมและนำระบบการเรียนทางไกลเต็มรูปแบบมาใช้บนแพลตฟอร์ม Moodle สิ่งนี้ช่วยให้สามารถสร้างมาตรฐานในการนำเสนอเนื้อหาและรับประกันการควบคุมความรู้ที่โปร่งใส
- การบรรยายสรุปผ่านวิดีโอและการทดสอบ หลักสูตรพื้นฐานใช้เวลา 30 นาที ตามด้วยการทดสอบภาคบังคับ เกณฑ์การผ่านกำหนดไว้ที่ 80% สิ่งนี้รับประกันว่าพนักงานไม่ได้แค่เลื่อนผ่านสไลด์ แต่ได้เรียนรู้ข้อมูลที่สำคัญอย่างแท้จริง
- การรวมเข้ากับระบบทรัพยากรบุคคล เมื่อจ้างงาน บัญชีผู้ใช้จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและเชื่อมโยงกับอีเมลขององค์กร ข้อมูลจากระบบทรัพยากรบุคคลจะซิงโครไนซ์กับโมดูล «1C: HSE» ซึ่งช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE สามารถเห็นพนักงานใหม่แบบเรียลไทม์และกำหนดโปรแกรมที่เหมาะสมให้พวกเขาได้
- การวิเคราะห์ข้อผิดพลาด ระบบจะบันทึกร่องรอยดิจิทัลของการทดสอบแต่ละครั้ง ผู้เชี่ยวชาญสามารถดูได้ว่าพนักงานตอบคำถามข้อใดผิด ซึ่งช่วยให้สามารถแก้ไขความรู้ได้อย่างตรงจุดและส่งเนื้อหาเพิ่มเติมให้ศึกษาได้
การนำระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (EDM) และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ (UNEP) มาใช้
การฝึกอบรมพนักงานทางไกลเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของงาน อีกครึ่งหนึ่งคือการบันทึกผลลัพธ์อย่างถูกต้องตามกฎหมาย วิทยากรได้แสดงตัวอย่างการรวมระบบ SBIS เพื่อแสดงให้เห็นว่าบริษัทกำลังเลิกใช้การส่งสมุดบันทึกแบบกระดาษและเอกสารรับทราบทางไปรษณีย์อย่างไร
- การออกลายเซ็นโดยนายจ้างเป็นผู้ออกค่าใช้จ่าย พนักงานแต่ละคนจะได้รับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบไม่ผ่านการรับรองขั้นสูง (UNEP) นายจ้างรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการออกและบำรุงรักษา ซึ่งช่วยขจัดอุปสรรคในการขยายระบบ
- ข้อจำกัดทางกฎหมาย บริษัทแยกแยะเอกสารที่ต้องแปลงเป็นดิจิทัลและเอกสารที่ยังคงเป็นกระดาษอย่างชัดเจน ตามกฎหมายปัจจุบัน สมุดประวัติการทำงาน รายงานอุบัติเหตุ และการบรรยายสรุปบางส่วนยังคงดำเนินการในรูปแบบดั้งเดิม แต่โครงสร้างพื้นฐานก็พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในประมวลกฎหมายแรงงานแล้ว
- ฐานความรู้องค์กรแบบรวมศูนย์ คำแนะนำ มาตรฐาน และข้อบังคับทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในพอร์ทัลภายในพร้อมประวัติการแก้ไข พนักงานสามารถเข้าถึงเอกสารเวอร์ชันล่าสุดได้เสมอและสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้
ความสมดุลระหว่างออนไลน์และออฟไลน์: ลักษณะเฉพาะของพื้นที่การผลิต
แม้จะมีการแปลงเป็นดิจิทัลอย่างลึกซึ้ง แต่ทักษะเชิงปฏิบัติและลักษณะเฉพาะของการผลิตที่สะอาดก็ยังต้องการวิธีการแบบคลาสสิก โรงงานมีกฎระเบียบ GMP ที่เข้มงวดซึ่งห้ามไม่ให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อยู่ในพื้นที่การผลิต และพนักงานจะไม่ใช้สมาร์ทโฟนในที่ทำงาน
สำหรับพนักงานประเภทนี้ รวมถึงการฝึกทักษะการปฐมพยาบาล บริษัทได้รักษาและปรับปรุงรูปแบบการฝึกอบรมแบบพบปะหน้ากัน มีการจัดเตรียมห้องเรียนที่ทันสมัยพร้อมเครื่องจำลอง ซึ่งการฝึกอบรมจะดำเนินการแบบสด การบรรยายสรุปสำหรับผู้รับเหมาก็ดำเนินการแบบพบปะหน้ากันเช่นกัน โดยมีการแสดงสื่อการนำเสนอและการออกใบอนุญาตทำงานในภายหลัง
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาผ่านเว็บนี้:
- วิธีจัดการบรรยายสรุปเบื้องต้นทางไกลสำหรับพนักงานที่อยู่ในภูมิภาคต่างๆ ของประเทศ?
- แพลตฟอร์มและโซลูชันไอทีใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเชื่อมโยงบันทึกทรัพยากรบุคคล การฝึกอบรม และ HSE?
- วิธีจัดการการเปลี่ยนไปใช้ระบบจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ใน HSE อย่างถูกต้องตามกฎหมายและออก UNEP ให้กับพนักงาน?
- วิธีควบคุมคุณภาพของการเรียนรู้เนื้อหาและทำงานกับการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดระหว่างการทดสอบออนไลน์?
- ในกรณีใดที่การแปลงเป็นดิจิทัลไม่ได้ผล และเหตุใดการฝึกอบรมแบบพบปะหน้ากันจึงยังคงเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของระบบความปลอดภัย?
ความคิดเห็น 4
อันเดรย์ ตอลสโตปยาตอฟ:
มีความแตกต่างในเอกสารของการปฐมนิเทศเบื้องต้นสำหรับพนักงานออฟฟิศและพนักงานฝ่ายผลิตหรือไม่?
คำตอบ: โปรแกรมการปฐมนิเทศเบื้องต้นมีความแตกต่างกันในด้านเนื้อหา: ส่วนหลักๆ เหมือนกัน โดยมีการเพิ่มเอกสารสำหรับการศึกษาโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของกิจกรรม
เยคาเตรินา โตมิโลวา:
คุณขอความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร?
คำตอบ:
ในระบบมีการโหลดเทมเพลตเอกสารที่ได้รับการอนุมัติตามขั้นตอนการจัดเก็บ การใช้ และการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับพนักงานแต่ละคนเมื่อเข้าทำงาน จะมีการสร้างชุดเอกสารที่พวกเขาต้องอ่านและลงนาม นี่เป็นข้อกำหนดที่เป็นมาตรฐานเดียวกันเมื่อรับเข้าทำงาน
วลาดิเมียร์ เยโกรอฟ:
1) หากพนักงานไม่เห็นด้วยกับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ล่ะ? จะเกิดอะไรขึ้น?
คำตอบ:
ในข้อบังคับเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านสู่การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ระบุไว้ว่า ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เป็นข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับพนักงานทุกคนของบริษัท ดังนั้น สถานการณ์ดังกล่าวจึงไม่เกิดขึ้น
2) เราสามารถพิมพ์เอกสารใดเอกสารหนึ่งเมื่อใดก็ได้ และเอกสารนั้นจะได้รับการรับรองด้วยตราประทับและลายเซ็นใช่หรือไม่?
คำตอบ:
ใช่ คุณสามารถพิมพ์เอกสารที่มีการเซ็นชื่อด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์จากระบบได้ เอกสารที่มีการเซ็นชื่อด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์จะไม่มีการประทับตรา ตราประทับจะถูกประทับไว้ก็ต่อเมื่อเราให้สำเนาเอกสารเท่านั้น
วลาดิเมียร์ โอซิปอฟ:
1) พนักงานมีข้อมูลเกี่ยวกับคำถาม (ไม่มีคำตอบ) สำหรับแบบทดสอบก่อนการตรวจสอบความรู้หรือไม่?
คำตอบ:
พนักงานสามารถขอรายการคำถามสำหรับแบบทดสอบล่วงหน้าก่อนการตรวจสอบความรู้ เราสามารถจัดหาให้เขาได้ เนื่องจากได้รับการอนุมัติในโปรแกรมการปฐมนิเทศเบื้องต้นแล้ว แต่ตามกฎแล้ว พนักงานจะศึกษาการปฐมนิเทศเบื้องต้นและทำการทดสอบทันที ในระบบนั้น คำถามไม่ได้ถูกจัดวางไว้ในไฟล์แยกต่างหาก
2) นักระเบียบวิธีของคุณสร้างคำถามและคำตอบสำหรับแบบทดสอบอย่างไร? มีระเบียบวิธีที่ได้รับการอนุมัติหรือไม่?
คำตอบ:
เราร่วมกับนักระเบียบวิธีในการกำหนดเวลาเรียนของหลักสูตรและจำนวนคำถาม คำถามถูกสร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ซึ่งจะมีการหารือกับนักระเบียบวิธีก่อนที่จะนำไปไว้ในหลักสูตร และจะถูกนำไปไว้ในระบบหลังจากที่มีการตัดสินใจร่วมกันแล้วเท่านั้น ก่อนหน้านั้น จะมีการให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่พนักงานหลายคนของหน่วยงานโครงสร้าง ซึ่งพวกเขาจะเรียนหลักสูตรและทำการทดสอบ เราบันทึกเวลาเรียนและผลการทดสอบ จากข้อมูลนี้ จะมีการสรุปผลและทำการเปลี่ยนแปลง หรือเราจะคงเวอร์ชันต้นฉบับไว้