Evolución de la cultura de seguridad a través de métodos transformacionales

Evolución de la cultura de seguridad: de instrucciones formales a un comportamiento consciente

El enfoque tradicional de HSE a menudo se reduce al cumplimiento formal de las reglas y a la redacción de instrucciones interminables. Sin embargo, la verdadera seguridad comienza donde los trabajadores evalúan conscientemente los riesgos y toman las decisiones correctas en situaciones inusuales. En su presentación, Ayrat Zakirov, director de la empresa "Tagras RS", comparte su experiencia práctica en la transformación de la cultura de seguridad, pasando de la burocracia a métodos efectivos de gestión del comportamiento.

Rechazo del exceso de documentación

El ponente analiza el problema de la sobrecarga de instrucciones, que a menudo se redactan con errores y se contradicen entre sí. La actualización constante de la documentación por el simple hecho de actualizarla no solo no mejora la seguridad, sino que también distrae a los gerentes del trabajo real. La solución fue consolidar todas las instrucciones en un solo documento con la posibilidad de realizar cambios solo cuando sea necesario. Esto permitió liberar el tiempo de los especialistas para tareas más importantes, sin reducir el nivel de seguridad.

Enfoque en los riesgos clave

En lugar de obligar a los trabajadores a memorizar cientos de reglas, la empresa se centró en capacitarlos para reconocer peligros reales. El análisis mostró que hay un número limitado de riesgos en el proceso de producción, y solo unos pocos afectan al trabajador simultáneamente. Enseñar a identificar estos factores y aplicar medidas de respuesta simples (por ejemplo, salir de la zona de peligro) resultó ser mucho más efectivo que las pruebas formales de conocimientos.

Proyecto "Prácticas de Trabajo Peligrosas" (OPT)

En condiciones de un proceso tecnológico complejo, como la perforación de pozos, donde el trabajador está expuesto a múltiples factores simultáneamente, los métodos tradicionales dejan de funcionar. El ponente muestra, utilizando el ejemplo del proyecto "OPT", cómo la empresa agrupó las prácticas de trabajo peligrosas en 14 grupos temáticos (trabajo en altura, operaciones de carga y descarga, etc.). El principio clave es el trabajo dirigido con un grupo hasta que se desarrolle un hábito estable en todo el equipo, antes de pasar al siguiente.

Métodos transformacionales: "Centro de Choque"

Para consolidar las habilidades de comportamiento seguro, la empresa desarrolló una plataforma preventiva móvil: el "Centro de Choque". Con la ayuda de simuladores visuales, se muestra a los trabajadores las consecuencias de las violaciones de las normas de HSE: desde la caída de cargas hasta lesiones eléctricas y accidentes de tráfico. El uso de maniquíes y simulaciones de situaciones reales (por ejemplo, una caída desde una altura de 65 cm) tiene un fuerte impacto emocional, formando una actitud consciente hacia la seguridad.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo reducir el volumen de documentación formal sin comprometer la seguridad?
• ¿Por qué capacitar en el reconocimiento de riesgos es más efectivo que memorizar reglas?
• ¿Cómo implementar un proyecto para el entrenamiento gradual de prácticas de trabajo peligrosas?
• ¿Qué métodos de entrenamiento transformacional producen el mayor efecto?
• ¿Cómo la demostración visual de las consecuencias de las infracciones cambia el comportamiento de los trabajadores?