従来の労働安全衛生へのアプローチは、形式的な規則の遵守や終わりのないマニュアルの作成に終始しがちです。しかし、真の安全性は、従業員が意識的にリスクを評価し、非日常的な状況で正しい判断を下すところから始まります。「Tagras RS」社のディレクターであるアイラト・ザキロフ氏が、官僚主義から効果的な行動管理手法へと移行し、安全文化を変革した実践的な経験を共有します。
講演者は、誤りが含まれたり相互に矛盾したりすることが多いマニュアルの過剰な負担という問題を分析します。更新のための継続的な文書更新は、安全性を向上させないだけでなく、管理者を実際の業務から遠ざけます。解決策として、すべてのマニュアルを単一の文書に統合し、必要に応じてのみ変更を加えるようにしました。これにより、安全レベルを低下させることなく、専門家の時間をより重要なタスクに解放することができました。
従業員に何百もの規則を暗記させる代わりに、同社は実際の危険を認識するよう訓練することに注力しました。分析の結果、生産プロセスには限られた数のリスクが存在し、同時に従業員に影響を与えるのはそのうちのいくつかだけであることがわかりました。これらの要因を読み取り、簡単な対応策(危険区域からの退避など)を適用する訓練は、形式的な知識確認よりもはるかに効果的であることが証明されました。
従業員が同時に多くの要因の影響を受ける井戸の掘削などの複雑な技術プロセスの状況では、従来の方法は機能しなくなります。講演者は「OPT」プロジェクトを例に、同社が危険な作業手順を14のテーマ別グループ(高所作業、荷役作業など)にどのように分類したかを示します。重要な原則は、次のグループに移行する前に、チーム全体に安定した習慣が形成されるまで、1つのグループに的を絞って取り組むことです。
安全な行動スキルを定着させるため、同社はモバイル予防施設「ショックセンター」を開発しました。視覚的なシミュレータースタンドを使用して、荷物の落下から感電、交通事故に至るまで、労働安全規則違反の結果を従業員に示します。マネキンや実際の状況のシミュレーション(65cmの高さからの落下など)を使用することで、強い感情的な影響を与え、安全に対する意識的な態度を形成します。