La transición de los flujos de trabajo en papel a las soluciones digitales es una etapa natural en el desarrollo de la función de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE) en las grandes empresas industriales. Con equipos de miles de personas y plantas de producción distribuidas, los métodos tradicionales de recopilación y análisis de datos se vuelven ineficaces. Denis Karpenko, director de proyectos de TI en el ámbito de HSE en NLMK, comparte su experiencia en la creación de un espacio digital unificado que permite no solo automatizar procesos rutinarios, sino también tomar decisiones de gestión fundamentadas basadas en estadísticas objetivas.
La base de la transformación digital en NLMK fue el sistema de información de HSE. El ponente destaca que el objetivo clave de la implementación es alejarse de las "islas de automatización", donde diferentes empresas utilizan soluciones aisladas. El sistema unificado abarca todas las áreas de la función y se integra con otros servicios corporativos (RR. HH., logística, control de acceso, mantenimiento y reparación).
Uno de los proyectos más ambiciosos fue la implementación del permiso de trabajo electrónico. En la presentación se examina en detalle esta herramienta, que abarca seis tipos de trabajos de alto riesgo. La digitalización del proceso resuelve dos tareas principales: reduce el tiempo de tramitación de documentos y mejora la calidad de las aprobaciones. Todo el ciclo, desde la creación del permiso hasta el cierre de los trabajos, se realiza en el sistema utilizando dispositivos móviles, eliminando por completo el uso de papel.
La herramienta que permite a cualquier empleado informar sobre una condición o acción peligrosa a través de una aplicación móvil se ha convertido en un elemento básico de la cultura de seguridad. El ponente muestra con un ejemplo cómo funciona el sistema de escalamiento: si una solicitud no se atiende o está vencida, se transfiere automáticamente al nivel superior, desde el jefe de taller hasta el presidente de la empresa. Este enfoque ha reducido drásticamente el número de problemas no resueltos y ha garantizado la transparencia del proceso de mitigación de riesgos.
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