Le développement de compétences pratiques dans le domaine de la santé, de la sécurité et de l'environnement (HSE) nécessite une approche fondamentalement nouvelle de la formation. Les cours magistraux traditionnels et les programmes standard des centres de formation ne donnent souvent pas le résultat escompté, car ils se concentrent sur le contenu plutôt que sur la forme de sa présentation. Mikhail Omelchuk, coordinateur des programmes de formation technique HSE chez Sibur, explique pourquoi une composante pédagogique de qualité devient un facteur clé de l'efficacité de la formation en entreprise.
La création d'un centre de formation technique interne, tel que SiburIntech, permet à l'entreprise non seulement de transmettre des connaissances, mais aussi de forger des compétences pratiques durables. L'intervenant souligne que disposer d'équipements modernes n'est qu'une partie du succès. Sans une méthodologie bien pensée, même les simulateurs les plus avancés ne garantiront pas le niveau requis d'assimilation du matériel et son application ultérieure sur le lieu de travail.
La présentation examine en détail l'approche de l'élaboration de programmes de formation basée sur le cycle de Kolb. Chaque programme doit commencer par la problématisation et l'actualisation du sujet pour l'employé spécifique. Ce n'est qu'une fois que l'apprenant a compris l'importance du matériel pour son travail quotidien qu'il convient de passer à la théorie et à la pratique.
L'intervenant accorde une attention particulière au rôle des formateurs internes — des employés actuels de l'entreprise (contremaîtres, chefs de section, mécaniciens) qui partagent leur expérience pratique. L'utilisation de « formateurs-joueurs » nécessite la création de supports pédagogiques extrêmement détaillés pour garantir l'identité du résultat de la formation, quel que soit celui qui dispense le cours.
Cette approche transforme le programme en une sorte de « karaoké », où chaque formateur suit une norme unique, ce qui stabilise la qualité de la formation et permet de prévoir ses résultats. La motivation financière des experts internes, liée à leur salaire de base, les encourage à préparer et à dispenser des cours de qualité.
La formation ne doit pas se limiter à un seul événement. Mikhail montre par l'exemple comment l'introduction d'une pré-formation (courts webinaires pour créer une motivation consciente) et d'un soutien post-formation (discussion des résultats de l'application des compétences après quelques mois) augmente l'efficacité globale du processus. Cela aide les connaissances à « s'enraciner » sur le lieu de travail et réduit le risque de retour aux anciennes méthodes de travail dangereuses.
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