Mise en œuvre de la formation à distance en HSE

Numérisation en HSE : des instructions papier à la formation interactive

Les réalités modernes et les facteurs externes, tels que la pandémie, ont accéléré les processus de numérisation dans tous les domaines, y compris la sécurité industrielle. Le passage d'une approche formelle « pour la forme » à une implication réelle des employés devient une nécessité pour les grandes entreprises industrielles. Lors de ce webinaire, Alexey Kozyrev, responsable du service HSE de l'usine Europlast de Solnechnogorsk, partage son expérience pratique de la mise en œuvre d'un système de formation à distance pour le personnel de production.

L'intervenant analyse le processus de transition des instructions papier traditionnelles vers des cours électroniques interactifs, en soulignant l'importance d'adapter le matériel de formation aux spécificités de l'entreprise et des postes de travail.

Choix de la plateforme et structure des programmes de formation

Lors du choix d'une plateforme d'apprentissage à distance, les critères clés ont été la possibilité de développer des cours pour des professions spécifiques, l'automatisation maximale des processus, des analyses détaillées et le potentiel d'intégration de la ludification. La présentation examine en détail l'approche de l'élaboration de programmes de formation, qui comprennent plusieurs blocs interconnectés.

• Instructions adaptées : Abandon des textes surchargés au profit de supports compacts (5 à 7 pages), riches en contenu visuel (photos de postes de travail réels, panneaux de sécurité, zones dangereuses). Cela permet de concentrer l'attention du travailleur sur les aspects vraiment importants.
• Instructions et leçons vidéo : Utilisation de vidéos prêtes à l'emploi ainsi que de documents filmés directement sur le site de production avec la participation des travailleurs eux-mêmes. De courtes vidéos (7 à 15 minutes) démontrent les bons algorithmes d'action, par exemple, la vérification de l'équipement selon une liste de contrôle.
• Album des anomalies : Une base de données vivante de photos d'infractions et d'exemples de leur résolution, compilée à partir de situations réelles dans l'entreprise. Cet outil démontre visuellement les risques potentiels et les moyens de les minimiser.
• Tests et exercices pratiques : Élaboration de questions tenant compte des spécificités des équipements et des processus technologiques, ce qui exclut la possibilité de réussir formellement les tests à l'aide de moteurs de recherche.

Analyse et contrôle de la qualité de la formation

L'efficacité de la formation à distance dépend directement de la qualité des analyses et des retours d'information. L'intervenant montre par l'exemple comment une analyse détaillée du processus d'apprentissage aide à identifier les zones problématiques et à améliorer le matériel de formation.

• Analyse du temps et de la qualité : Suivi du temps passé à suivre les cours, les blocs individuels et à répondre aux questions. Cela permet d'identifier les sujets qui causent le plus de difficultés aux travailleurs.
• Évaluation de l'engagement : Suivi de l'activité des utilisateurs (défilement, visionnage de vidéos) et analyse des moments d'apprentissage préférés pour optimiser le processus éducatif.
• Classements et motivation : Introduction d'éléments de compétition entre les départements et liaison des résultats de formation aux KPI pour accroître l'intérêt du personnel.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment choisir une plateforme de formation à distance en HSE et quels sont les critères les plus importants ?
• Comment transformer des instructions standard en supports de formation interactifs et attrayants ?
• Quelles sont les limites lors du passage de la formation HSE à un format à distance ?
• Comment utiliser le contenu vidéo et les « albums d'anomalies » pour améliorer l'efficacité de la formation ?
• Quelles mesures doivent être suivies pour évaluer la qualité et l'efficacité de la formation à distance ?