Digitalização em HSE: de instruções em papel a treinamento interativo
As realidades modernas e fatores externos, como a pandemia, aceleraram os processos de digitalização em todas as áreas, incluindo a segurança industrial. A transição de uma abordagem formal "apenas para constar" para o envolvimento real dos funcionários está se tornando uma necessidade para grandes empresas industriais. Durante o webinar, Alexey Kozyrev, chefe do departamento de HSE da fábrica de Solnechnogorsk "Europlast", compartilha a experiência prática de implementação de um sistema de ensino à distância para o pessoal de produção.
O palestrante analisa o processo de transição de instruções tradicionais em papel para cursos eletrônicos interativos, enfatizando a importância de adaptar os materiais de treinamento às especificidades de uma empresa e locais de trabalho específicos.
Seleção da plataforma e estrutura dos programas de treinamento
Ao escolher uma plataforma para ensino à distância, os principais critérios foram a capacidade de desenvolver cursos para profissões específicas, automação máxima de processos, análises detalhadas e o potencial para implementar gamificação. A apresentação examina detalhadamente a abordagem para a formação de programas de treinamento, que incluem vários blocos interconectados.
- Instruções adaptadas: Rejeição de textos sobrecarregados em favor de materiais compactos (5-7 páginas), ricos em conteúdo visual (fotos de locais de trabalho reais, sinais de segurança, zonas de perigo). Isso permite focar a atenção do trabalhador nos aspectos realmente importantes.
- Instruções e aulas em vídeo: Uso de vídeos prontos e materiais filmados diretamente na produção com a participação dos próprios trabalhadores. Vídeos curtos (7-15 minutos) demonstram os algoritmos corretos de ações, por exemplo, a verificação de equipamentos por checklist.
- Álbum de anomalias: Um banco de dados vivo de fotos de violações e exemplos de sua eliminação, coletados com base em situações reais na empresa. Esta ferramenta demonstra visualmente os riscos potenciais e as formas de minimizá-los.
- Tarefas práticas e de teste: Desenvolvimento de perguntas levando em consideração as especificidades de equipamentos e processos tecnológicos específicos, o que elimina a possibilidade de aprovação formal em testes usando mecanismos de busca.
Análise e controle de qualidade do treinamento
A eficácia do ensino à distância depende diretamente da qualidade da análise e do feedback. O palestrante mostra, por meio de um exemplo, como a análise detalhada do processo de aprendizagem ajuda a identificar áreas problemáticas e a melhorar os materiais de treinamento.
- Análise de tempo e qualidade: Rastreamento do tempo gasto na conclusão de cursos, blocos individuais e respostas a perguntas. Isso permite identificar os tópicos que causam as maiores dificuldades para os trabalhadores.
- Avaliação de engajamento: Monitoramento da atividade do usuário (rolagem, visualização de vídeos) e análise do tempo de aprendizado preferido para otimizar o processo educacional.
- Classificações e motivação: Implementação de elementos de competição entre departamentos e vinculação dos resultados do treinamento aos KPIs para aumentar o interesse da equipe.
O que você aprenderá neste webinar:
- Como escolher uma plataforma de ensino à distância em HSE e quais critérios são mais importantes?
- Como transformar instruções padrão em materiais de treinamento interativos e envolventes?
- Quais são as limitações ao transferir o treinamento em HSE para um formato à distância?
- Como usar conteúdo de vídeo e "álbuns de anomalias" para aumentar a eficácia do treinamento?
- Quais métricas devem ser rastreadas para avaliar a qualidade e a eficácia do ensino à distância?