Triển khai đào tạo từ xa về HSE

Số hóa trong HSE: từ hướng dẫn trên giấy đến đào tạo tương tác

Thực tế hiện nay và các yếu tố bên ngoài, chẳng hạn như đại dịch, đã đẩy nhanh quá trình số hóa trong mọi lĩnh vực, bao gồm cả an toàn sản xuất. Việc chuyển đổi từ cách tiếp cận hình thức "cho có" sang sự tham gia thực sự của nhân viên đang trở thành một điều cần thiết đối với các doanh nghiệp công nghiệp lớn. Trong khuôn khổ hội thảo trực tuyến, Alexey Kozyrev, Trưởng bộ phận HSE của nhà máy Solnechnogorsk "Europlast", chia sẻ kinh nghiệm thực tế về việc triển khai hệ thống đào tạo từ xa cho nhân viên sản xuất.

Diễn giả phân tích quá trình chuyển đổi từ các buổi hướng dẫn truyền thống trên giấy sang các khóa học điện tử tương tác, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc điều chỉnh tài liệu đào tạo cho phù hợp với đặc thù của từng doanh nghiệp và vị trí làm việc cụ thể.

Lựa chọn nền tảng và cấu trúc chương trình đào tạo

Khi chọn nền tảng đào tạo từ xa, các tiêu chí chính là khả năng phát triển các khóa học cho các ngành nghề cụ thể, tự động hóa tối đa các quy trình, phân tích chi tiết và tiềm năng áp dụng trò chơi hóa. Bài phát biểu xem xét chi tiết cách tiếp cận để hình thành các chương trình đào tạo, bao gồm một số khối liên kết với nhau.

• Hướng dẫn được điều chỉnh: Loại bỏ các văn bản quá dài dòng để chuyển sang các tài liệu nhỏ gọn (5-7 trang), phong phú về nội dung trực quan (ảnh chụp nơi làm việc thực tế, biển báo an toàn, khu vực nguy hiểm). Điều này cho phép nhân viên tập trung vào các khía cạnh thực sự quan trọng.
• Hướng dẫn bằng video và bài học video: Sử dụng cả video có sẵn và tài liệu được quay trực tiếp tại nơi sản xuất với sự tham gia của chính người lao động. Các video ngắn (7-15 phút) thể hiện các thuật toán hành động chính xác, ví dụ như kiểm tra thiết bị theo danh sách kiểm tra (checklist).
• Album các điểm bất thường: Cơ sở dữ liệu ảnh thực tế về các vi phạm và ví dụ về cách khắc phục chúng, được thu thập dựa trên các tình huống thực tế tại doanh nghiệp. Công cụ này minh họa rõ ràng các rủi ro tiềm ẩn và cách giảm thiểu chúng.
• Bài kiểm tra và bài tập thực hành: Phát triển các câu hỏi có tính đến đặc thù của thiết bị và quy trình công nghệ cụ thể, giúp loại bỏ khả năng vượt qua bài kiểm tra một cách hình thức bằng cách sử dụng các công cụ tìm kiếm.

Phân tích và kiểm soát chất lượng đào tạo

Hiệu quả của đào tạo từ xa phụ thuộc trực tiếp vào chất lượng phân tích và phản hồi. Diễn giả chỉ ra qua ví dụ về cách phân tích chi tiết quá trình đào tạo giúp xác định các khu vực có vấn đề và cải thiện tài liệu đào tạo.

• Phân tích thời gian và chất lượng: Theo dõi thời gian dành cho việc hoàn thành các khóa học, các khối riêng biệt và trả lời câu hỏi. Điều này cho phép xác định các chủ đề gây khó khăn nhất cho người lao động.
• Đánh giá mức độ tham gia: Theo dõi hoạt động của người dùng (cuộn trang, xem video) và phân tích thời gian học tập ưa thích để tối ưu hóa quá trình học tập.
• Xếp hạng và động lực: Áp dụng các yếu tố cạnh tranh giữa các phòng ban và gắn kết quả đào tạo với KPI để tăng cường sự quan tâm của nhân viên.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để chọn nền tảng đào tạo từ xa về HSE và những tiêu chí nào là quan trọng nhất?
• Làm thế nào để chuyển đổi các hướng dẫn tiêu chuẩn thành tài liệu đào tạo tương tác và hấp dẫn?
• Có những hạn chế nào khi chuyển đổi đào tạo HSE sang định dạng từ xa?
• Làm thế nào để sử dụng nội dung video và "album các điểm bất thường" để tăng hiệu quả đào tạo?
• Cần theo dõi những số liệu nào để đánh giá chất lượng và hiệu quả của đào tạo từ xa?