Budaya Keselamatan. Transisi dari Tingkat Reaktif ke Saling Bergantung.

Evolusi Budaya Keselamatan: Dari Teori ke Praktik

Pengembangan budaya keselamatan bukan sekadar tren mode, melainkan tahap alami dalam evolusi perusahaan manufaktur mana pun. Ketika persyaratan dasar hukum telah dipenuhi, dan tingkat cedera berhenti menurun, muncul kebutuhan untuk beralih ke tingkat manajemen yang baru. Dalam webinar ini, Anna Voronkova, Manajer HSE di Heineken, berbagi pengalaman praktis tentang transformasi budaya keselamatan dan transisi dari pendekatan reaktif ke pendekatan saling bergantung.

Pembicara membahas cara mengukur hal-hal yang tampaknya tidak berwujud, dan menawarkan alat konkret untuk menilai kondisi organisasi saat ini. Presentasi ini membahas secara rinci model Kurva Bradley dan metodologi High-Performance Organization (HPO), yang memungkinkan penataan proses perubahan.

Enam Elemen Penilaian Budaya Keselamatan

Untuk memahami di tingkat mana perusahaan berada dan apa yang perlu dilakukan untuk beralih ke tahap berikutnya, pembicara menyarankan untuk menganalisis proses melalui enam blok utama:

• Struktur proses: pembagian peran dan tanggung jawab yang jelas. Penting untuk memahami siapa yang bertanggung jawab atas area tertentu (misalnya, bekerja di ketinggian atau prosedur LOTO), dan menerapkan fungsi baru hanya ketika dasarnya telah dibuat.
• Sistem penghargaan dan hukuman: keseimbangan antara motivasi dan disiplin. Pada tingkat pengembangan budaya tertinggi, mematuhi aturan keselamatan menjadi kebutuhan internal pekerja, bukan hasil dari dorongan eksternal.
• Manajemen kinerja: penentuan KPI dan standar. Pembicara menunjukkan melalui contoh bagaimana persyaratan untuk kecepatan reaksi terhadap penyimpangan berubah tergantung pada tingkat budaya (dari 10 hari pada tingkat reaktif menjadi 24 jam pada tingkat saling bergantung).
• Sistem pengumpulan data: digitalisasi proses. Penggunaan alat TI memungkinkan penilaian indikator secara objektif, melacak tenggat waktu untuk menghilangkan pelanggaran, dan mengelola pelatihan.
• Orang dan kompetensi mereka: transisi dari pelatihan wajib ke fungsional. Penerapan prosedur baru memerlukan persiapan para ahli dan penggunaan format pelatihan modern (misalnya, teknologi VR atau pembelajaran mikro).
• Proses dan tugas: ketersediaan informasi. Penggunaan standar visual (One-Point Lesson) dan komunikasi terbuka dengan pekerja membantu memastikan bahwa persyaratan dipahami dan dapat dilaksanakan.

Transisi Bertahap: Cara Menghindari Kelelahan Menuju Ideal

Gagasan utama dari presentasi ini adalah perlunya penerapan perubahan secara bertahap. Tidak mungkin melompat dari tingkat reaktif langsung ke tingkat saling bergantung. Jika perusahaan baru mulai membangun sistem, audit keselamatan perilaku tidak akan berhasil. Pertama-tama, perlu untuk memastikan kepatuhan dasar terhadap standar, mengatur penyediaan APD, dan melakukan inspeksi rutin.

Anna menekankan pentingnya menetapkan tujuan yang realistis. Pada tahap awal, administrasi yang ketat mungkin diperlukan (misalnya, menetapkan standar untuk mengidentifikasi kondisi berbahaya bagi setiap pekerja). Seiring berkembangnya budaya, dorongan buatan ini akan hilang, karena perilaku aman menjadi norma.

Apa yang akan Anda pelajari dari webinar ini:

• Bagaimana cara menentukan tingkat budaya keselamatan saat ini di perusahaan Anda?
• Metrik apa yang digunakan untuk menilai efektivitas proses HSE?
• Bagaimana cara mendistribusikan tanggung jawab keselamatan dengan benar di antara para manajer departemen?
• Mengapa audit perilaku tidak berfungsi pada tahap awal pengembangan sistem?
• Bagaimana cara melibatkan staf lini dalam proses identifikasi dan mitigasi risiko?