Autore: Sergey Konovalov, Head of Industrial Safety and Occupational Health Department — LUKOIL
Quando sentiamo parlare di HSE, spesso immaginiamo pile di istruzioni, poster con le regole e corsi di formazione obbligatori. Ma la vera sicurezza non inizia dai documenti, bensì da una mentalità specifica nella testa dei dipendenti e della direzione. Questa è la Cultura della sicurezza.
Di cosa si tratta?
In parole povere, la Cultura della sicurezza è un sistema condiviso di valori, convinzioni e modelli di comportamento all'interno dell'azienda, in cui la priorità è preservare la vita e la salute dei lavoratori. Non si tratta solo di conoscere le regole, ma di applicarle consapevolmente, anche quando nessuno guarda.
Da cosa è composta? Elementi chiave:
- Responsabilità della direzione. La sicurezza non può essere una preoccupazione esclusiva del responsabile HSE. Si realizza quando il manager si interessa personalmente alle condizioni di lavoro, stanzia risorse per il loro miglioramento e rispetta lui stesso le regole.
- Coinvolgimento dei dipendenti. I lavoratori non si limitano a "eseguire" i requisiti, ma partecipano attivamente all'identificazione dei rischi, propongono miglioramenti e si sentono responsabili per se stessi e per i colleghi.
- Apprendimento e trasparenza. Gli errori e gli incidenti non vengono nascosti, ma analizzati attentamente per trarne insegnamento ed evitare che si ripetano. Viene incoraggiata la segnalazione di qualsiasi situazione non sicura.
Come misurare il livello della Cultura della sicurezza?
Le metodologie più comuni sono la "Scala della cultura della sicurezza" di Patrick Hudson e la "Curva di Bradley".
Criticità nell'implementazione della Cultura della sicurezza:
- mancanza di attività di implementazione;
- resistenza dei lavoratori nelle fasi iniziali;
- mancanza di motivazione;
- scarso coinvolgimento della direzione;
- assenza o carenza di finanziamenti;
- incomprensione della responsabilità condivisa per la Cultura della sicurezza.
Come coinvolgere i responsabili di linea e i lavoratori?
- organizzazione di seminari con la partecipazione di tutte le parti interessate;
- inclusione nei KPI dei dirigenti di indicatori per l'implementazione e il mantenimento della Cultura della sicurezza;
- allineamento a cascata degli obiettivi dei lavoratori con quelli aziendali;
- applicazione di metodi di motivazione efficaci, dai gadget ai premi finanziari;
- campagna di comunicazione per informare sui risultati dell'implementazione della Cultura della sicurezza e sul suo funzionamento continuo.
Quali strumenti utilizziamo per implementare la Cultura della sicurezza?
- Comitato con la partecipazione dell'Alta Direzione per le questioni HSE;
- Visite di sicurezza della leadership da parte dei dirigenti;
- Giornate della sicurezza;
- Riunioni e seminari su tematiche HSE;
- Concorsi e rassegne;
- Strumenti di informazione visiva.
Perché è vantaggioso?
Una forte Cultura della sicurezza non è solo un "obbligo di legge", ma significa:
- riduzione degli infortuni e delle malattie professionali.
- aumento della produttività (meno tempi di inattività dovuti a incidenti e infortuni).
- miglioramento del clima morale nel team e della reputazione aziendale.
Conclusione:
La Cultura della sicurezza trasforma i requisiti formali in un sistema vivo e funzionante. È un investimento nelle persone, che rappresentano il valore più importante di qualsiasi azienda.