Tác giả: Sergey Konovalov, Head of Industrial Safety and Occupational Health Department — LUKOIL
Khi nghe đến cụm từ "an toàn lao động", chúng ta thường hình dung ra hàng đống tài liệu hướng dẫn, các áp phích quy định và những buổi huấn luyện bắt buộc. Nhưng sự an toàn thực sự không bắt đầu từ giấy tờ, mà từ một tư duy đặc biệt trong tâm trí của nhân viên và ban lãnh đạo. Đó chính là Văn hóa an toàn.
Vậy đó là gì?
Nói một cách đơn giản, Văn hóa an toàn là một hệ thống chung bao gồm các giá trị, niềm tin và mô hình hành vi trong công ty, nơi ưu tiên hàng đầu là bảo vệ tính mạng và sức khỏe của người lao động. Đây không chỉ là việc biết các quy định, mà là việc tự giác tuân thủ chúng, ngay cả khi không có ai giám sát.
Văn hóa an toàn bao gồm những gì? Các yếu tố cốt lõi:
- Trách nhiệm của ban lãnh đạo. An toàn không thể chỉ là mối quan tâm của riêng kỹ sư HSE. Ban lãnh đạo cần đích thân quan tâm đến điều kiện làm việc, phân bổ nguồn lực để cải thiện và tự mình tuân thủ các quy định.
- Sự tham gia của nhân viên. Người lao động không chỉ "thực hiện" các yêu cầu mà còn tích cực tham gia vào việc nhận diện rủi ro, đề xuất cải tiến và cảm thấy có trách nhiệm với bản thân cũng như đồng nghiệp.
- Khả năng học hỏi và sự cởi mở. Các sai sót và sự cố không bị che giấu mà được phân tích kỹ lưỡng để rút ra bài học và ngăn ngừa tái diễn. Việc báo cáo về bất kỳ tình huống mất an toàn nào đều được khuyến khích.
Làm thế nào để đo lường mức độ Văn hóa an toàn?
Các phương pháp phổ biến nhất là "Thang văn hóa an toàn" của Patrick Hudson và "Đường cong Bradley".
Những vấn đề khó khăn khi triển khai Văn hóa an toàn:
- thiếu các hoạt động triển khai;
- sự phản kháng của người lao động ở giai đoạn đầu;
- thiếu động lực;
- sự tham gia chưa đầy đủ của ban lãnh đạo;
- thiếu hoặc không có nguồn tài trợ;
- thiếu hiểu biết về trách nhiệm chung đối với Văn hóa an toàn.
Làm thế nào để thu hút sự tham gia của quản lý cấp trung và người lao động?
- tổ chức các hội thảo với sự tham gia của tất cả các bên liên quan;
- đưa các chỉ số về triển khai và duy trì Văn hóa an toàn vào KPI của quản lý;
- liên kết mục tiêu của người lao động với mục tiêu của công ty;
- áp dụng các phương pháp tạo động lực hiệu quả, từ quà tặng lưu niệm đến khen thưởng tài chính;
- thực hiện chiến dịch truyền thông để thông báo về kết quả triển khai và hoạt động liên tục của Văn hóa an toàn.
Chúng tôi sử dụng những công cụ nào để triển khai Văn hóa an toàn?
- Ủy ban với sự tham gia của Ban lãnh đạo cấp cao về các vấn đề an toàn công nghiệp và HSE;
- Các chuyến đi thực tế về an toàn của lãnh đạo;
- Ngày hội an toàn;
- Các cuộc họp, hội thảo về an toàn công nghiệp và HSE;
- Các cuộc thi đánh giá;
- Các phương tiện thông tin trực quan.
Tại sao điều này lại mang lại lợi ích?
Một Văn hóa an toàn vững mạnh không chỉ là "yêu cầu của pháp luật", mà còn là:
- giảm thiểu tai nạn thương tích và bệnh nghề nghiệp.
- tăng năng suất (giảm thời gian ngừng việc do tai nạn và sự cố).
- cải thiện tinh thần làm việc của tập thể và danh tiếng của công ty.
Kết luận:
Văn hóa an toàn biến các yêu cầu hình thức thành một hệ thống sống động và hiệu quả. Đây là sự đầu tư vào con người, tài sản quý giá nhất của bất kỳ công ty nào.