Autore: Pavel Mitrokhin, Head of OSE — Oriflame
Chi sono i leader?
Esistono molte definizioni diverse, ma tutte concordano sul fatto che si tratti di individui che ispirano gli altri e che le persone desiderano seguire.
Va notato che un capo non è necessariamente un leader; è possibile che abbia raggiunto una posizione elevata non per le sue qualità personali, ma per altri motivi.
Cosa distingue allora un vero leader?
- Innanzitutto, è una persona forte con una solida integrità interiore.
- Ottiene risultati e vede le difficoltà come opportunità di ulteriore crescita.
- Ha dei principi che non tradisce mai. Per questo è rispettato.
- Gode di autorità all'interno del team. È affidabile. Ogni promessa è un debito.
- Non parla a vanvera. Certamente, possono esserci situazioni che creano enormi ostacoli all'adempimento degli impegni. In questi casi, non si sottrae alle proprie responsabilità ed è pronto a risarcire eventuali danni.
- Fissa obiettivi e li raggiunge con l'aiuto del team.
- Motiva ed emana energia, nonostante la stanchezza. In sua presenza, le persone si sentono più forti.
- Mantiene un atteggiamento positivo. Naturalmente, le circostanze impreviste possono destabilizzare, ma trova sempre una soluzione al problema e mostra calma e sicurezza ai subordinati.
- Spiega chiaramente ciò che vuole. È sempre possibile rivolgersi a lui e ottenere risposte concrete alle domande.
- Utilizza correttamente i punti di forza dei collaboratori e le risorse disponibili.
- Lavora in un'ottica lungimirante. Comprende che è necessario impegnarsi ora per ottenere risultati in futuro.
- Pensiero e azioni proattive. Non aspetta che sorgano difficoltà, ma anticipa l'evoluzione degli eventi.
- È orientato al successo del suo team. Distribuisce i compiti, ne controlla l'esecuzione e sottolinea l'importanza del lavoro di squadra.
Quando il team si muove nella giusta direzione, i suoi membri raggiungono i propri successi locali. Questi possono riguardare aumenti salariali, avanzamenti di carriera e così via.
- Apporta benefici all'organizzazione nel suo complesso (realizzazione di progetti vantaggiosi, finanziamenti aggiuntivi), ma tiene a mente le necessità dei subordinati.
- Mostra rispetto verso i membri del proprio team.
- Lavora secondo un piano. Comprende che il risultato previsto deve ispirare entusiasmo, mentre i risultati intermedi devono generare emozioni positive.
- Responsabilità e flessibilità. È in grado di trovare compromessi reciprocamente vantaggiosi.
- Mantiene buone relazioni sociali.
Alla luce di quanto sopra, sorge la domanda: come sviluppare le competenze e le qualità necessarie?
In primo luogo, è possibile seguire una formazione specifica. Molte aziende investono cifre considerevoli in corsi di formazione per i manager. È importante integrare gradualmente le informazioni acquisite nella propria vita, sia professionale che quotidiana.
Segue poi lo studio di libri sull'argomento. Esiste molta letteratura utile, comprese biografie e memorie di statisti, top manager di aziende e atleti professionisti.
Praticare sport regolarmente. L'aumento costante del carico ci rende migliori sia dal punto di vista mentale che fisico.
E, forse, la cosa più importante: compiere azioni e gesti caratteristici.
Ecco alcuni esempi:
- organizzare e gestire riunioni e incontri: mantenere l'autocontrollo, dare la parola, trarre conclusioni e prendere decisioni.
- risolvere i conflitti e riconciliare le parti attraverso interessi comuni;
- distribuire i compiti, assegnare incarichi e monitorarne l'esecuzione;
- rispondere alla direzione. Non scaricare la colpa degli errori, ma assumersi la responsabilità.
- trarre conclusioni e fare tesoro dell'esperienza.
- elevare il proprio livello, superare le sfide e imparare regolarmente cose nuove (aggiornamento professionale, crescita personale);
- intraprendenza. Trovare soluzioni a situazioni complesse;
- usare le parole giuste: "Sono sicuro", "Troveremo una soluzione" e altre;
- capacità di comunicare e trasmettere informazioni. Un linguaggio corretto e ben strutturato;
- difendere il proprio punto di vista;
- superare le difficoltà e mantenere la fiducia in se stessi. È importante capire che le sfide ci rendono più forti. L'essenziale è trarre insegnamento, fare le dovute conclusioni e andare avanti.
- organizzazione: arrivare puntuali, rispettare le scadenze dei compiti;
- credere in se stessi e nel proprio team;
- essere un professionista, conoscere a fondo la propria materia.
Il mondo moderno cambia molto velocemente, ma i veri leader saranno sempre necessari.