리더란 누구일까요?
리더에 대한 정의는 다양하지만, 타인에게 영감을 주고 사람들이 따르고 싶게 만드는 인물이라는 점에서는 모두가 동의합니다.
상사가 반드시 리더인 것은 아닙니다. 개인의 역량이 아닌 다른 이유로 높은 직책에 올랐을 수도 있기 때문입니다.
그렇다면 진정한 리더를 구별 짓는 특징은 무엇일까요?
- 첫째, 내면이 단단하고 강인한 사람입니다.
- 결과를 만들어내며, 어려움을 성장을 위한 기회로 여깁니다.
- 결코 타협하지 않는 원칙이 있으며, 이로 인해 존경을 받습니다.
- 조직 내에서 권위가 있으며 신뢰할 수 있습니다. 말한 것은 반드시 실행합니다.
- 헛된 말을 하지 않습니다. 물론 약속을 지키기 어려운 상황이 발생할 수도 있습니다. 그런 경우 책임을 회피하지 않으며, 손실이 발생했다면 이를 보상할 준비가 되어 있습니다.
- 목표를 설정하고 팀과 함께 이를 달성합니다.
- 피곤함 속에서도 동기를 부여하고 에너지를 발산합니다. 리더와 함께 있을 때 사람들은 자신이 더 강해졌다고 느낍니다.
- 긍정적인 태도를 유지합니다. 예상치 못한 상황으로 인해 흔들릴 수도 있지만, 반드시 해결책을 찾아내며 부하 직원들에게 침착함과 자신감을 보여줍니다.
- 자신이 원하는 바를 명확하게 설명합니다. 언제든 질문할 수 있고 구체적인 답변을 얻을 수 있습니다.
- 직원의 강점과 가용 자원을 적절하게 활용합니다.
- 미래를 내다보고 일합니다. 결과를 얻기 위해 지금 무엇을 해야 하는지 이해하고 있습니다.
- 주도적인 사고와 행동을 합니다. 문제가 생기기를 기다리지 않고 상황의 전개를 예측합니다.
- 팀의 성공을 지향합니다. 업무를 배분하고 실행을 관리하며, 협업의 중요성을 강조합니다.
조직이 올바른 방향으로 나아갈 때, 구성원들은 개인적인 성공을 거둡니다. 이는 급여 인상이나 승진 등으로 나타날 수 있습니다.
- 조직 전체에 이익을 가져다주면서도(수익성 있는 프로젝트 수행, 추가 자금 확보 등) 부하 직원의 필요를 잊지 않습니다.
- 팀원들에게 존중을 표합니다.
- 계획에 따라 업무를 수행합니다. 계획된 결과는 열정을 불러일으켜야 하며, 중간 과정의 성과들은 긍정적인 감정을 주어야 한다는 점을 이해합니다.
- 책임감과 유연성을 갖추고 있습니다. 상호 이익이 되는 타협점을 찾을 줄 압니다.
- 사회적으로 좋은 관계를 유지합니다.
그렇다면 필요한 기술과 자질을 어떻게 개발할 수 있을까요?
첫째, 관련 교육을 받을 수 있습니다. 많은 기업이 관리자 교육에 상당한 비용을 투자합니다. 습득한 정보를 업무와 일상생활에 점진적으로 적용하는 것이 중요합니다.
다음으로 관련 서적을 읽는 것입니다. 정치인, 기업 경영인, 프로 운동선수들의 전기와 회고록을 포함해 유익한 문헌이 많습니다.
정기적인 운동을 하는 것입니다. 지속적으로 강도를 높여가는 운동은 정신적, 육체적으로 우리를 더 나은 사람으로 만듭니다.
그리고 아마도 가장 중요한 것은, 리더다운 행동과 실천을 하는 것입니다.
예를 들면 다음과 같습니다.
- 회의 및 미팅 주관: 평정심 유지, 발언권 부여, 결론 도출 및 의사 결정.
- 공통의 이익을 통해 갈등을 해소하고 당사자들을 화해시킴;
- 업무 배분, 과업 부여 및 실행 관리;
- 경영진에 대한 책임. 실수를 남의 탓으로 돌리지 않고 스스로 책임을 짐.
- 결론을 도출하고 경험을 통해 배움.
- 자신의 수준을 높이고 도전을 극복하며 정기적으로 새로운 것을 학습함(직무 역량 강화, 자기 계발);
- 기지 발휘. 복잡한 상황에서 해결책을 찾아냄;
- 적절한 언어 사용: "확신합니다"; "해결책을 찾을 것입니다" 등;
- 소통 및 정보 전달 능력. 논리적이고 명확한 화법;
- 자신의 견해를 견지함;
- 어려움 극복 및 자신감 유지. 시련이 우리를 더 강하게 만든다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 핵심은 교훈을 얻고 결론을 내린 뒤 앞으로 나아가는 것입니다.
- 조직력: 정시 도착, 업무 마감 기한 준수;
- 자신과 팀을 믿음;
- 전문가가 되어 자신의 업무 분야를 꿰뚫고 있음.
현대 사회는 매우 빠르게 변화하고 있지만, 진정한 리더는 언제나 필요합니다.