HSE 관리 시스템의 발전은 기정사실에 대한 대응에서 위험이 발생하기 전의 관리로 전환하는 것을 필연적으로 요구합니다. 원탁 회의에서 연사는 LTIFR(근로손실 상해빈도율)과 같은 전통적인 사후 대응적 지표가 전략적 수준에서는 여전히 중요하지만 운영 관리에는 불충분한 이유를 분석합니다. 사전 예방적 지표는 일선 관리자의 사고방식을 바꾸고, 리더십 자질을 개발하며, 위험을 예측하고 제거하는 기술을 형성하는 데 필요합니다.
발표에서는 사전 예방적 지표의 도입 과정을 자세히 살펴봅니다. 핵심적인 실수는 회사 전략과의 연관성을 이해하지 못한 채 지표 자체를 위해 지표를 도입하는 것입니다. 연사는 글로벌 목표(무재해)를 각 관리 수준에 맞는 이해하기 쉬운 작업으로 세분화하는 것의 중요성을 강조합니다. 이를 통해 단순히 위에서 아래로 지표를 내리는 것이 아니라, 각 관리자가 자신의 구역에서 안전에 영향을 미칠 수 있는 도구를 만들 수 있습니다.
연사는 자신의 회사 사례를 통해 실제로 어떤 지표가 작동하는지 보여줍니다. 그 중에는 다음이 포함됩니다:
직원 작업에 대한 관찰 수행 횟수 지표에 특별한 주의를 기울였습니다. 도입 초기 단계의 목표는 관리자가 '현장'에 나가는 습관을 형성하고 위험을 보고 분석하는 능력인 '관찰력'을 기르는 것입니다. 연사는 처음에는 체크리스트를 형식적으로 작성하는 것조차도 안전 상태에 대해 생각하게 만든다고 지적합니다. 향후 자동화 및 분석(Business Intelligence)을 통해 회사는 모범 사례를 식별하고 부적합 사항을 실제로 제거하는 등 관찰의 질을 평가하는 방향으로 나아갑니다.