การประชุมโต๊ะกลม "ตัวชี้วัดเชิงรุกด้านความปลอดภัย: อะไรได้ผลจริง และอะไรเป็นเพียงเรื่องสมมติ?"

การเปลี่ยนผ่านจากแนวทางเชิงรับสู่เชิงรุก: ทำไมจึงต้องมีตัวชี้วัดใหม่

การพัฒนาระบบการจัดการ HSE จำเป็นต้องเปลี่ยนจากการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแล้ว ไปสู่การจัดการความเสี่ยงก่อนที่จะเกิดขึ้น ในการประชุมโต๊ะกลมนี้ วิทยากรได้อธิบายว่าทำไมตัวชี้วัดเชิงรับแบบดั้งเดิม เช่น LTIFR (อัตราความถี่ของการบาดเจ็บที่ทำให้สูญเสียเวลาทำงาน) จึงยังคงมีความสำคัญในระดับกลยุทธ์ แต่ไม่เพียงพอสำหรับการจัดการในระดับปฏิบัติการ ตัวชี้วัดเชิงรุกมีความจำเป็นในการเปลี่ยนกรอบความคิดของผู้จัดการสายงาน พัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ และสร้างทักษะในการคาดการณ์และกำจัดอันตราย

การแยกย่อยเป้าหมาย: จากกลยุทธ์สู่การปฏิบัติจริง

การบรรยายได้พิจารณากระบวนการนำตัวชี้วัดเชิงรุกมาใช้อย่างละเอียด ข้อผิดพลาดที่สำคัญคือการนำตัวชี้วัดมาใช้เพียงเพื่อตัวชี้วัดเอง โดยไม่เข้าใจความเชื่อมโยงกับกลยุทธ์ของบริษัท วิทยากรเน้นย้ำถึงความสำคัญของการแยกย่อยเป้าหมายระดับองค์กร (อุบัติเหตุเป็นศูนย์) ให้เป็นงานที่เข้าใจง่ายสำหรับทุกระดับการจัดการ สิ่งนี้ช่วยให้ไม่เพียงแค่สั่งการตัวชี้วัดจากบนลงล่าง แต่ยังสร้างเครื่องมือที่ผู้จัดการทุกคนสามารถใช้เพื่อสร้างผลกระทบต่อความปลอดภัยในพื้นที่ของตนได้

ตัวอย่างเชิงปฏิบัติของตัวชี้วัดเชิงรุก

วิทยากรได้แสดงตัวอย่างจากบริษัทของตนว่าตัวชี้วัดใดที่ได้ผลจริงในทางปฏิบัติ ซึ่งได้แก่:

• การลดจำนวนการละเมิดที่ตรวจพบโดยหน่วยงานกำกับดูแล: กระตุ้นการควบคุมภายในและการประเมินสภาพสถานที่ทำงานด้วยตนเอง
• การลดสถานที่ทำงานที่มีสภาพการทำงานที่เป็นอันตราย: มุ่งเน้นไปที่การกำจัดสาเหตุที่แท้จริงของความเสี่ยง ไม่ใช่แค่การชดเชย
• จำนวนการปรับปรุงด้านความปลอดภัยที่ได้รับการยอมรับและนำไปปฏิบัติ: การเปลี่ยนจากการรวบรวมข้อเสนอแนะแบบเป็นทางการ ไปสู่การประเมินคุณภาพและการนำไปปฏิบัติจริง

การตรวจสอบพฤติกรรม: จากปริมาณสู่คุณภาพ

ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับตัวชี้วัดจำนวนการสังเกตการณ์การทำงานของพนักงาน ในระยะเริ่มต้นของการนำไปปฏิบัติ เป้าหมายคือการสร้างนิสัยให้ผู้จัดการลงพื้นที่และพัฒนา "สายตาที่เฉียบคม" ซึ่งเป็นความสามารถในการมองเห็นและวิเคราะห์ความเสี่ยง วิทยากรตั้งข้อสังเกตว่าแม้แต่การกรอกรายการตรวจสอบแบบเป็นทางการในตอนแรกก็ทำให้ต้องคิดถึงสถานะความปลอดภัย ในอนาคต ด้วยระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์ (Business Intelligence) บริษัทจะเปลี่ยนไปสู่การประเมินคุณภาพของการสังเกตการณ์: การระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและการกำจัดความไม่สอดคล้องอย่างแท้จริง

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• วิธีการแยกย่อยเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ด้านความปลอดภัยไปยังระดับผู้จัดการสายงานอย่างถูกต้อง?
• ทำไมจึงสำคัญที่จะต้องประเมินไม่เพียงแค่จำนวนข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงที่ส่งเข้ามา แต่ยังรวมถึงเปอร์เซ็นต์ของการนำไปปฏิบัติด้วย?
• วิธีการพัฒนา "สายตาที่เฉียบคม" ในหมู่ผู้จัดการผ่านการตรวจสอบพฤติกรรม?
• ในกรณีใดที่ตัวชี้วัดที่เรียบง่ายทำงานได้ดีกว่าตัวชี้วัดที่ซับซ้อน?
• ระบบอัตโนมัติในการรวบรวมข้อมูลช่วยในการเปลี่ยนจากความเป็นทางการไปสู่การจัดการความเสี่ยงที่แท้จริงได้อย่างไร?