Condições de trabalho confortáveis e seguras são um dos principais fatores que afetam a produtividade e a saúde dos trabalhadores. Condições de trabalho adversas levam a um alto nível de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais, o que, por sua vez, reduz a produtividade geral.
A queda na produtividade pode chegar a 50% ao trabalhar em condições de alta temperatura, enquanto o ruído industrial a reduz em 5 a 20%. Um sistema eficaz de gestão de HSE, por outro lado, contribui para melhorar a qualidade do trabalho, reduzir erros e aumentar o volume de tarefas concluídas.
Fatores-chave: condições de trabalho e produtividade
A produtividade do trabalho depende de muitos fatores, mas alguns dos mais influentes e, ao mesmo tempo, controláveis, são as condições de trabalho, incluindo os aspetos de saúde e higiene. Condições de trabalho seguras e confortáveis são elementos-chave que afetam diretamente a eficiência do pessoal. As leis e a regulamentação laboral, as condições económicas, a concorrência no mercado, bem como fatores sociais e culturais, podem ter um impacto direto e indireto na produtividade. A gestão eficaz da produtividade requer uma abordagem abrangente que tenha em conta todos estes aspetos.
As condições de saúde e higiene, como a temperatura do ar interior, a iluminação, os níveis de ruído e a vibração, têm um impacto direto no desempenho. Por exemplo, trabalhar em condições de temperatura elevada (30°C) pode reduzir a produtividade do trabalho em até 50%, e o ruído industrial pode diminuí-la em 5 a 20%. A criação de um microclima ideal que garanta o conforto térmico é fundamental para manter uma elevada produtividade. A iluminação artificial racional, segundo estudos, pode aumentar a produtividade em até 13%.
As condições de trabalho também afetam a saúde geral dos trabalhadores. O incumprimento das normas de saúde e higiene pode levar ao desenvolvimento de doenças ocupacionais e ao aumento da duração das doenças em geral, o que, por sua vez, afeta negativamente a produtividade. A melhoria das condições de trabalho está, portanto, diretamente ligada ao aumento da qualidade do trabalho realizado, à redução de erros e ao aumento do volume de tarefas concluídas. Além disso, condições confortáveis reduzem a rotatividade de pessoal, garantindo a estabilidade na empresa. O controlo do estado dos locais de trabalho e o cumprimento dos requisitos de HSE contribuem para a criação de um ambiente de trabalho seguro e confortável.
O impacto das condições de trabalho na produtividade também tem um significado económico. A organização de HSE na empresa, como mostram os estudos, afeta o resultado final da atividade produtiva. A criação de condições confortáveis aumenta a produtividade do trabalho e, consequentemente, os resultados económicos da empresa. O incumprimento das regras de HSE, pelo contrário, leva a uma diminuição da eficiência da produção e a um aumento dos custos. Assim, investir na criação de condições de trabalho seguras e confortáveis é um fator importante para aumentar a produtividade e a competitividade global da empresa.
Gostaria também de salientar que é muito importante respeitar o regime de trabalho e descanso; este fator afeta fortemente a segurança e a taxa de acidentes na equipa, na empresa e em geral.
Vou dar um exemplo da minha prática pessoal:
Em 2018, ao trabalhar num projeto de construção de uma Unidade Combinada de Purificação Profunda e Refinação de Petróleo, o diretor de economia e finanças tinha um carro da empresa com motorista particular. Devido à natureza do trabalho, o gestor ficava frequentemente no trabalho até às 22:00, 23:00 e, por vezes, até à meia-noite. Durante todo esse tempo, o seu motorista também estava a trabalhar, e eles voltavam frequentemente para casa muito tarde da noite.
O gestor vivia fora da cidade e o seu motorista tinha de ir buscá-lo às 5 da manhã, regressando a casa muito tarde da noite. O motorista e o gestor trabalharam neste regime durante mais de 2 anos. Num dia de trabalho, o motorista foi buscar o seu gestor às 5 da manhã, conduzindo na MKAD na faixa da extrema direita, adormeceu ao volante e o seu carro colidiu com um camião estacionado numa "ilha" de segurança. O carro da empresa embateu na traseira do camião parado a uma velocidade de 90 km/h.
O motorista teve muita sorte, praticamente não se feriu e escapou apenas com arranhões na testa e nas mãos. A posição do banco do motorista estava ajustada para uma posição semideitada, o encosto tinha uma grande inclinação, e isso salvou-o. Se a posição do banco do motorista estivesse num ângulo de 90 graus, as consequências teriam sido trágicas. Durante a investigação interna deste incidente, a comissão identificou como uma das causas a violação grave do regime de trabalho e descanso. Este caso prova o quanto a fadiga do trabalhador afeta o seu estado e a sua segurança.
Após este incidente, a empresa introduziu alterações em vários regulamentos internos e emitiu ordens sobre o cumprimento do regime de trabalho e descanso pelos trabalhadores.
Mas tudo isto poderia ter sido evitado seguindo regras simples de cumprimento do regime de trabalho e descanso.