吸引员工参与创造舒适安全工作环境的有效工具

员工参与：从流行趋势到实际成果

在现代HSE管理中，“安全文化”的概念与员工的参与度密不可分。然而在实践中，许多公司面临着员工消极怠工和抵制变革的问题。在本次网络研讨会中，Oriflame（俄罗斯及独联体地区）环境与HSE部门负责人Pavel Mitrokhin分享了建立一种不仅自上而下，而且由员工自发提出倡议的系统经验。

演讲者详细分析了企业门户网站和持续改进计划如何不仅有助于减少工伤，还能创造舒适的工作环境，从而提高整体生产效率。

综合方法：健康、舒适与安全

Oriflame吸引员工参与的基础是一个结合了HSE和健康生活方式（ЗОЖ）问题的企业门户网站。演讲者强调，关注员工健康不仅是一种流行趋势，更是提高员工忠诚度和生产力的有效工具。

• 倡导健康饮食和体育活动：从使用健身车制作冰沙的大师班，到定期的瑜伽课程和工间操。这有助于减少疲劳并提高注意力。
• 情绪健康：时间管理和减压方法（例如“三件要事”法则）的培训，使员工能够避免职业倦怠，并专注于真正重要的任务。
• HSE管理的透明度：每季度举行一次会议，讨论审计结果、事故调查（使用“五个为什么”方法）和最佳实践，从而建立信任并让员工理解遵守规则的重要性。

意见提交系统：如何使其发挥作用

演讲中详细探讨了持续改进系统的实施过程。最初，只有5%的员工（管理层）提出倡议，而其他人则保持冷漠甚至抵制创新。

为了解决这个问题，开发了一个透明的意见提交和评估系统：

• 简单的流程：员工填写意见表（旨在改善工作条件、节约成本或进行现代化改造），并将其交给主管或投入专用信箱。
• 明确的评估标准：专家委员会（由生产主管、技术人员和HSE专家组成）根据目标、适应性（在其他区域应用的可能性）、所需资源、实施速度和经济效益等参数对意见进行评估。
• 物质激励：每一个被采纳的意见都会被评估为积分，这些积分具有相应的财务价值。这激发了员工寻找解决日常遇到问题的非标准方案。
• 强制性反馈：即使意见被拒绝（例如，由于违反法律或成本过高），员工也会得到详细的解释。缺乏回应是最大的消极因素。

最佳实践交流 (Good Practices)

由于Oriflame是一家跨国公司，成功经验的交流起着关键作用。企业门户网站上设有一个Good Practices专区，用于发布已实施的意见。

演讲者通过几个成功的案例展示了简单的解决方案如何显著提高安全性和舒适度：

• 电气设备红外测温：使用热成像仪（来自中国的创意）来预防事故。
• 危险区域可视化：在叉车上安装额外的警示灯 (redline) 以标明其移动边界。
• 轻量化个人防护装备：采购更轻便的安全帽和鞋子，并将仓库员工的信号背心替换为反光材料制成的T恤。
• 清洁自动化：使用擦窗机器人，从而消除了高空作业的需要。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 如何克服员工的抵触情绪并吸引他们参与改善工作环境的过程？
• 应根据哪些标准评估员工的意见，以剔除无效意见并鼓励有用的建议？
• 如何为合理化建议建立透明的物质激励系统？
• 明天就可以在生产中实施哪些简单且低成本的解决方案 (Good Practices)？
• 企业门户网站如何帮助整合HSE、健康生活方式和情绪健康问题？