Strumenti efficaci per coinvolgere i lavoratori nella creazione di condizioni di lavoro sicure e confortevoli

Coinvolgimento dei lavoratori: dalle tendenze alla moda ai risultati reali

Nel moderno HSE, il concetto di "cultura della sicurezza" è inseparabilmente legato al coinvolgimento del personale. Tuttavia, nella pratica, molte aziende affrontano la passività dei dipendenti e la resistenza al cambiamento. Nel webinar, Pavel Mitrokhin, responsabile HSE di Oriflame (Russia e CSI), condivide la sua esperienza nella creazione di un sistema in cui l'iniziativa non parte solo dall'alto, ma anche dai lavoratori stessi.

Il relatore analizza come il portale aziendale e il programma di miglioramento continuo aiutino non solo a ridurre gli infortuni, ma anche a creare condizioni di lavoro confortevoli, aumentando l'efficienza produttiva complessiva.

Un approccio globale: salute, comfort e sicurezza

La base del coinvolgimento in Oriflame è il portale aziendale, che unisce le questioni HSE e lo stile di vita sano. Il relatore sottolinea che la cura della salute dei dipendenti non è solo una tendenza alla moda, ma uno strumento efficace per aumentare la lealtà e la produttività.

• Promozione di una sana alimentazione e dell'attività fisica: Dalle masterclass sulla preparazione di frullati utilizzando una cyclette a lezioni regolari di yoga e ginnastica sul posto di lavoro. Questo aiuta a ridurre l'affaticamento e ad aumentare la concentrazione.
• Benessere emotivo: La formazione sulla gestione del tempo e sui metodi di riduzione dello stress (ad esempio, la regola delle "tre cose importanti") consente ai dipendenti di evitare il burnout e concentrarsi su compiti veramente significativi.
• Trasparenza in ambito HSE: Incontri trimestrali in cui si discutono i risultati degli audit, le indagini sugli incidenti (utilizzando il metodo dei "Cinque perché") e le migliori pratiche, costruiscono fiducia e comprensione dell'importanza di rispettare le regole.

Sistema di presentazione delle idee: come farlo funzionare

La presentazione esamina in dettaglio il processo di implementazione di un sistema di miglioramento continuo. Inizialmente, l'iniziativa proveniva solo dal 5% dei dipendenti (management), mentre il resto rimaneva indifferente o addirittura resisteva alle innovazioni.

Per risolvere questo problema, è stato sviluppato un sistema trasparente per la presentazione e la valutazione delle idee:

• Algoritmo semplice: Il lavoratore compila un modulo per l'idea (mirata a migliorare le condizioni di lavoro, al risparmio o alla modernizzazione) e lo consegna al manager o lo inserisce in un'apposita cassetta.
• Criteri di valutazione chiari: Un consiglio di esperti (con la partecipazione di responsabili di produzione, tecnologi e specialisti HSE) valuta l'idea in base a parametri quali obiettivo, adattabilità (possibilità di applicazione in altre aree), risorse necessarie, velocità di implementazione ed effetto economico.
• Motivazione materiale: Ogni idea accettata viene valutata in punti, che hanno un equivalente finanziario. Questo incoraggia i lavoratori a cercare soluzioni non standard ai problemi che affrontano quotidianamente.
• Feedback obbligatorio: Anche se un'idea viene respinta (ad esempio, a causa di violazioni legali o costi ingiustificatamente elevati), il lavoratore riceve una spiegazione dettagliata. La mancanza di reazione è il principale demotivatore.

Condivisione delle migliori pratiche (Good Practices)

Poiché Oriflame è un'azienda internazionale, la condivisione di esperienze di successo gioca un ruolo chiave. Sul portale aziendale esiste una sezione Good Practices, dove vengono pubblicate le idee realizzate.

Il relatore mostra, attraverso l'esempio di diversi casi di successo, come soluzioni semplici possano migliorare significativamente la sicurezza e il comfort:

• Misurazione a infrarossi della temperatura delle apparecchiature elettriche: Utilizzo di termocamere (un'idea dalla Cina) per prevenire incidenti.
• Visualizzazione delle zone di pericolo: Installazione di luci aggiuntive (redline) sui carrelli elevatori per indicare i confini del loro movimento.
• DPI leggeri: Acquisto di caschi e scarpe più leggeri, nonché sostituzione dei gilet ad alta visibilità con magliette in materiale riflettente per i lavoratori del magazzino.
• Automazione della pulizia: Utilizzo di robot per il lavaggio delle finestre, eliminando la necessità di lavorare in quota.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come superare la resistenza dei dipendenti e coinvolgerli nel processo di miglioramento delle condizioni di lavoro?
• Con quali criteri valutare le idee dei lavoratori per filtrare quelle inefficaci e incoraggiare quelle utili?
• Come costruire un sistema trasparente di motivazione materiale per le proposte di razionalizzazione?
• Quali soluzioni semplici ed economiche (Good Practices) possono essere implementate in produzione già da domani?
• Come il portale aziendale aiuta a unire le questioni HSE, lo stile di vita sano e il benessere emotivo?