Các công cụ hiệu quả để thu hút người lao động tạo ra điều kiện làm việc thoải mái và an toàn

Thu hút người lao động: từ xu hướng thời thượng đến kết quả thực tế

Trong lĩnh vực HSE hiện đại, khái niệm "văn hóa an toàn" gắn liền với sự tham gia của nhân viên. Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều công ty phải đối mặt với sự thụ động của nhân viên và sự phản kháng đối với những thay đổi. Trong hội thảo trực tuyến này, Pavel Mitrokhin, Trưởng phòng HSE tại Oriflame (Nga và SNG), chia sẻ kinh nghiệm tạo ra một hệ thống nơi sáng kiến không chỉ đến từ cấp trên mà còn từ chính người lao động.

Diễn giả phân tích cách cổng thông tin doanh nghiệp và chương trình cải tiến liên tục không chỉ giúp giảm thiểu tai nạn thương tích mà còn tạo ra điều kiện làm việc thoải mái, nâng cao hiệu quả sản xuất tổng thể.

Cách tiếp cận toàn diện: sức khỏe, sự thoải mái và an toàn

Nền tảng của sự tham gia tại Oriflame là cổng thông tin doanh nghiệp, kết hợp các vấn đề về HSE và lối sống lành mạnh. Diễn giả nhấn mạnh rằng việc chăm sóc sức khỏe nhân viên không chỉ là một xu hướng thời thượng mà còn là một công cụ hiệu quả để tăng lòng trung thành và năng suất.

• Tuyên truyền dinh dưỡng hợp lý và hoạt động thể chất: Từ các lớp học làm sinh tố bằng xe đạp tập thể dục đến các lớp học yoga thường xuyên và thể dục tại nơi làm việc. Điều này giúp giảm mệt mỏi và tăng cường sự tập trung.
• Sức khỏe tinh thần: Đào tạo về quản lý thời gian và các phương pháp giảm căng thẳng (ví dụ: quy tắc "ba việc quan trọng") cho phép nhân viên tránh tình trạng kiệt sức và tập trung vào các nhiệm vụ thực sự có ý nghĩa.
• Tính minh bạch trong HSE: Các cuộc họp hàng quý thảo luận về kết quả kiểm toán, điều tra sự cố (sử dụng phương pháp "Năm tại sao") và các phương pháp hay nhất, tạo dựng niềm tin và sự hiểu biết về tầm quan trọng của việc tuân thủ các quy tắc.

Hệ thống đệ trình ý tưởng: cách làm cho nó hoạt động

Bài phát biểu xem xét chi tiết quá trình triển khai hệ thống cải tiến liên tục. Ban đầu, sáng kiến chỉ đến từ 5% nhân viên (ban quản lý), trong khi những người còn lại thờ ơ hoặc thậm chí chống lại những đổi mới.

Để giải quyết vấn đề này, một hệ thống minh bạch để đệ trình và đánh giá các ý tưởng đã được phát triển:

• Thuật toán đơn giản: Người lao động điền vào biểu mẫu ý tưởng (nhằm cải thiện điều kiện làm việc, tiết kiệm hoặc hiện đại hóa) và nộp cho người quản lý hoặc bỏ vào một hộp chuyên dụng.
• Tiêu chí đánh giá rõ ràng: Hội đồng chuyên gia (với sự tham gia của các giám đốc sản xuất, kỹ sư công nghệ và chuyên gia HSE) đánh giá ý tưởng dựa trên các thông số như mục tiêu, khả năng thích ứng (khả năng áp dụng ở các khu vực khác), nguồn lực cần thiết, tốc độ thực hiện và hiệu quả kinh tế.
• Động lực vật chất: Mỗi ý tưởng được chấp nhận sẽ được đánh giá bằng điểm số, tương đương với giá trị tài chính. Điều này khuyến khích người lao động tìm kiếm các giải pháp sáng tạo cho những vấn đề họ gặp phải hàng ngày.
• Phản hồi bắt buộc: Ngay cả khi ý tưởng bị từ chối (ví dụ: do vi phạm pháp luật hoặc chi phí cao bất hợp lý), người lao động vẫn nhận được lời giải thích chi tiết. Việc thiếu phản hồi là yếu tố làm giảm động lực chính.

Trao đổi các phương pháp hay nhất (Good Practices)

Vì Oriflame là một công ty quốc tế, việc trao đổi kinh nghiệm thành công đóng vai trò then chốt. Trên cổng thông tin doanh nghiệp có một phần Good Practices, nơi các ý tưởng đã thực hiện được công bố.

Diễn giả chỉ ra qua một số trường hợp thành công cách những giải pháp đơn giản có thể cải thiện đáng kể sự an toàn và thoải mái:

• Đo nhiệt độ hồng ngoại của thiết bị điện: Sử dụng camera ảnh nhiệt (ý tưởng từ Trung Quốc) để ngăn ngừa tai nạn.
• Trực quan hóa các khu vực nguy hiểm: Lắp đặt thêm đèn (redline) trên xe nâng để đánh dấu ranh giới di chuyển của chúng.
• Thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) nhẹ: Mua mũ bảo hiểm và giày nhẹ hơn, cũng như thay thế áo phản quang bằng áo thun làm từ vật liệu phản quang cho nhân viên kho.
• Tự động hóa việc dọn dẹp: Sử dụng robot để lau cửa sổ, giúp loại bỏ sự cần thiết phải làm việc trên cao.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để vượt qua sự phản kháng của nhân viên và thu hút họ vào quá trình cải thiện điều kiện làm việc?
• Nên đánh giá ý tưởng của người lao động theo những tiêu chí nào để loại bỏ những ý tưởng kém hiệu quả và khuyến khích những ý tưởng hữu ích?
• Làm thế nào để xây dựng một hệ thống động lực vật chất minh bạch cho các đề xuất hợp lý hóa?
• Những giải pháp đơn giản và rẻ tiền nào (Good Practices) có thể được triển khai trong sản xuất ngay ngày mai?
• Cổng thông tin doanh nghiệp giúp kết hợp các vấn đề về HSE, lối sống lành mạnh và sức khỏe tinh thần như thế nào?