Skuteczne narzędzia angażowania pracowników w tworzenie komfortowych i bezpiecznych warunków pracy

Angażowanie pracowników: od modnych trendów do rzeczywistych wyników

We współczesnym HSE koncepcja „kultury bezpieczeństwa” jest nierozerwalnie związana z zaangażowaniem personelu. Jednak w praktyce wiele firm spotyka się z biernością pracowników i oporem wobec zmian. Podczas webinarium Pavel Mitrokhin, kierownik działu ochrony środowiska i HSE w Oriflame (Rosja i WNP), dzieli się doświadczeniem w tworzeniu systemu, w którym inicjatywa wychodzi nie tylko z góry, ale także od samych pracowników.

Prelegent analizuje, jak portal korporacyjny i program ciągłego doskonalenia pomagają nie tylko zmniejszyć liczbę urazów, ale także stworzyć komfortowe warunki pracy, zwiększając ogólną efektywność produkcji.

Kompleksowe podejście: zdrowie, komfort i bezpieczeństwo

Podstawą zaangażowania w Oriflame jest portal korporacyjny, który łączy kwestie HSE i zdrowego stylu życia. Prelegent podkreśla, że dbanie o zdrowie pracowników to nie tylko modny trend, ale działające narzędzie zwiększające lojalność i produktywność.

• Promowanie zdrowego odżywiania i aktywności fizycznej: Od warsztatów robienia smoothie z wykorzystaniem roweru treningowego po regularne zajęcia jogi i gimnastykę w miejscu pracy. Pomaga to zmniejszyć zmęczenie i poprawić koncentrację.
• Dobrostan emocjonalny: Szkolenia z zarządzania czasem i metod redukcji stresu (np. zasada „trzech ważnych rzeczy”) pozwalają pracownikom uniknąć wypalenia i skupić się na naprawdę ważnych zadaniach.
• Przejrzystość w HSE: Kwartalne spotkania, na których omawiane są wyniki audytów, dochodzenia w sprawie incydentów (z wykorzystaniem metody „5 dlaczego”) oraz najlepsze praktyki, budują zaufanie i zrozumienie znaczenia przestrzegania zasad.

System zgłaszania pomysłów: jak sprawić, by działał

W prezentacji szczegółowo omówiono proces wdrażania systemu ciągłego doskonalenia. Początkowo inicjatywa wychodziła tylko od 5% pracowników (kierownictwa), podczas gdy reszta pozostawała obojętna lub wręcz opierała się innowacjom.

Aby rozwiązać ten problem, opracowano przejrzysty system zgłaszania i oceny pomysłów:

• Prosty algorytm: Pracownik wypełnia formularz pomysłu (mającego na celu poprawę warunków pracy, oszczędności lub modernizację) i przekazuje go przełożonemu lub wrzuca do specjalnej skrzynki.
• Jasne kryteria oceny: Rada ekspertów (z udziałem kierowników produkcji, technologów i specjalistów HSE) ocenia pomysł pod kątem takich parametrów, jak cel, możliwość adaptacji (możliwość zastosowania w innych obszarach), wymagane zasoby, szybkość wdrożenia i efekt ekonomiczny.
• Motywacja materialna: Każdy zaakceptowany pomysł jest oceniany w punktach, które mają odpowiednik finansowy. Zachęca to pracowników do szukania nieszablonowych rozwiązań problemów, z którymi borykają się na co dzień.
• Obowiązkowa informacja zwrotna: Nawet jeśli pomysł zostanie odrzucony (np. z powodu naruszenia prawa lub nieuzasadnionych wysokich kosztów), pracownik otrzymuje szczegółowe wyjaśnienie. Brak reakcji to główny demotywator.

Wymiana najlepszych praktyk (Good Practices)

Ponieważ Oriflame jest firmą międzynarodową, wymiana udanych doświadczeń odgrywa kluczową rolę. Na portalu korporacyjnym znajduje się sekcja Good Practices, w której publikowane są zrealizowane pomysły.

Prelegent pokazuje na przykładzie kilku udanych przypadków, jak proste rozwiązania mogą znacznie poprawić bezpieczeństwo i komfort:

• Pomiar temperatury urządzeń elektrycznych w podczerwieni: Wykorzystanie kamer termowizyjnych (pomysł z Chin) w celu zapobiegania awariom.
• Wizualizacja stref niebezpiecznych: Instalacja dodatkowych świateł (redline) na wózkach widłowych w celu oznaczenia granic ich ruchu.
• Lżejsze ŚOI: Zakup lżejszych kasków i butów, a także wymiana kamizelek ostrzegawczych na koszulki z materiału odblaskowego dla pracowników magazynu.
• Automatyzacja sprzątania: Wykorzystanie robotów do mycia okien, co eliminuje konieczność pracy na wysokości.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak pokonać opór pracowników i zaangażować ich w proces poprawy warunków pracy?
• Według jakich kryteriów oceniać pomysły pracowników, aby odrzucić te nieskuteczne i nagrodzić użyteczne?
• Jak zbudować przejrzysty system motywacji materialnej za propozycje racjonalizatorskie?
• Jakie proste i niedrogie rozwiązania (Good Practices) można wdrożyć w produkcji już jutro?
• Jak portal korporacyjny pomaga połączyć kwestie HSE, zdrowego stylu życia i dobrostanu emocjonalnego?