Ferramentas eficazes para envolver os trabalhadores na criação de condições de trabalho confortáveis e seguras

Envolvimento dos trabalhadores: de tendências da moda a resultados reais

No HSE moderno, o conceito de «cultura de segurança» está intrinsecamente ligado ao envolvimento do pessoal. No entanto, na prática, muitas empresas enfrentam a passividade dos funcionários e a resistência à mudança. Durante o webinar, Pavel Mitrokhin, chefe do departamento de HSE da Oriflame (Rússia e CEI), compartilha sua experiência na criação de um sistema onde a iniciativa não vem apenas de cima, mas dos próprios trabalhadores.

O palestrante analisa como um portal corporativo e um programa de melhoria contínua ajudam não apenas a reduzir lesões, mas também a criar condições de trabalho confortáveis, aumentando a eficiência geral da produção.

Abordagem abrangente: saúde, conforto e segurança

A base do envolvimento na Oriflame é um portal corporativo que combina questões de HSE e estilo de vida saudável. O palestrante enfatiza que cuidar da saúde dos funcionários não é apenas uma tendência da moda, mas uma ferramenta eficaz para aumentar a lealdade e a produtividade.

• Promoção de nutrição adequada e atividade física: Desde masterclasses sobre como fazer smoothies usando uma bicicleta ergométrica até aulas regulares de ioga e ginástica laboral. Isso ajuda a reduzir a fadiga e aumentar a concentração.
• Bem-estar emocional: O treinamento em gestão de tempo e técnicas de redução de estresse (por exemplo, a regra das «três coisas importantes») permite que os funcionários evitem o esgotamento e se concentrem em tarefas realmente significativas.
• Transparência em HSE: Reuniões trimestrais onde são discutidos os resultados de auditorias, investigações de incidentes (usando o método dos «Cinco Porquês») e melhores práticas, constroem confiança e compreensão da importância do cumprimento das regras.

Sistema de submissão de ideias: como fazê-lo funcionar

A apresentação examina detalhadamente o processo de implementação de um sistema de melhoria contínua. Inicialmente, a iniciativa vinha de apenas 5% dos funcionários (gestão), enquanto os demais permaneciam indiferentes ou até resistiam às inovações.

Para resolver este problema, foi desenvolvido um sistema transparente para submissão e avaliação de ideias:

• Algoritmo simples: O trabalhador preenche um formulário de ideia (visando melhorar as condições de trabalho, economia ou modernização) e o entrega ao gerente ou o coloca em uma caixa especial.
• Critérios de avaliação claros: Um conselho de especialistas (com a participação de gerentes de produção, tecnólogos e especialistas em HSE) avalia a ideia com base em parâmetros como objetivo, adaptabilidade (possibilidade de aplicação em outras áreas), recursos necessários, velocidade de implementação e impacto econômico.
• Motivação financeira: Cada ideia aceita é avaliada em pontos, que têm um equivalente financeiro. Isso incentiva os trabalhadores a buscar soluções inovadoras para os problemas que enfrentam diariamente.
• Feedback obrigatório: Mesmo que a ideia seja rejeitada (por exemplo, devido a violações legais ou custos injustificadamente altos), o trabalhador recebe uma explicação detalhada. A falta de resposta é o principal desmotivador.

Troca de melhores práticas (Good Practices)

Como a Oriflame é uma empresa internacional, a troca de experiências de sucesso desempenha um papel fundamental. O portal corporativo possui uma seção de Good Practices onde as ideias implementadas são publicadas.

O palestrante mostra, usando vários casos de sucesso como exemplo, como soluções simples podem melhorar significativamente a segurança e o conforto:

• Medição de temperatura infravermelha de equipamentos elétricos: Uso de câmeras termográficas (uma ideia da China) para prevenir acidentes.
• Visualização de zonas de perigo: Instalação de luzes adicionais (redline) em empilhadeiras para marcar os limites de seu movimento.
• EPIs mais leves: Compra de capacetes e calçados mais leves, bem como a substituição de coletes de sinalização por camisetas feitas de material refletivo para trabalhadores de armazém.
• Automação da limpeza: Uso de robôs para limpeza de janelas, eliminando a necessidade de trabalhar em altura.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como superar a resistência dos funcionários e envolvê-los no processo de melhoria das condições de trabalho?
• Quais critérios usar para avaliar as ideias dos trabalhadores para filtrar as ineficazes e incentivar as úteis?
• Como construir um sistema transparente de motivação financeira para propostas de inovação?
• Quais soluções simples e baratas (Good Practices) podem ser implementadas na produção amanhã?
• Como um portal corporativo ajuda a integrar questões de HSE, estilo de vida saudável e bem-estar emocional?