在大型生产设施中为员工提供个人防护装备(PPE)是一个复杂且多面的过程。演讲者分析了OTEKO公司的经验,该公司在各个设施中有超过10,000名员工,涵盖358种不同的职业。在引入外包之前,公司自行管理PPE供应的所有阶段,除了将其运送到现场。随着时间的推移,这导致了一系列关键问题:无法迅速响应员工的请求、缺乏电子记录系统、发放时间增加以及由于通货膨胀和市场因素导致的价格上涨。仓库里堆满了无人问津的库存,造成了财务和物流上的困难。这些因素成为了向外包过渡的催化剂,使公司能够专注于核心业务,降低成本并实现流程自动化。
选择PPE外包承包商是决定整个项目成功的关键步骤。演讲详细探讨了选择合作伙伴的方法:考虑了在大型设施的工作经验、发达的技术基础设施、声誉以及与监管机构互动的能力。外包的实施包括九个步骤,从意识到转型的必要性和对当前系统进行审计开始,到在公司区域内设置发放点并引入最新技术以实现库存自动化。
向外包的过渡并非没有困难。演讲者通过实例展示了仓储设施准备不足以及库存盘点和映射(PPE型号匹配)质量不高如何导致尺寸错配。必须优先处理自有库存,这使过程变得更加复杂。为了解决这些问题,制定了互动规程,对整个尺寸系列进行了高质量的映射,扩大了仓储空间,并成立了品类委员会,以迅速解决PPE型号的引入和淘汰问题。
尽管初期存在困难,外包实施的结果却令人瞩目。与前一年相比,PPE成本降低了20%,员工的供应率从30%提高到了95%。建立了60天的PPE最低库存量,保证了及时发放。现在,员工在入职当天就能获得全套PPE,这对他们的积极性和生产力产生了积极影响。
外包的发展与现代技术的应用密不可分。公司安装了用于发放短使用周期PPE的自动售货机,免去了前往仓库的需要。引入了工作服的强制性标记,以便在送洗和维修时进行识别。建立了工业清洗和维修服务,使用智能储物柜来交还和领取干净的工作服。未来计划引入电子试衣间以精确匹配尺寸,并使用聊天机器人与员工进行快速沟通。