安全领导力

从形式化指标到自觉安全

长期以来，HSE领域成功工作的主要指标被认为是无事故天数。然而，没有事故并不总是意味着真正的安全。对“零伤害”的执念往往会导致虚假的安全感和形式化的风险评估方法。在本次演讲中，Ursa Eurasia公司的HSE主管Artyom Yatsenko分析了如何通过企业级Total Safety Leadership项目实现从被动控制到主动管理的转变。

生产现场面临的一个关键问题是，一线管理人员对其在创建安全环境中的作用缺乏足够的认识。工程技术人员通常将HSE视为专职人员的责任，而忽略了他们日常的行为和以身作则正是塑造现场安全文化的关键。

风险认知的偏差

演讲特别关注了对危险的主观评估问题。基于有限的信息，人们往往会对风险进行错误的排序。演讲者举了一个生动的例子：与海滩上椰子掉落的实际威胁相比，对鲨鱼袭击的恐惧在统计学上是毫无根据的。在生产中也是如此：熟悉的日常操作往往比复杂但受到严格监管的工作隐藏着更多的威胁。

正因如此，领导力项目要求管理人员必须经常“深入现场”。对工作场所的日常分析可以在导致事故发生之前，识别出与设备上锁挂牌（LOTO）、高处作业和机械安全相关的关键风险。

参与工具：从谈话到开放式问题

为了改变管理人员的观念，演讲者通过培训实施的例子展示了如何重构沟通方式。其中一个基本要素是“安全时刻”（safety talks）——在开始任何任务之前进行简短的专题讨论。这不仅是为了发放工作许可证，还能促使团队思考人体工程学和潜在威胁。

为了帮助那些难以开口谈论安全的技术专家，专门设计了带有开放式问题的卡片。这些卡片涵盖了10个关键主题，并包含诸如“今天可以采取什么简单的行动来改善您工作场所的安全？”之类的表述。这消除了沟通障碍，并将重点从监督转移到了合作关系上。

行为安全审核的转型

领导力项目的实施直接影响了行为安全审核的质量。如果说以前填写表格往往只是为了走过场，记录一些轻微的日常违规行为，那么在培训之后，重点就转移到了与员工的对话和识别系统性问题上。

演讲者详细探讨了这一转型的结果：高质量审核的平均数量增加了数倍，轮班主管开始主动停止不安全的工作，而不是等待HSE部门的检查。员工开始更积极地提出改善人体工程学的建议，因为他们知道自己的想法会得到真正的落实。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 为什么“无事故天数”这一指标可能会掩盖生产中的实际问题？
• 如何使用开放式问题卡片来进行有效的安全对话？
• 管理者的以身作则如何影响承包商和工人对标准的遵守？
• 如何将行为安全审核从形式化的报告转变为识别风险的实用工具？
• 如果一线管理人员逃避停止不安全工作的责任，该怎么办？