Autor: Ruslan Abdulmanov, Lead Safety Culture Specialist — Tatneft
El coaching funcional en seguridad industrial es un enfoque en el que la capacitación de los empleados en materia de seguridad es impartida por personal interno de la empresa que es experto en esta área.
¡Basta de teorías de "estrellas invitadas"! El mundo está pasando al coaching funcional, y he aquí por qué funciona para nosotros en Tatneft:
- No enseñan teóricos, sino los propios compañeros. Imagine: la capacitación la dirige un colega que enfrenta los mismos riesgos que usted todos los días. Su experiencia no proviene de los libros de texto, sino del sector, el taller o la instalación. No es una lección, sino una conversación real en el mismo idioma. ¿El resultado? Conocimientos prácticos, ejemplos reales y una confianza total. Los empleados se desarrollan de forma más rápida y profunda. Actualmente, los responsables del departamento HSE y especialistas líderes se han unido al proceso.
- Un espejo honesto para el instructor (y su proceso). Cuando el instructor es de la casa, los colegas no dudan en señalar dónde hay fallos en los procedimientos, instrucciones u órdenes. ¡Es una retroalimentación poderosísima! Directamente en la capacitación se ve qué funciona en el sistema de seguridad y qué es puro formalismo. La oportunidad de recibir información para corregir el propio trabajo no tiene precio. Por ejemplo, a menudo pregunto por qué las herramientas de seguridad de la Compañía fallan o qué impide su aplicación efectiva.
- Crecemos juntos. Ser instructor es un desafío y un crecimiento para el propio empleado. Profundiza en el tema, aprende a comunicar ideas y se convierte en un líder de opinión. Al invertir en estas personas, ¡desarrollamos tanto a la Compañía como a cada individuo! Desde que empecé a impartir capacitaciones, he mejorado notablemente mis habilidades para hablar en público, la maestría en la conducción de talleres y la oratoria.
Sin apoyo organizativo y metodológico no es posible, y en este proceso nos ayuda la Universidad Corporativa (UC). ¡Es nuestro recurso!
La UC proporciona al departamento de seguridad industrial herramientas clave: organización (preparación de salas, equipos, convocatoria de participantes), metodología (estructuración de presentaciones, sistematicidad) y materiales (rotafolios, papel, bolígrafos). Así, la capacitación se vuelve accesible para todos.
El coaching funcional es una tendencia mundial donde los instructores son nuestros propios colegas (de HSE, producción u otros departamentos). Desarrolla tanto a los participantes como a los propios instructores, creando una red de expertos en seguridad en el lugar de trabajo. La UC es la plataforma ideal para el desarrollo de instructores y participantes de las áreas de producción, el intercambio de experiencias y el apoyo al trabajo continuo en el desarrollo de la cultura de seguridad.
Conclusión: El coaching funcional no es solo una tendencia, sino una herramienta para que la capacitación sea verdaderamente dinámica, útil y haga avanzar la seguridad. ¡La Universidad Corporativa es un recurso poderoso que utilizamos para desarrollar la cultura de seguridad!