Tác giả: Ruslan Abdulmanov, Lead Safety Culture Specialist — Tatneft
Huấn luyện chức năng trong an toàn sản xuất là một phương pháp mà việc đào tạo nhân viên về lĩnh vực an toàn được thực hiện bởi chính các nhân viên nội bộ của công ty, những người vốn là chuyên gia trong lĩnh vực này.
Đã đến lúc ngừng nghe những lý thuyết từ các "ngôi sao khách mời"! Thế giới đang chuyển sang mô hình huấn luyện chức năng – và đây là lý do tại sao phương pháp này hiệu quả tại Tatneft của chúng tôi:
- Người dạy không phải là lý thuyết gia, mà là chính đồng nghiệp của bạn. Hãy tưởng tượng: buổi đào tạo được dẫn dắt bởi một người đồng nghiệp hàng ngày đối mặt với những rủi ro giống như bạn. Kinh nghiệm của họ không đến từ sách giáo khoa, mà từ thực tế ngành nghề/phân xưởng/công trình. Đây không phải là một bài giảng, mà là một cuộc trò chuyện cởi mở bằng cùng một ngôn ngữ. Kết quả là gì? Kiến thức thực tế, ví dụ thực tiễn, và sự tin tưởng tuyệt đối. Nhân viên phát triển nhanh hơn và sâu sắc hơn. Hiện nay, các lãnh đạo bộ phận HSE và các chuyên gia hàng đầu của chúng tôi đã tham gia vào quá trình này.
- Tấm gương phản chiếu trung thực cho người huấn luyện (và quy trình của họ). Khi người huấn luyện là người nội bộ, đồng nghiệp sẽ không ngần ngại chỉ ra những "sai sót" trong các quy trình, hướng dẫn hay mệnh lệnh. Đây là một kênh phản hồi cực kỳ mạnh mẽ! Ngay tại buổi đào tạo, chúng ta có thể thấy rõ điều gì trong hệ thống an toàn đang hoạt động hiệu quả, và điều gì chỉ là hình thức. Cơ hội tiếp nhận thông tin để điều chỉnh công việc của mình là vô giá. Ví dụ, tôi thường hỏi tại sao các công cụ an toàn của Công ty còn hạn chế, điều gì đang cản trở việc áp dụng chúng một cách hiệu quả?
- Cùng nhau phát triển. Trở thành một người huấn luyện là một thử thách và là cơ hội phát triển cho chính nhân viên đó. Họ hiểu sâu hơn về chủ đề, học cách truyền đạt ý tưởng và trở thành những người dẫn dắt dư luận. Bằng cách đầu tư vào những con người như vậy, chúng tôi phát triển cả Công ty và từng cá nhân! Kể từ khi bắt đầu tổ chức các buổi đào tạo, tôi đã cải thiện đáng kể kỹ năng thuyết trình trước đám đông, kỹ năng điều phối đào tạo và nghệ thuật diễn thuyết.
Không thể thiếu sự hỗ trợ về mặt tổ chức và phương pháp luận, và trong quá trình này, Đại học Doanh nghiệp (CU) đã hỗ trợ chúng tôi. Đây chính là nguồn lực của chúng tôi!
CU cung cấp cho bộ phận an toàn sản xuất các công cụ then chốt: tổ chức (chuẩn bị phòng họp, thiết bị, tập hợp người tham gia), phương pháp luận (cấu trúc bài thuyết trình, tính hệ thống), học liệu (bảng lật, giấy, bút). Nhờ đó, việc đào tạo trở nên dễ tiếp cận đối với tất cả mọi người.
Huấn luyện chức năng là một xu hướng toàn cầu, nơi những người huấn luyện chính là đồng nghiệp của chúng ta (từ bộ phận HSE, sản xuất và các bộ phận khác). Nó giúp phát triển cả người tham gia và chính người huấn luyện, tạo ra một mạng lưới các chuyên gia an toàn tại cơ sở. CU là nền tảng lý tưởng để phát triển cả người huấn luyện và người tham gia từ các bộ phận sản xuất, trao đổi kinh nghiệm và hỗ trợ công việc duy trì phát triển văn hóa an toàn.
Kết luận: Huấn luyện chức năng không chỉ là một xu hướng, mà là một công cụ để làm cho việc đào tạo trở nên thực sự sống động, hữu ích và thúc đẩy an toàn tiến về phía trước. Đại học Doanh nghiệp là một nguồn lực mạnh mẽ mà chúng tôi huy động để phát triển văn hóa an toàn!