저자: Ruslan Abdulmanov, Lead Safety Culture Specialist — Tatneft
산업 안전 분야의 직무 전문가 코칭은 해당 분야의 전문가인 사내 직원이 안전 교육을 직접 실시하는 방식입니다.
"외부 초청 강사"의 이론은 이제 그만! 전 세계가 직무 전문가 코칭으로 전환하고 있으며, Tatneft에서 이 방식이 효과적인 이유는 다음과 같습니다.
- 이론가가 아닌 동료가 가르칩니다. 상상해 보세요. 여러분과 매일 같은 위험에 직면하는 동료가 교육을 진행합니다. 그의 경험은 교과서가 아니라 실제 현장, 작업장, 시설에서 나온 것입니다. 이것은 단순한 강의가 아니라 같은 언어로 소통하는 생생한 대화입니다. 결과는 어떨까요? 지식은 실용적이고, 사례는 현실적이며, 신뢰도는 최고조에 달합니다. 직원들은 더 빠르고 깊게 성장합니다. 현재 저희는 HSE 부서장들과 주요 전문가들이 이 과정에 참여하고 있습니다.
- 코치(및 프로세스)를 위한 정직한 거울. 코치가 내부 인력일 때, 동료들은 절차, 지침, 명령의 "허점"을 서슴없이 말합니다. 이것은 매우 강력한 피드백입니다! 교육 현장에서 안전 시스템의 어떤 부분이 작동하고 어떤 부분이 형식적인지 즉시 확인할 수 있습니다. 자신의 업무를 수정하기 위해 정보를 수용할 수 있는 기회는 매우 소중합니다. 예를 들어, 저는 회사의 안전 도구가 왜 제대로 작동하지 않는지, 효과적인 적용을 방해하는 요소가 무엇인지 자주 묻곤 합니다.
- 함께 성장합니다. 코치가 된다는 것은 직원 자신에게도 도전이자 성장의 기회입니다. 그는 주제를 더 깊이 이해하게 되고, 생각을 전달하는 법을 배우며, 여론 주도자가 됩니다. 이러한 인재들에게 투자함으로써 우리는 회사와 개인 모두를 발전시킵니다! 교육을 시작하면서 저 또한 대중 연설 능력, 교육 진행 기술, 웅변술을 상당히 향상시킬 수 있었습니다.
조직적이고 방법론적인 지원 없이는 불가능하며, 이 과정에서 기업 대학(CU)이 큰 도움을 주고 있습니다. 이는 우리의 소중한 자산입니다!
기업 대학은 산업 안전 부서에 핵심적인 도구를 제공합니다. 조직 운영(강의실 및 장비 준비, 참가자 모집), 방법론(보고서 구조화, 체계성), 배포 자료(플립차트, 종이, 펜) 등이 포함됩니다. 덕분에 모든 직원이 교육에 쉽게 참여할 수 있습니다.
직무 전문가 코칭은 HSE, 생산 및 기타 부서의 동료들이 직접 코치가 되는 세계적인 트렌드입니다. 이는 참가자와 코치 모두를 성장시키며 현장 안전 전문가 네트워크를 구축합니다. 기업 대학은 생산 현장의 코치와 참가자 모두의 발전, 경험 공유, 그리고 안전 문화 증진을 위한 지속적인 노력을 지원하는 이상적인 플랫폼입니다.
결론: 직무 전문가 코칭은 단순한 트렌드가 아니라, 교육을 진정으로 생동감 있고 유익하게 만들며 안전을 진일보시키는 도구입니다. 기업 대학은 우리가 안전 문화를 발전시키기 위해 활용하는 강력한 자원입니다!