Auteur: Ruslan Abdulmanov, Lead Safety Culture Specialist — Tatneft
Le coaching fonctionnel en sécurité industrielle est une approche où la formation des employés à la sécurité est dispensée par des collaborateurs internes de l'entreprise, experts dans ce domaine.
Assez des théories des « stars invitées » ! Le monde passe au coaching fonctionnel – et voici pourquoi cela fonctionne chez nous, à Tatneft :
- Ce ne sont pas des théoriciens qui enseignent, mais vos propres collègues. Imaginez : la formation est animée par un collègue qui fait face aux mêmes risques que vous au quotidien. Son expérience ne vient pas des manuels, mais du secteur, de l'atelier ou du site. Ce n'est pas une conférence, mais une discussion vivante dans la même langue. Le résultat ? Des connaissances concrètes, des exemples réels et une confiance absolue. Les employés progressent plus vite et plus en profondeur. Actuellement, les responsables du service HSE et les experts principaux se sont joints au processus.
- Un miroir honnête pour le formateur (et son processus). Quand le formateur est un collègue, les collaborateurs n'hésitent pas à dire où se trouvent les "failles" dans les procédures, les instructions ou les ordres. C'est un retour d'expérience extrêmement puissant ! Directement pendant la formation, on voit ce qui fonctionne dans le système de sécurité et ce qui relève du pur formalisme. La possibilité de recueillir des informations pour corriger son propre travail est inestimable. Par exemple, je demande souvent pourquoi certains outils de sécurité de l'entreprise piétinent et ce qui empêche leur application efficace ?
- Nous progressons ensemble. Être formateur est un défi et une opportunité de croissance pour l'employé lui-même. Il approfondit sa connaissance du sujet, apprend à transmettre ses idées et devient un leader d'opinion. En investissant dans ces personnes, nous développons à la fois l'entreprise et chaque individu ! Depuis que j'ai commencé à animer des formations, j'ai considérablement amélioré mes compétences en prise de parole en public, en animation d'ateliers et en art oratoire.
Rien n'est possible sans soutien organisationnel et méthodologique, et dans ce processus, l'Université d'Entreprise (UE) nous aide. C'est notre ressource !
L'UE fournit au service de sécurité industrielle des outils clés : l'organisation (préparation des salles, de l'équipement, convocation des participants), la méthodologie (structuration des présentations, approche systémique) et le matériel pédagogique (tableaux de conférence, papier, stylos). Ainsi, les formations deviennent accessibles à tous.
Le coaching fonctionnel est une tendance mondiale où les formateurs sont nos propres collègues (du HSE, de la production, d'autres services). Il développe à la fois les participants et les formateurs eux-mêmes, créant un réseau d'experts en sécurité sur le terrain. L'UE est la plateforme idéale pour le développement des formateurs et des participants issus de la production, le partage d'expérience et le soutien d'un travail continu sur le développement de la culture de sécurité.
Conclusion : Le coaching fonctionnel n'est pas seulement une tendance, c'est un outil pour rendre la formation véritablement vivante, utile et pour faire progresser la sécurité. L'Université d'Entreprise est une ressource puissante que nous mobilisons pour développer la culture de sécurité !