En el marco del presupuesto de costes para el sistema de gestión de HSE, es importante comparar la eficiencia económica de una medida con el volumen de inversión en un proceso determinado. Al mismo tiempo, es fundamental tener en cuenta los componentes del "iceberg de costes" de HSE e intentar calcular también los gastos indirectos invisibles en los que pueden incurrir los empleados y la empresa como resultado de procesos implementados de forma ineficiente.
Analicemos los pros y los contras de los 4 sistemas de optimización más populares:
1. Crecimiento y desarrollo del equipo de HSE
Por equipo de HSE se entiende no solo a los propios especialistas, sino también a las personas responsables en el marco de la salud, seguridad y medio ambiente. Al trabajar con el equipo, es importante considerar la carga de trabajo de los empleados en relación con la especificidad de sus tareas, analizar cuidadosamente y comparar el nivel de desarrollo del empleado con el nivel de importancia del proceso que lidera. Dependiendo del desarrollo profesional del especialista en HSE, es importante separar las tareas rutinarias de las tareas de desarrollo de procesos de gestión de HSE en toda la empresa. También es fundamental prever con antelación la trayectoria de desarrollo del especialista, ya que existe una gran diferencia entre si el especialista crecerá "hacia arriba" como futuro directivo o profundizará sus competencias como experto de perfil estrecho o amplio.
Enfoque de eficiencia: Orientación hacia los objetivos personales de cada empleado.
Es necesario evaluar el desarrollo previsto del empleado en la organización antes de que sea contratado. En cada entrevista, no solo se deben evaluar las habilidades profesionales, sino también averiguar en qué dirección desea avanzar el especialista: realizar funciones rutinarias, desarrollarse profesionalmente o, por ejemplo, en la dirección de gestión de proyectos. A menudo, los especialistas en HSE también se ocupan de cuestiones de automatización y optimización de los procesos de todo el equipo, y con frecuencia el desarrollo de un especialista con talento es más rentable que la contratación de 2 o 3 especialistas que realizarán tareas rutinarias.
2. Inversiones
Por lo general, las inversiones en HSE se incluyen en el presupuesto de la organización y requieren una justificación por parte del especialista en HSE: cómo la mejora de las condiciones de trabajo reducirá el nivel de riesgos profesionales e influirá en la productividad general. Al dirigir inversiones hacia soluciones innovadoras, se deben considerar en primer lugar las necesidades de la producción. Sin tener en cuenta los planes futuros de crecimiento o los cambios en los procesos de producción, las propuestas para implementar cualquier innovación en seguridad pueden no ser compatibles con las soluciones previstas para el desarrollo de la empresa.
Enfoque de eficiencia: Objetivos generales de la compañía.
Por ejemplo: se plantea la tarea de controlar incidentes, prevenir consecuencias graves de accidentes y prestar primeros auxilios de manera oportuna durante trabajos en áreas remotas, donde el trabajo es realizado por un solo empleado sin acompañamiento. El especialista en HSE realizó un gran trabajo analítico investigando sistemas modernos de monitoreo de zonas de trabajo. Se seleccionó y propuso para su implementación un sistema de beepers que reacciona a los cambios en la posición del cuerpo en el espacio. Sin embargo, al mismo tiempo, para aumentar la productividad en las áreas remotas, se enviaron empleados adicionales para trabajar en parejas, lo que redujo significativamente el riesgo de posibles consecuencias negativas en el trabajo solitario. De este modo, las inversiones significativas en los beepers no estaban justificadas, y con el conocimiento adecuado, el especialista podría haberse centrado en otras tareas más prioritarias.
Otro ejemplo es la formación en VR. Al implementar esta solución tecnológica, además de todas las ventajas, conviene tener en cuenta que las gafas de VR pueden tener consecuencias negativas para el aparato vestibular del empleado, y la formación en sí es bastante larga. Si se requiere formación para 2,000 empleados, es mucho más eficiente organizarla en grupos con un instructor. De este modo, la inversión en formación VR puede no estar justificada en comparación con los recursos destinados a la formación de un instructor.
3. Automatización
La automatización de procesos y la implementación de soluciones digitales a menudo ayudan a reducir significativamente los costes al eliminar un gran volumen de trabajo manual. Para maximizar la eficiencia de tal solución, es importante formar en el equipo a un gerente de proyectos que controle el desarrollo del sistema de automatización con un enfoque en la formación profesional en el área de HSE.
Enfoque de eficiencia: Compatibilidad de las soluciones seleccionadas con las plataformas de la empresa.
Además de correlacionar adecuadamente todos los costes posibles, es importante redactar de forma independiente las especificaciones técnicas para las soluciones digitales, de las cuales existe una gran cantidad y variedad en el mercado. Hay casos en los que, al comprar una solución digital, la empresa no tiene en cuenta las plataformas en las que ya trabaja, y muchas soluciones no son compatibles entre sí. Debido a esto, se requieren grandes recursos de mano de obra y tiempo para transferir la base de datos entre sistemas manualmente. Por lo tanto, se deben redactar las especificaciones técnicas teniendo en cuenta los procesos y recursos internos, para que el proveedor de la solución digital pueda adaptar el producto de antemano específicamente a las necesidades de la empresa.
4. Consultoría
Muchas empresas recurren a soluciones de consultoría en HSE y les delegan completamente la responsabilidad en cuestiones de organización de la evaluación especial de las condiciones de trabajo, evaluación de riesgos, investigación de accidentes laborales, formación del personal en materia de HSE y seguridad industrial, provisión de actos normativos locales a los departamentos, etc. Con un enfoque adecuado, esta medida permite optimizar el trabajo de los empleados y construir de manera más eficiente el sistema de seguridad industrial en la organización.
Enfoque de eficiencia: Recurso interno responsable de la transferencia de datos y el control.
Al pasar a la consultoría en HSE, es importante prever la existencia de un empleado que interactúe con la empresa consultora, le transfiera los datos necesarios y supervise la ejecución del trabajo. A pesar de que los recursos invertidos serán significativamente menores, deben definirse al inicio de la planificación de la transición a la consultoría.
Siempre conviene recordar que es difícil encontrar una solución ideal universal para la optimización económica que cumpla simultáneamente con los requisitos de presupuesto, velocidad de implementación y calidad. Por lo tanto, se debe prever cuál de estas condiciones desempeña el papel principal, qué excepciones son admisibles y cómo asegurar, al mismo tiempo, la operatividad de todo el sistema.