Dans le cadre de la budgétisation des coûts du système de gestion HSE, il est essentiel de comparer l'efficacité économique d'une mesure avec le volume des investissements dans un processus donné. Il est alors important de prendre en compte les composantes de « l'iceberg des coûts » de la sécurité au travail et de s'efforcer de calculer, entre autres, les dépenses indirectes invisibles que les employés et l'entreprise peuvent subir à la suite de processus mis en œuvre de manière inappropriée.
Examinons les avantages et les inconvénients des 4 systèmes d'optimisation les plus populaires :
1. Croissance et développement de l'équipe HSE
Par équipe HSE, on entend non seulement les spécialistes eux-mêmes, mais aussi les personnes responsables dans le cadre de la santé, de la sécurité et de l'environnement. En travaillant avec l'équipe, il est important de prendre en compte la charge de travail des employés par rapport à la spécificité de leurs tâches, d'analyser soigneusement et de comparer le niveau de développement de l'employé avec le niveau d'importance du processus qu'il gère. Selon le développement professionnel du spécialiste HSE, il est crucial de séparer les tâches de routine des missions de développement des processus de gestion HSE à l'échelle de l'entreprise. Il est également essentiel de prévoir à l'avance le parcours d'évolution du spécialiste, car il existe une grande différence entre une progression « vers le haut » en tant que futur manager ou l'approfondissement de compétences en tant qu'expert spécialisé ou généraliste.
Focus d'efficacité : Orientation vers les objectifs personnels de chaque employé.
Il est nécessaire d'évaluer l'évolution prévue de l'employé au sein de l'organisation avant son embauche. Lors de chaque entretien, il convient non seulement d'évaluer les compétences professionnelles, mais aussi de déterminer la direction dans laquelle le spécialiste souhaite évoluer : accomplir des fonctions de routine, se développer professionnellement ou, par exemple, s'orienter vers la gestion de projet. Souvent, les spécialistes HSE s'occupent également de l'automatisation et de l'optimisation des processus de toute l'équipe, et le développement d'un spécialiste talentueux est souvent plus rentable que l'embauche de 2 ou 3 spécialistes pour effectuer des tâches routinières.
2. Investissements
En règle générale, les investissements dans la santé et la sécurité au travail sont inscrits au budget de l'organisation et nécessitent une justification de la part du spécialiste HSE : comment l'amélioration des conditions de travail réduira le niveau des risques professionnels et influencera la productivité globale. Lors de l'orientation des investissements vers des solutions innovantes, il convient de tenir compte en priorité des besoins de la production. Sans prendre en compte les plans de croissance futurs ou les modifications des processus de production, les propositions de mise en œuvre d'innovations en matière de sécurité peuvent ne pas correspondre aux solutions prévues pour le développement de l'entreprise.
Focus d'efficacité : Objectifs globaux de l'entreprise.
Par exemple : une mission est ouverte pour le contrôle des incidents, la prévention des conséquences graves d'accidents et la prestation rapide des premiers secours lors de travaux sur des sites isolés où un employé travaille seul. Le spécialiste HSE a mené un important travail d'analyse sur les systèmes modernes de surveillance des zones de travail. Un système de bipeurs réagissant aux changements de position du corps a été choisi et proposé. Cependant, parallèlement, pour augmenter la productivité sur ces sites isolés, des employés supplémentaires ont été envoyés pour travailler en binôme, ce qui a considérablement réduit le risque de conséquences négatives liées au travail isolé. Ainsi, l'investissement important pour les bipeurs n'était pas justifié, et avec une information adéquate, le spécialiste aurait pu se concentrer sur d'autres tâches plus prioritaires.
Un autre exemple est la formation en VR (réalité virtuelle). Lors de la mise en œuvre d'une telle solution technologique, outre ses avantages, il faut noter que les lunettes VR peuvent avoir des effets négatifs sur l'appareil vestibulaire de l'employé, et que la formation elle-même est assez longue. Si 2 000 employés doivent être formés, il est beaucoup plus efficace de l'organiser en groupes avec un formateur. Ainsi, l'investissement dans la formation VR peut ne pas être justifié par rapport aux ressources nécessaires pour former un formateur.
3. Automatisation
L'automatisation des processus et la mise en œuvre de solutions numériques permettent souvent de réduire considérablement les coûts en éliminant un volume important de travail manuel. Pour une efficacité maximale d'une telle solution, il est important de former au sein de l'équipe un chef de projet qui contrôlera le développement du système d'automatisation en tenant compte de la formation professionnelle dans le domaine HSE.
Focus d'efficacité : Compatibilité des solutions choisies avec les plateformes de l'entreprise.
Outre une corrélation judicieuse de tous les coûts possibles, il est important de rédiger soi-même le cahier des charges des solutions numériques, qui sont nombreuses et variées sur le marché.
Il arrive que lors de l'achat d'une solution numérique, l'entreprise ne tienne pas compte des plateformes sur lesquelles elle travaille, alors que de nombreuses solutions ne sont pas compatibles entre elles. Cela nécessite d'importantes ressources humaines et temporelles pour transférer manuellement les bases de données entre les systèmes. Par conséquent, il convient de rédiger le cahier des charges en tenant compte des processus et ressources internes afin que le fournisseur de la solution numérique puisse adapter le produit à l'avance aux besoins spécifiques de l'entreprise.
4. Conseil
De nombreuses entreprises ont recours à des solutions de conseil en HSE et leur délèguent entièrement la responsabilité de l'organisation de l'évaluation spéciale des conditions de travail, de l'évaluation des risques, des enquêtes sur les accidents du travail, de la formation du personnel en santé et sécurité au travail et sécurité industrielle, de la fourniture d'actes réglementaires locaux aux départements, etc. Avec une approche judicieuse, cette mesure permet d'optimiser le travail des employés et de structurer plus efficacement le système de sécurité industrielle au sein de l'organisation.
Focus d'efficacité : Ressource interne responsable du transfert de données et du contrôle.
Lors du passage au conseil en HSE, il est important de prévoir la présence d'un employé qui interagira avec la société de conseil, lui transmettra les données nécessaires et surveillera l'exécution du travail. Bien que les ressources consacrées soient alors nettement moindres, elles doivent être définies dès le début de la planification de la transition vers le conseil.
Il faut toujours garder à l'esprit qu'il est difficile de trouver une solution idéale universelle pour l'optimisation économique qui réponde simultanément aux exigences de budget, de rapidité de mise en œuvre et de qualité. Il convient donc de prévoir laquelle de ces conditions joue le rôle primordial, quelles exceptions sont acceptables et comment assurer, dans ce contexte, le bon fonctionnement de l'ensemble du système.