Nell'ambito della pianificazione del budget per il sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro (HSE), è fondamentale confrontare l'efficacia economica di un'iniziativa con l'entità dell'investimento in un determinato processo. È inoltre importante considerare le componenti dell'iceberg dei costi HSE e cercare di calcolare anche le spese indirette e invisibili che i dipendenti e l'azienda possono sostenere a causa di processi implementati in modo inappropriato.
Esaminiamo i pro e i contro dei 4 sistemi di ottimizzazione più diffusi:
1. Crescita e sviluppo del team HSE
Per team HSE si intendono non solo gli specialisti stessi, ma anche le persone responsabili nell'ambito della salute, sicurezza e ambiente. Lavorando con il team, è importante considerare il carico di lavoro dei dipendenti rispetto alla specificità dei compiti svolti, analizzare attentamente e confrontare il livello di sviluppo del dipendente con l'importanza del processo che gestisce. A seconda dello sviluppo professionale dello specialista HSE, è fondamentale distinguere tra le mansioni di routine e i compiti di sviluppo dei processi di gestione della sicurezza a livello aziendale. È inoltre importante prevedere in anticipo il percorso di crescita dello specialista, poiché vi è una grande differenza se lo specialista crescerà "verso l'alto" come futuro manager o se approfondirà le proprie competenze come esperto di profilo stretto o ampio.
Focus sull'efficacia: Orientamento agli obiettivi personali di ogni dipendente.
È necessario valutare lo sviluppo previsto del dipendente all'interno dell'organizzazione prima che venga assunto. In ogni colloquio non bisognerebbe limitarsi a valutare le competenze professionali, ma anche scoprire in quale direzione lo specialista desidera muoversi: svolgere funzioni di routine, crescere professionalmente o, ad esempio, orientarsi verso il project management. Spesso gli specialisti HSE si occupano anche di automazione e ottimizzazione dei processi dell'intero team, e sovente lo sviluppo di un unico specialista di talento è più vantaggioso rispetto all'assunzione di 2-3 specialisti per compiti di routine.
2. Investimenti
Di norma, gli investimenti in HSE sono inclusi nel budget aziendale e richiedono una giustificazione da parte dello specialista della sicurezza: come il miglioramento delle condizioni di lavoro ridurrà il livello dei rischi professionali e influenzerà la produttività complessiva. Quando si indirizzano gli investimenti verso soluzioni innovative, occorre innanzitutto considerare le esigenze della produzione. Senza tenere conto dei futuri piani di crescita o dei cambiamenti nei processi produttivi, le proposte per l'implementazione di innovazioni in materia di sicurezza potrebbero non essere compatibili con le soluzioni previste per lo sviluppo dell'azienda.
Focus sull'efficacia: Obiettivi generali dell'azienda.
Ad esempio: è stato assegnato il compito di monitorare gli incidenti, prevenire conseguenze gravi e fornire tempestivamente il primo soccorso durante i lavori in aree remote, dove opera un solo dipendente non accompagnato. Lo specialista HSE ha svolto un importante lavoro analitico studiando i moderni sistemi di monitoraggio delle zone di lavoro. È stato scelto e proposto un sistema di beeper che reagisce ai cambiamenti della posizione del corpo nello spazio. Tuttavia, contemporaneamente, per aumentare la produttività, sono stati inviati dipendenti aggiuntivi nelle aree remote per lavorare in coppia, riducendo significativamente il rischio di possibili conseguenze negative rispetto al lavoro in solitaria. Di conseguenza, l'ingente investimento per i beeper non era giustificato; con una corretta informazione, lo specialista avrebbe potuto concentrarsi su altre priorità.
Un altro esempio è la formazione VR. Nell'implementare una soluzione tecnologica di questo tipo, oltre a tutti i vantaggi, bisogna considerare che i visori VR possono avere effetti negativi sull'apparato vestibolare del dipendente e che la formazione stessa è piuttosto lunga. Se la formazione è richiesta per 2.000 dipendenti, è molto più efficace organizzarla in gruppi con un formatore. Pertanto, l'investimento nella formazione VR potrebbe non essere giustificato rispetto alle risorse necessarie per formare un istruttore.
3. Automazione
L'automazione dei processi e l'implementazione di soluzioni digitali aiutano spesso a ridurre significativamente i costi eliminando una grande quantità di lavoro manuale. Per la massima efficacia di tale soluzione, è importante far crescere all'interno del team un project manager che supervisioni lo sviluppo del sistema di automazione, mantenendo il focus sulla preparazione professionale in ambito HSE.
Focus sull'efficacia: Compatibilità delle soluzioni scelte con le piattaforme aziendali.
Oltre a una corretta correlazione di tutti i costi possibili, è importante redigere autonomamente le specifiche tecniche per le soluzioni digitali, che sono presenti in gran numero e varietà sul mercato. Capita che, acquistando una soluzione digitale, l'azienda non tenga conto delle piattaforme su cui già opera, e molte soluzioni non sono compatibili tra loro. Ciò richiede ingenti risorse umane e di tempo per trasferire manualmente i database tra i sistemi. Pertanto, le specifiche tecniche dovrebbero essere scritte tenendo conto dei processi e delle risorse interne, affinché il fornitore della soluzione digitale possa adattare preventivamente il prodotto alle esigenze specifiche dell'azienda.
4. Consulenza
Molte aziende ricorrono a soluzioni di consulenza HSE e delegano loro interamente la responsabilità per questioni quali l'organizzazione della valutazione specifica dei rischi, l'indagine sugli infortuni sul lavoro, la formazione del personale in materia di salute e sicurezza, la fornitura di atti normativi e regolamenti interni alle unità, ecc. Con un approccio corretto, questa misura consente di ottimizzare il lavoro dei dipendenti e di costruire in modo più efficace il sistema di sicurezza industriale nell'organizzazione.
Focus sull'efficacia: Risorsa interna responsabile del trasferimento dei dati e del controllo.
Passando alla consulenza HSE, è importante prevedere la presenza di un dipendente che interagisca con la società di consulenza, trasmetta i dati necessari e monitori l'esecuzione del lavoro. Sebbene le risorse impiegate siano significativamente inferiori, esse dovrebbero essere definite all'inizio della pianificazione del passaggio alla consulenza.
Bisogna sempre ricordare che è difficile trovare una soluzione ideale universale per l'ottimizzazione economica che soddisfi contemporaneamente i requisiti di budget, velocità di implementazione e qualità. Pertanto, è opportuno prevedere quale di queste condizioni svolga il ruolo primario, quali eccezioni siano ammissibili e come garantire al contempo la funzionalità dell'intero sistema.