Sobre un modelo de adaptación y mentoría
El objetivo principal de cualquier organización es obtener resultados rápidos y de calidad de un nuevo empleado en su actividad laboral. La solución a esta tarea se lleva a cabo a través de procedimientos de adaptación y mentoría, cada uno de los cuales está orientado al desarrollo de las competencias del empleado hasta un nivel determinado según los requisitos corporativos.
La adaptación y la mentoría representan un sistema individual de capacitación en el lugar de trabajo de dos etapas, basado en la transferencia de conocimientos corporativos, reglas y experiencia del empleado más experimentado de la organización al empleado nuevo o con menos experiencia.
Adaptación - proceso de capacitación y adquisición por parte de un nuevo empleado de un volumen determinado de competencias necesarias, que aseguran la obtención rápida de resultados en su actividad laboral de acuerdo con los estándares de la organización.
Mentoría – proceso de desarrollo de las competencias de un nuevo empleado, orientado a maximizar su potencial laboral para alcanzar los objetivos de la organización.
La preparación de un nuevo empleado se enfoca en 3 direcciones de desarrollo de competencias:
? Profesionales
? Organizacionales
? Culturales
La estructura general del modelo de adaptación y mentoría de 3 enfoques se presenta en la imagen.
Es evidente que la mentoría es más amplia y duradera que la adaptación, y se diferencia de esta por la profundidad del dominio en cada una de las 3 direcciones de desarrollo de competencias, pudiendo incluir la adaptación.
La duración recomendada del periodo de adaptación no debe exceder los 3 meses, mientras que la de la mentoría debe ser de al menos un año. La duración de cada etapa se determina por la duración máxima del programa de preparación (una de las tres direcciones de desarrollo de competencias).
El modelo descrito define claramente los objetivos y la clase de tareas a resolver, tanto por direcciones de capacitación como por la profundidad del dominio de conocimientos y habilidades en cada una de las dos etapas de formación. Este enfoque asegura la armonización y la secuencia de los programas de preparación para que el nuevo empleado alcance el nivel de desarrollo de competencias establecido.