Về một mô hình thích nghi và cố vấn

Nhiệm vụ chính của bất kỳ tổ chức nào là đạt được kết quả công việc nhanh chóng và chất lượng từ nhân viên mới. Việc giải quyết nhiệm vụ này được thực hiện thông qua các quy trình thích nghi và cố vấn, mỗi quy trình đều nhằm mục đích phát triển năng lực của nhân viên đến mức độ quy định theo yêu cầu của doanh nghiệp.

Thích nghi và cố vấn là một hệ thống đào tạo tại chỗ cá nhân hóa gồm hai giai đoạn, dựa trên việc truyền đạt kiến thức, quy tắc và kinh nghiệm doanh nghiệp từ những nhân viên giàu kinh nghiệm nhất trong tổ chức cho nhân viên mới hoặc nhân viên ít kinh nghiệm hơn.

Thích nghi - là quá trình đào tạo và tiếp thu một lượng năng lực cần thiết nhất định của nhân viên mới, nhằm đảm bảo nhanh chóng đạt được kết quả công việc theo các tiêu chuẩn của tổ chức.

Cố vấn – là quá trình phát triển năng lực của nhân viên mới, nhằm khai thác tối đa tiềm năng lao động của họ để đạt được các mục tiêu của tổ chức.

Việc đào tạo nhân viên mới tập trung vào 3 hướng phát triển năng lực:

- Chuyên môn

- Tổ chức

- Văn hóa

Cấu trúc tổng thể của mô hình thích nghi và cố vấn 3 trọng tâm được trình bày trong hình dưới đây.

Rõ ràng là cố vấn có phạm vi rộng hơn và thời gian dài hơn so với thích nghi, khác biệt ở chiều sâu tiếp thu theo từng hướng trong 3 hướng phát triển năng lực và có thể bao gồm cả quá trình thích nghi.

Thời gian khuyến nghị cho giai đoạn thích nghi không nên quá 3 tháng, và đối với cố vấn – không nên ít hơn một năm. Thời gian của mỗi giai đoạn được xác định bởi thời lượng tối đa của chương trình đào tạo (một trong ba hướng phát triển năng lực).

Mô hình được mô tả xác định rõ ràng các mục tiêu và loại nhiệm vụ cần giải quyết, cả về hướng đào tạo lẫn chiều sâu tiếp thu kiến thức và kỹ năng ở mỗi giai đoạn trong hai giai đoạn đào tạo. Cách tiếp cận này đảm bảo sự hài hòa và tính liên tục của các chương trình đào tạo nhằm giúp nhân viên mới đạt được mức độ phát triển năng lực đề ra.