Los asuntos relacionados con los equipos de protección personal (EPP) representan un frente de trabajo esencial para el departamento de HSE. En nuestra empresa, dedicamos una gran parte de nuestro tiempo diario a su elección y consideramos que cada tipo de EPP debe contar, como mínimo, con 3 o 4 opciones alternativas. El personal valora enormemente la atención individualizada en este aspecto; al seleccionar calzado cómodo, ropa de trabajo confortable y guantes adecuados, resulta mucho más sencillo entablar un diálogo constructivo sobre el cumplimiento de los principios de comportamiento seguro y la notificación de peligros. Además, si recuerda los nombres de los trabajadores y se dirige a ellos por su nombre durante las interacciones, ya tiene garantizada una base para el éxito en la comunicación futura.
Ropa de trabajo
Es común escuchar de los nuevos empleados: "¿De verdad entregan ropa de trabajo, y además varios conjuntos? ¿Y encima la lavan y la reparan?". No es un secreto que no todas las empresas respetan íntegramente las normas modernas ni se preocupan por sus empleados como deberían. Nosotros utilizamos un servicio de alquiler de ropa de trabajo con mantenimiento completo de reparación, cuidado y lavado. Es rentable y práctico; siempre disponemos de las tallas necesarias para los nuevos empleados desde su primer día de trabajo. Existe la posibilidad de realizar cambios fácilmente y solicitar conjuntos adicionales.
Al elegir el EPP, comenzamos vinculándolo con los tipos de trabajo y sus peligros, basándonos en los resultados de la evaluación de riesgos; si se trata de sustancias químicas, también estudiamos la hoja de datos de seguridad (MSDS). El confort en el uso del EPP es extremadamente importante; de lo contrario, el empleado no lo utilizará en absoluto o lo hará solo de forma nominal durante las rondas de los supervisores y del departamento de HSE. Además, esto puede influir en una renuncia prematura, siendo una de las razones la sensación de que no se escucha la voz de la clase trabajadora. La apariencia externa de la ropa de trabajo y sus colores también influyen en el estado de ánimo y el clima psicológico del equipo; se puede vestir a un empleado como a un actor, o se puede considerar que realiza trabajos sucios y elegir ropa negra; a los empleados de almacén se les puede liberar del caluroso chaleco reflectante y vestirlos con ropa de trabajo de alta visibilidad en color naranja brillante.
Calzado de protección
Recibir un comentario positivo sobre un calzado de protección ligero y cómodo es el camino hacia la confianza del empleado. Para muchos, empezar a usar un modelo nuevo, más cómodo y ligero tras una fase de prueba, en lugar del antiguo, es casi un motivo de celebración. Una ventilación adecuada (si no existe riesgo de quemaduras químicas), un peso de 400 g, una plantilla de masaje, la ausencia de cordones, una suela antideslizante y una apariencia atractiva son la base para un trabajo enérgico y eficiente. El calzado de protección debe ser como las zapatillas de casa: caminas y olvidas que las llevas puestas. Periódicamente nos encontramos con particularidades en la anatomía del pie (pies más anchos, más estrechos, disposición de los dedos, etc.); si no es posible usar nuestros modelos estándar, proporcionamos al personal las direcciones de las tiendas de nuestros socios con la posibilidad de una elección individual y su posterior reembolso. Es fundamental mantener bajo control la cultura de comportamiento seguro en la producción y no permitir el uso no autorizado de calzado que no cumpla con los requisitos de resistencia al impacto y que, por lo tanto, carezca del certificado correspondiente.
Gafas de protección
Lograr que el 100% del personal utilice gafas de protección en todas las situaciones necesarias es el dolor de cabeza de muchos departamentos de HSE. Las personas no perciben el peligro del polvo al usar aire comprimido o al lavar con productos químicos, por mucho que se les explique, se coloquen recordatorios o se registren comportamientos inseguros. Nosotros ofrecemos entre 5 y 6 opciones para que resulten cómodas, se adapten a la forma del rostro, pasen desapercibidas y no generen molestias; además, deben mantenerse limpias y cuidadas durante su uso. En mi opinión, las multas por no utilizarlas tampoco son la panacea, al igual que no lo es la obligatoriedad del uso durante todo el turno según la documentación interna, incluso cuando no existen peligros reales.
Guantes de protección
Los guantes de protección deben adaptarse al máximo al tipo de trabajo y al tipo de peligro, ofrecer la mejor sensibilidad táctil y una protección adecuada; por ejemplo, al contacto con altas temperaturas, no deben generar calor excesivo durante un uso prolongado. La resistencia a la abrasión y el color también son factores importantes.
Tapones y orejeras
Muchos perciben el uso de tapones y orejeras como una formalidad y algo innecesario que interfiere con la comodidad en el trabajo. Muchos ni siquiera oyen el ruido industrial, lo aceptan con calma y no notan cambios ni siquiera después de la modernización de las protecciones en los equipos de producción y la mejora de la absorción acústica. Es necesario mostrar cómo colocarse correctamente estos EPP, permitir la elección entre diferentes opciones y explicar que, al usarlos, los empleados no quedarán aislados, sino que podrán escuchar la alarma de incendios y las comunicaciones de sus colegas sobre asuntos laborales.
Equipos de protección respiratoria
Muchos solo son conscientes de la importancia de utilizar equipos de protección respiratoria al trabajar con mucho polvo o sustancias químicas después de la aparición de alergias, visión borrosa u otros estados desagradables. Es imprescindible entregarlos si, aunque no figuren en las normas estatales, se utilizan diversos líquidos inflamables, combustibles, ácidos y álcalis, y existe una indicación directa en la hoja de datos de seguridad. La semimáscara con filtros y el respirador deben seleccionarse correctamente, mostrar cómo se colocan e informar sobre los detalles de almacenamiento y la preservación de la salud ante los vapores.
Si el EPP cumple con las expectativas, las personas comienzan a intercambiar opiniones positivas entre sí, a confiar, a recomendar y a dar a los demás el ejemplo que necesitamos. Proyectamos videos para llamar la atención sobre el uso del EPP y su aplicación correcta como parte de la capacitación.
Siempre vinculamos el uso del EPP con un recordatorio de los valores personales del empleado: salud, familia y carrera profesional.