Le questioni relative ai dispositivi di protezione individuale (DPI) rappresentano un fronte di lavoro significativo per l'ufficio HSE. Nella nostra azienda dedichiamo ogni giorno molto tempo alla loro scelta e riteniamo che ogni tipo di DPI debba avere almeno 3-4 opzioni alternative. Il personale apprezza molto l'attenzione individuale mostrata in questo ambito; infatti, dopo aver selezionato calzature comode, abbigliamento da lavoro confortevole e guanti adeguati, è molto più facile instaurare un dialogo costruttivo sul rispetto dei principi di comportamento sicuro e sull'informazione riguardo ai pericoli. E se ricordate i nomi dei lavoratori e li chiamate per nome durante le conversazioni, questo è già una garanzia di successo nelle interazioni future.
Abbigliamento da lavoro
Spesso si sente dire dai nuovi dipendenti: "Ma davvero fornite l'abbigliamento da lavoro, e pure più di un set? E vengono anche lavati e riparati?". Non è un segreto che non tutte le aziende rispettino appieno le normative moderne e si prendano cura dei dipendenti come dovrebbero. Noi utilizziamo un servizio di noleggio di abbigliamento da lavoro con assistenza completa per riparazione, cura e lavaggio. È vantaggioso e pratico: le taglie necessarie per i nuovi assunti sono sempre disponibili fin dal primo giorno di lavoro. C'è la possibilità di effettuare facilmente cambi e ordinare set aggiuntivi.
Nella scelta dei DPI iniziamo correlandoli ai tipi di lavoro e ai relativi pericoli, in base ai risultati della valutazione dei rischi; se si tratta di sostanze chimiche, consultiamo anche la scheda di sicurezza MSDS. Il comfort nell'uso dei DPI è estremamente importante, altrimenti il dipendente non li utilizzerà affatto o lo farà solo nominalmente durante i giri di ispezione dei dirigenti e dell'ufficio HSE; inoltre, questo può influire anche sulle dimissioni precoci, come una delle ragioni della riluttanza ad ascoltare la voce della classe operaia. L'aspetto estetico dell'abbigliamento da lavoro e i suoi colori influenzano sia l'umore che lo stato psicologico del team: si può vestire un dipendente come un attore, oppure si può considerare che svolge lavori sporchi e scegliere abiti neri; i dipendenti del magazzino possono essere esentati dall'indossare caldi gilet ad alta visibilità e vestiti con abbigliamento da lavoro segnaletico di un arancione vivace.
Calzature di sicurezza
Ricevere un feedback positivo su calzature di sicurezza leggere e comode è la strada per ottenere la dovuta fiducia dal dipendente, e iniziare a indossare un nuovo modello più confortevole e leggero dopo un test, in sostituzione del vecchio, è per molti quasi una festa. Una ventilazione adeguata (se non vi è rischio di ustioni chimiche), un peso di 400 g, una soletta massaggiante, l'assenza di lacci, una suola antiscivolo e un aspetto gradevole sono la base per un lavoro energico ed efficace; le scarpe antinfortunistiche dovrebbero essere come pantofole da casa: cammini e dimentichi di averle addosso. Periodicamente riscontriamo particolarità nella struttura del piede – pianta larga, stretta, disposizione delle dita, ecc.; in caso di impossibilità di utilizzare i nostri modelli, forniamo al personale gli indirizzi dei negozi dei nostri partner con la possibilità di scelta individuale e successivo rimborso. È importante mantenere sotto controllo la cultura del comportamento sicuro in produzione e non permettere l'uso non autorizzato di calzature non conformi ai requisiti di resistenza agli urti e, di conseguenza, prive della relativa certificazione.
Occhiali protettivi
Ottenere l'uso del 100% degli occhiali protettivi da parte di tutto il personale in tutte le situazioni necessarie è il cruccio di molti uffici HSE; le persone non percepiscono il pericolo derivante dalla polvere quando usano aria compressa o durante il lavaggio con agenti chimici, indipendentemente da quanto si spieghi, si affiggano promemoria o si sanzionino comportamenti non sicuri. Offriamo una scelta tra 5-6 varianti, in modo che siano comode, si adattino alla forma del viso, siano impercettibili e non aggiungano disagio; inoltre, devono essere ben mantenute durante l'uso e pulite. Le sanzioni per il mancato utilizzo, a mio avviso, non sono una panacea, così come non lo è l'uso obbligatorio al 100% per l'intero turno secondo la documentazione interna, anche quando i pericoli fondamentalmente non sussistono.
Guanti protettivi
I guanti protettivi devono corrispondere il più possibile al tipo di lavoro e al tipo di pericoli, avere la migliore sensibilità tattile e offrire una protezione adeguata, ad esempio in caso di contatto con alte temperature; non devono causare calore eccessivo durante l'uso prolungato. Non meno importanti sono la resistenza all'abrasione e il loro colore.
Tappi per le orecchie e cuffie
L'uso di tappi e cuffie è percepito da molti come una formalità e qualcosa di superfluo che ostacola il lavoro confortevole. Molti non sentono nemmeno il rumore della produzione, lo tollerano tranquillamente, non notano cambiamenti nemmeno, ad esempio, dopo la modernizzazione delle barriere protettive sui macchinari e il miglioramento dell'assorbimento acustico. È necessario mostrare come indossare correttamente questi DPI, permettere di scegliere diverse opzioni e spiegare che, indossandoli, i dipendenti non saranno isolati dal mondo e potranno sentire il suono dell'allarme antincendio e le comunicazioni dei colleghi sulle questioni lavorative.
DPI per le vie respiratorie (APVR)
Molti si rendono conto dell'importanza di utilizzare dispositivi di protezione delle vie respiratorie in presenza di forte polverosità o sostanze chimiche solo dopo la comparsa di allergie, appannamento della vista o altri stati spiacevoli. È fondamentale fornirli anche se non previsti dalle norme statali, ma in presenza di utilizzo di vari liquidi infiammabili, combustibili, acidi e alcali e indicazioni dirette nella scheda di sicurezza. La semimaschera con filtri e il respiratore devono essere scelti correttamente; bisogna mostrare come indossarli, informare sulle modalità di conservazione e sulla tutela della salute in presenza di esalazioni.
Se i DPI soddisfano le esigenze, le persone iniziano a scambiarsi feedback positivi tra loro, a fidarsi, a raccomandarli e a dare agli altri l'esempio di cui abbiamo bisogno. Mostriamo video per attirare l'attenzione sull'uso dei DPI e sulla loro corretta applicazione nell'ambito della formazione.
Correliamo sempre l'uso dei DPI al richiamo dei valori personali del dipendente: salute, famiglia, carriera.