PPE（個人用保護具）に関する課題は、HSE部門にとって重要な業務範囲です。当社では、日々の選定に多くの時間を割いており、各PPEに対して少なくとも3〜4つの選択肢を用意すべきだと考えています。スタッフは、この点における個別の配慮を高く評価しています。履き心地の良い靴、快適な作業服、手袋を選ぶことで、安全な行動原則の遵守や危険情報の共有に関する対話をスムーズに進めやすくなるからです。また、作業員の名前を覚え、会話の中で名前を呼ぶことは、その後の良好な関係構築の鍵となります。
作業服
新入社員から「作業服が支給されるだけでなく、数セットもあるのですか？しかも洗濯や修理まで？」と驚かれることがよくあります。残念ながら、すべての企業が最新の基準を遵守し、本来あるべき姿で従業員をケアしているわけではありません。当社では、修理、メンテナンス、洗濯のフルサービスが含まれる作業服のレンタルサービスを利用しています。これは経済的かつ実用的で、新入社員の初日には常に適切なサイズが用意されています。交換や追加注文も容易です。
PPEの選定にあたっては、まずリスクアセスメントの結果に基づき、作業内容と危険性を照らし合わせます。化学物質を扱う場合は、SDS（安全データシート）も確認します。PPEの使用における快適性は極めて重要です。そうでなければ、従業員は全く使用しないか、あるいは管理者やHSE部門の巡回時だけ形目的に着用するようになります。これは、労働者の声を聞き入れてもらえないという不満につながり、早期離職の原因の一つにもなり得ます。作業服の外観や色も、職場の雰囲気や心理状態に影響を与えます。俳優のように着飾ることもできますが、汚れ作業を行う場合は黒い服を選んだり、倉庫スタッフには暑い反射ベストの代わりに明るいオレンジ色の高視認性作業服を着用させたりといった配慮が可能です。
安全靴
軽くて快適な安全靴に対して好意的なフィードバックを得ることは、従業員からの信頼獲得への近道です。テストを経て、古いモデルから新しく快適で軽いモデルに履き替えることは、多くの人にとってお祝い事のような喜びです。化学薬品による火傷のリスクがない限り、十分な通気性、400gという軽さ、マッサージ効果のあるインソール、靴紐なし、滑りにくい靴底、および洗練されたデザインは、活気に満ちた効率的な仕事の基盤となります。安全靴はルームシューズのように、履いていることを忘れるほど快適であるべきです。足の形（幅広、幅狭、指の配置など）には個人差があるため、標準モデルが合わない場合は、提携店舗を案内し、個人で選んだものを後日精算する仕組みを整えています。現場での安全行動文化を維持し、衝撃耐性基準を満たさない（証明書のない）靴を勝手に使用させないように管理することが重要です。
保護メガネ
あらゆる必要な場面で全スタッフに保護メガネを100%着用させることは、多くのHSE部門にとっての悩みです。圧縮空気による粉塵や化学洗剤での洗浄など、いくら説明し、注意書きを掲示し、不安全行動を記録しても、人々は危険を実感しにくいものです。当社では、顔の形にフィットし、違和感がなく、着用していることを忘れるほど快適なものを5〜6種類用意しています。また、使用中のメンテナンスや清潔さも重要です。個人的には、不使用に対する罰則は万能薬ではないと考えています。社内規定で、危険が実質的に存在しない場合も含めて全シフトでの着用を100%義務付けることも同様です。
保護手袋
保護手袋は、作業の種類や危険性に最大限適合し、優れた触感（タクティリティ）を備えている必要があります。例えば、高温に触れる場合には十分な保護性能が必要であり、長時間使用しても蒸れないことが求められます。耐摩耗性や色も重要な要素です。
耳栓とイヤーマフ
耳栓やイヤーマフの使用は、多くの人にとって形式的なもの、あるいは快適な作業を妨げる余計なものと捉えられがちです。多くの人は騒音に慣れてしまい、防護柵の改善や吸音対策による変化にさえ気づかないことがあります。これらのPPEの正しい装着方法を示し、様々な選択肢から選べるようにすることが必要です。装着しても周囲から孤立するわけではなく、火災報知器の音や同僚からの業務上の声掛けは聞こえるということを伝える必要があります。
呼吸用保護具
粉塵や化学物質を扱う際の呼吸用保護具の重要性は、アレルギーの発症や目の霞み、その他の体調不良が起きて初めて認識されることが多いのが現状です。国の基準に定めがなくても、引火性液体、可燃性液体、酸、アルカリを使用し、SDSに明記されている場合は必ず支給すべきです。フィルター付きの半面形マスクや防塵マスクは、正しく選定し、装着方法を指導し、保管方法や蒸気による健康被害のリスクについて伝える必要があります。
PPEが従業員の要望に沿ったものであれば、従業員同士でポジティブな口コミが広がり、信頼が生まれ、互いに勧め合うようになり、私たちが求める模範的な行動が定着します。当社では、研修の一環として、PPEの使用への関心を高め、正しい使用方法を啓発する動画を上映しています。
PPEの使用は、常に従業員個人の人生の価値観（健康、家族、キャリア）と結びつけて伝えるようにしています。