Una planta de fabricación de productos de papel reciclado es inspeccionada por el servicio de bomberos y no se detecta ni una sola infracción.
El propietario acompaña personalmente al inspector.
El propietario está involucrado al 💯, es consciente de los riesgos de que se produzcan infracciones y de las consecuencias que pueden tener.
Al final de la inspección, el inspector entra al baño de la sala de descanso y percibe olor a cigarrillo.
El inspector está desconcertado.
El propietario está desconcertado.
Al firmar el acta de inspección, el inspector exige que se tomen medidas.
El propietario convoca una reunión y da una "charla sobre los peligros de fumar".
— ¿Lo han entendido todos?
— Sí — respondieron los trabajadores al unísono.
Al día siguiente, la misma historia.
Y al siguiente.
Y al siguiente.
Hasta que un buen día, el infractor fue a su lugar favorito para hacer sus necesidades y sonó la alarma de humo.
El propietario había instalado un detector de humo.
¿Qué respondió el trabajador atrapado?
— Pensé que no me atraparían.
Defina procesos de seguridad, automatice el control, realice capacitaciones de forma interesante y participativa en lugar de limitarse a "dar charlas sobre los peligros de fumar"; cree experiencias para que los trabajadores, al salir de la formación, comprendan que están del "lado seguro".