재생 종이 제품 생산 기업이 소방 점검을 받았으나 단 하나의 위반 사항도 발견되지 않았습니다.
소방관은 소유주가 직접 안내했습니다.
소유주는 💯% 몰입하여 위반 발생 위험과 그 결과를 충분히 인지하고 있었습니다.
점검이 끝날 무렵, 소방관은 휴게실 화장실에 들렀다가 담배 냄새를 맡았습니다.
소방관은 의아해했습니다.
소유주도 의아해했습니다.
소방관은 점검 보고서에 서명하며 조치를 취할 것을 요구했습니다.
소유주는 직원을 소집하여 "흡연의 유해성에 대한 강의"를 했습니다.
- 다들 이해했습니까?
- 네 - 직원들이 일제히 대답했습니다.
다음 날도 똑같은 일이 반복되었습니다.
그다음 날도
또 그다음 날도 마찬가지였습니다.
그러던 어느 날, 위반자가 볼일을 보러 즐겨 찾던 그곳에 갔을 때 연기 감지 경보가 울렸습니다.
소유주가 연기 감지기를 설치했던 것입니다.
적발된 직원은 뭐라고 대답했을까요?
- 안 걸릴 줄 알았습니다.
HSE 프로세스를 명문화하고, 통제를 자동화하며, 단순히 "흡연의 유해성에 대한 강의"를 하는 대신 흥미롭고 참여를 유도하는 방식으로 교육을 진행하십시오. 직원들이 교육을 마치고 나갈 때 자신이 "안전한 쪽"에 서 있다는 것을 깨달을 수 있도록 깊은 인상을 심어주어야 합니다.