Un'azienda che produce articoli in carta riciclata viene ispezionata dai vigili del fuoco, che non riscontrano alcuna violazione.
L'ispettore è accompagnato personalmente dal proprietario.
Il proprietario è coinvolto al 💯, è consapevole dei rischi di violazione e delle possibili conseguenze.
Al termine dell'ispezione, l'ispettore si reca in bagno nell'area relax e avverte odore di sigaretta.
L'ispettore è perplesso.
Il proprietario è perplesso.
L'ispettore, nel firmare il verbale di ispezione, esige che vengano prese delle misure.
Il proprietario convoca una riunione e tiene una "lezione sui danni del fumo".
- È tutto chiaro per tutti?
- Sì - hanno risposto i lavoratori in coro.
Il giorno dopo, la stessa storia.
E quello dopo ancora.
E quello dopo ancora.
Finché un bel giorno il trasgressore si è recato nel suo posto preferito per i propri bisogni ed è scattato l'allarme antifumo.
Il proprietario aveva installato un rilevatore di fumo.
Cosa ha risposto il lavoratore colto sul fatto?
- Pensavo che non mi avrebbero scoperto.
Definite i processi di sicurezza, automatizzate il controllo, conducete la formazione in modo interessante e coinvolgente invece di limitarsi a "fare la predica sui danni del fumo"; create un'esperienza per i lavoratori affinché, al termine della formazione, comprendano di essere dalla "parte sicura".