โรงงานผลิตผลิตภัณฑ์จากกระดาษรีไซเคิลถูกตรวจสอบโดยหน่วยงานป้องกันอัคคีภัย และไม่พบการละเมิดแม้แต่จุดเดียว
เจ้าของโรงงานเป็นผู้นำการตรวจสอบด้วยตนเอง
เจ้าของมีส่วนร่วมแบบ 💯 เปอร์เซ็นต์ ตระหนักถึงความเสี่ยงของการละเมิดกฎและผลกระทบที่อาจตามมา
เมื่อสิ้นสุดการตรวจสอบ เจ้าหน้าที่เข้าห้องน้ำในห้องพักผ่อนและได้กลิ่นบุหรี่
เจ้าหน้าที่รู้สึกงุนงง
เจ้าของก็รู้สึกงุนงงเช่นกัน
ขณะลงนามในรายงานการตรวจสอบ เจ้าหน้าที่สั่งให้ดำเนินการแก้ไข
เจ้าของเรียกประชุมและ "บรรยายเรื่องโทษของการสูบบุหรี่"
- ทุกคนเข้าใจไหม?
- เข้าใจครับ - พนักงานตอบพร้อมกัน
วันต่อมา เหตุการณ์เดิมก็เกิดขึ้นอีก
และวันถัดไป
และวันถัดไปอีก
จนกระทั่งวันหนึ่ง ผู้กระทำผิดได้ไปที่สถานที่โปรดเพื่อทำธุระส่วนตัว และสัญญาณเตือนควันไฟก็ดังขึ้น
เจ้าของได้ติดตั้งเครื่องตรวจจับควันไฟไว้
พนักงานที่ถูกจับได้ตอบว่าอย่างไร?
- ผมคิดว่าคงไม่ถูกจับได้
จงกำหนดกระบวนการความปลอดภัย ใช้ระบบควบคุมอัตโนมัติ จัดการฝึกอบรมในรูปแบบที่น่าสนใจและดึงดูดใจ แทนที่จะเป็นแค่ "การบรรยายเรื่องโทษของการสูบบุหรี่" สร้างความประทับใจให้พนักงาน เพื่อให้พวกเขาเข้าใจหลังจากจบการฝึกอบรมว่าพวกเขาอยู่ "ฝั่งที่ปลอดภัย"