Contratista-cliente: interacción en cuestiones de seguridad

Del control formal a la asociación: cómo estructurar el trabajo con los contratistas

La interacción con las empresas contratistas es uno de los problemas más agudos en el ámbito de HSE. A menudo, a los contratistas se les asignan los tipos de trabajo más complejos y peligrosos, mientras que su nivel de preparación y provisión de EPP deja mucho que desear. Durante la sesión "Contratista seguro: asociación en todas las etapas de interacción", los expertos discutieron cómo pasar de un sistema de castigos a una ayuda y asociación reales. Mikhail Ryazanov, basándose en sus 20 años de experiencia liderando grandes empresas industriales, analiza los problemas clave y propone un enfoque sistémico para la gestión de la seguridad de los contratistas.

Enfoque diferenciado: por qué los requisitos uniformes no funcionan

El ponente señala que aplicar los mismos requisitos a todos los contratistas, desde grandes socios a largo plazo hasta pequeñas empresas contratadas para trabajos de emergencia urgentes, conduce a un doble rasero y al formalismo. Si un contratista debe realizar el trabajo "para ayer", físicamente no tendrá tiempo de completar cuestionarios de varias páginas sobre HSE. Por lo tanto, la mejor práctica es separar a las empresas contratistas por nivel de riesgo (por ejemplo, en zonas "roja", "amarilla" y "verde") y estructurar el trabajo con ellas de manera diferenciada.

Cinco etapas de la gestión de contratistas

En la presentación se examina en detalle el ciclo de vida de la interacción con los contratistas, que es conveniente dividir en cinco etapas:

• Antes de la licitación: Formación de requisitos mínimos de seguridad, que sirven como criterio de exclusión para la admisión a la licitación.
• Durante la licitación: Evaluación de las capacidades reales de los solicitantes. El ponente muestra con un ejemplo práctico cómo una visita a las instalaciones de un contratista potencial ayudó a identificar una simulación de actividad y evitar la firma de un contrato problemático.
• Después de seleccionar al contratista: Distribución clara de responsabilidades. Es inaceptable dejar al contratista a su suerte. Es necesario un trabajo conjunto en capacitación, control y admisión a la instalación.
• Durante la ejecución de los trabajos: Designación de personas responsables específicas para el control del cumplimiento de los requisitos de seguridad, teniendo en cuenta la zona de riesgo asignada.
• Al finalizar los trabajos: Análisis de los resultados y formación de clasificaciones (incluidas las "listas negras"), pero comprendiendo las especificidades de la región y las posibles consecuencias para el proceso de producción.

Herramientas de gestión: capacitación, control y motivación

Mikhail Ryazanov enfatiza que las sanciones a menudo resultan ineficaces. Las herramientas de motivación positiva funcionan mucho mejor: beneficios, admisión simplificada, apoyo en futuras licitaciones. También es importante garantizar una capacitación de alta calidad y un control independiente de los conocimientos reales, y no solo la posesión de certificados formales.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo clasificar a los contratistas y adaptar los requisitos de seguridad para diferentes tipos de trabajos?
• ¿Por qué el criterio del precio mínimo al elegir un contratista conduce inevitablemente a una disminución del nivel de seguridad?
• ¿Cómo distribuir correctamente la responsabilidad de la seguridad entre el cliente y el contratista en todas las etapas de interacción?
• ¿Qué preguntas debe hacerse antes de comenzar el trabajo para minimizar los riesgos y evitar buscar "culpables" en caso de un incidente?