Herramientas digitales para el desarrollo de la cultura de seguridad

La digitalización como base de la cultura de seguridad

El desarrollo de la cultura de seguridad en una empresa moderna no puede considerarse de forma aislada de la digitalización. La implementación de herramientas de TI afecta directamente los factores organizativos, técnicos y humanos. Olga Volkova, utilizando la experiencia de "Kemerovsky Azot", analiza cómo las soluciones digitales transforman los procesos de HSE, haciéndolos más transparentes y eficientes.

Inducción a distancia: el primer paso hacia la concienciación

La familiarización de cualquier empleado o contratista con la empresa comienza con una inducción. La transición de este proceso a un formato a distancia con una evaluación obligatoria de conocimientos establece el tono de inmediato: no se puede simplemente estar presente. Solo la superación exitosa de la prueba final otorga el derecho a recibir un pase y acceder a las instalaciones.

La ponente señala que el sistema requiere una adaptación constante. Durante el primer año de funcionamiento, el programa se ajustó cinco veces, incluso basándose en los comentarios de los contratistas, para hacer que la herramienta no solo sea estricta, sino también conveniente.

Pruebas previas al turno: control continuo de conocimientos

La evaluación anual de conocimientos no es suficiente para mantener un alto nivel de competencias. Las pruebas previas al turno actúan como una herramienta de monitoreo regular. Incluyen preguntas tanto sobre seguridad como sobre la gestión del proceso tecnológico.

Este enfoque permite rastrear las lagunas de conocimiento en el período entre inducciones y corregir de manera específica la formación de los trabajadores. Sin embargo, la ponente advierte: mantener la base de preguntas actualizada ante los cambios en la legislación o los requisitos internos requiere recursos significativos.

Sistema de formación: eliminación de barreras

Para que los trabajadores cumplan con los requisitos obligatorios, el proceso debe ser lo más accesible posible. El sistema implementado permite programar una evaluación de conocimientos con precisión de un minuto a través de un teléfono personal desde cualquier lugar.

La eliminación de barreras burocráticas y procedimientos complejos reduce la resistencia del personal y hace que el cumplimiento de las responsabilidades de HSE sea más natural y sencillo.

Permiso de trabajo electrónico: desburocratización y control

La transición de los permisos de trabajo en papel a los electrónicos es un paso hacia la simplificación de los procesos. El principio principal de una implementación exitosa, según la ponente, es la adaptación del software a los procesos existentes de la empresa, y no al revés. Esto hace que el sistema sea comprensible para el personal de mantenimiento y otros ejecutores.

Un sistema electrónico con responsabilidades claramente definidas priva a los trabajadores de la posibilidad de justificar el incumplimiento de los requisitos por la complejidad de las aprobaciones. Al mismo tiempo, es importante recordar: presionar un botón en el sistema no reemplaza la verificación física de la implementación de las medidas de seguridad en el lugar.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo cambia la inducción a distancia la actitud de los contratistas hacia la seguridad?
• ¿Por qué las pruebas previas al turno son más efectivas que la evaluación anual de conocimientos?
• ¿Cómo aumenta la eliminación de barreras en el sistema de formación la participación del personal?
• ¿Cuál es el principal error al implementar permisos de trabajo electrónicos?
• ¿Cómo hace la digitalización que ocultar infracciones no sea rentable?