Estándar de trabajo del directivo: cuatro prácticas, un documento de HSE

Caso
19 noviembre 2025 🇷🇺 Idioma original: русский

De la modernización técnica a la gestión de la cultura

En las últimas décadas, la industria ha recorrido un largo camino en la reducción de lesiones mediante la introducción de medios técnicos modernos, sistemas de protección contra gases, bloqueos y EPP de alta calidad. Sin embargo, hoy esta tendencia se está estabilizando. Una mayor reducción en el número de incidentes requiere un trabajo sistemático con la conciencia y el comportamiento de las personas. En su presentación, Yuri Shtelma, jefe del servicio de Control de Producción y HSE de la empresa SUEK-Krasnoyarsk, analiza cómo combinar herramientas de seguridad dispares en un único Estándar de Trabajo del Directivo (ETD).

Cuatro prácticas clave del estándar

El ponente muestra, utilizando el ejemplo de grandes minas de carbón a cielo abierto, cómo cuatro áreas habituales se transforman en un sistema manejable si se establecen métricas y algoritmos claros para ellas.

Formalización del sistema de órdenes de trabajo

Incluso con mapas de riesgos bien desarrollados, el proceso de emisión de una orden de trabajo a menudo se basa exclusivamente en la experiencia personal del capataz de la mina. El desarrollo de un algoritmo breve y formalizado permite a los jóvenes especialistas compararse con el estándar, garantizando que todos los problemas críticos de seguridad (estado del frente después del turno anterior, condiciones climáticas, presencia de zonas peligrosas) se discutan obligatoriamente. Para controlar la calidad de esta comunicación, está previsto utilizar datos de cámaras de video instaladas en las salas de órdenes.

Reinicio del control de producción y listas de verificación

Mezclar cuestiones de seguridad y mantenimiento técnico en una larga lista de verificación conduce inevitablemente a una pérdida de atención por parte del trabajador. El ponente examina en detalle el enfoque para crear listas de verificación específicas basadas en la evaluación de riesgos prioritarios utilizando el método «Bowtie» (Corbata de lazo). Esto permite verificar barreras de seguridad específicas, en lugar de simplemente completar documentos formalmente.

Evaluación de la calidad de las auditorías de comportamiento (BBS)

Cuando el sistema BBS se implementa en todas partes y se transfiere a un formato electrónico, lo que pasa a primer plano no es la cantidad de auditorías realizadas, sino su calidad. La introducción de nuevas métricas, como la relación entre los actos y condiciones inseguras identificadas y el número total de conversaciones mantenidas, ayuda a evaluar la participación real de los gerentes de línea y la eficacia de su comunicación con los trabajadores.

Qué aprenderá de este seminario web:

  • ¿Cómo crear un algoritmo para emitir órdenes de trabajo que realmente ayude a los jóvenes capataces en la producción?
  • ¿Por qué las listas de verificación de seguridad deben separarse del control técnico de los equipos?
  • ¿Cómo evaluar la calidad de las auditorías de comportamiento realizadas, basándose en datos objetivos del sistema?
  • ¿Cómo organizar el trabajo mensual con mapas de riesgos a nivel de jefes de sección para realizar un seguimiento de la dinámica real de las mejoras?
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