De centros de formación externos a un sistema de formación propio: máximo resultado con mínimos costes

De contratistas externos a un sistema de formación propio: requisitos previos para la transición

La organización de la formación obligatoria en seguridad y salud laboral y seguridad industrial a menudo se enfrenta al problema de un enfoque formal por parte de los centros de formación externos. La selección de contratistas a través de procedimientos de adquisición a menudo lleva a que el contratista no tenga tiempo de adaptar el programa a las especificidades de la empresa y a los documentos normativos internos. Como resultado, la empresa recibe un curso estandarizado, desconectado de los procesos de producción reales.

En su presentación, Anna Tyutyunnik, jefa del grupo de formación normativa de la sucursal de PJSC RusHydro "KorUnG", analiza la experiencia práctica de transformar el sistema de formación: de la externalización completa a la implementación independiente de programas. La ponente muestra, con el ejemplo de un gran holding energético, cómo el rechazo gradual de los servicios de contratistas externos permite no solo reducir costes, sino también mejorar significativamente la calidad de la formación del personal.

Obtención de la acreditación: etapas clave y matices no evidentes

La transición al estado de centro de formación interno comienza con la obtención de la acreditación para prestar servicios en el ámbito de la seguridad y salud laboral (según el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia nº 2334). La ponente examina detalladamente este proceso, centrándose en los aspectos prácticos que a menudo causan dificultades.

• Preparación de documentos estatutarios. La redacción de los tipos de actividades en los estatutos de la organización debe cumplir al cien por cien con los requisitos legales. Cualquier discrepancia (incluso una coma de más) puede ser motivo de rechazo, por lo que los cambios en los estatutos de una gran empresa deben iniciarse con antelación.
• Dotación de personal. Una diferencia importante de las nuevas normas de acreditación es la ausencia del requisito de tener "profesores" en plantilla. Se trata de "especialistas que imparten formación". Esto permite contratar a expertos prácticos mediante contratos de derecho civil, lo que optimiza significativamente los costes en comparación con la contratación a través de centros de formación externos.
• Base material y técnica. La presencia de un sistema de formación a distancia (LMS) solo es obligatoria si los programas implican un formato a distancia. Para la formación presencial, por ejemplo, trabajos en altura, no se requiere LMS.

Organización de la formación práctica: polígonos e interacción con servicios especializados

Se presta especial atención en la presentación a la formación práctica para trabajos de alto riesgo (en altura y en espacios confinados). Las normas de acreditación no establecen requisitos técnicos estrictos para los polígonos de entrenamiento, lo que permite crear complejos de entrenamiento eficaces por cuenta propia, incluso con un presupuesto limitado.

Para optimizar los costes y aumentar el realismo de las clases prácticas de seguridad contra incendios, la empresa ha establecido una interacción con los parques de bomberos locales. Esta solución garantiza un desarrollo de habilidades de alta calidad sin inversiones adicionales significativas en infraestructura.

Desarrollo de programas e integración de la formación en la cultura corporativa

La creación de materiales didácticos y metodológicos de alta calidad requiere una estrecha interacción entre los metodólogos y los especialistas del perfil (clientes de la formación). Todas las presentaciones, tareas prácticas y pruebas están sujetas a la aprobación obligatoria del departamento de seguridad industrial.

Para resolver el problema del personal y escalar el sistema de formación, la empresa está desarrollando un instituto de formadores internos a través de un concurso corporativo de mentores. La introducción de la nominación "Mentor de Seguridad" permite identificar y preparar a especialistas de las instalaciones de producción, que en el futuro podrán impartir formación in situ, incluso en los nuevos polígonos de entrenamiento.

Resultados de la transformación: economía y calidad

La transición a un sistema de formación propio permitió a la empresa reducir los costes de formación del personal en un 30%. Al mismo tiempo, se garantiza un nivel de calidad consistentemente alto (no inferior a 8-7 puntos en una escala de evaluación de retroalimentación de diez puntos). Anualmente, unos 2000 empleados reciben formación presencial a través de programas internos.

El resultado intangible clave fue la posibilidad de un control de calidad total en todas las etapas, desde el desarrollo del programa hasta la prueba final de conocimientos. El sistema interno proporciona flexibilidad en la implementación de nuevas herramientas (por ejemplo, simuladores de realidad virtual y chatbots para estudiar instrucciones) sin necesidad de largos procedimientos de adquisición.

Qué aprenderá de este seminario web:

• ¿Cómo preparar correctamente los documentos y la base material y técnica para obtener la acreditación en seguridad y salud laboral?
• ¿Dónde buscar especialistas cualificados para impartir formación y cómo optimizar los costes de su contratación?
• ¿Cómo organizar la formación práctica para trabajos en altura y en espacios confinados con un presupuesto limitado para polígonos?
• ¿Qué errores ocurren con mayor frecuencia al introducir datos en los registros del Ministerio de Trabajo y cómo evitarlos?
• ¿Cómo integrar las cuestiones de HSE en otros proyectos corporativos (tutoría, iniciativas juveniles)?