在组织职业健康安全与工业安全强制性培训时,企业经常面临外部培训机构流于形式的问题。通过采购流程选定的承包商往往来不及根据企业的具体情况和内部规章制度来调整课程。结果,公司得到的是一套脱离实际生产流程的标准化课程。
在演讲中,Branch of PJSC RusHydro - KorUNG合规培训组负责人Anna Tyutyunnik深入剖析了培训体系转型的实践经验:从完全外包过渡到自主开展培训项目。演讲者以一家大型能源控股公司为例,展示了如何通过逐步淘汰外部供应商的服务,不仅降低成本,还能显著提升人员培训质量。
向内部培训中心转型的第一步是获取职业安全服务领域的资质认证(依据俄罗斯联邦政府第2334号法令)。演讲者详细探讨了这一流程,并重点强调了实践中经常引发困难的几个方面。
演讲特别关注了高风险作业(高处作业以及受限空间作业)的实操培训。资质认证规则并未对实训基地设定严苛的技术要求,这使得企业即使在预算有限的情况下,也能依靠自身力量建立高效的实训设施。
为了优化成本并提升消防安全实操演练的真实感,公司与当地消防队建立了合作机制。这一解决方案在无需大幅增加基础设施投资的前提下,确保了高质量的技能演练。
开发高质量的教学资料需要课程设计人员与业务专家(培训需求方)的紧密配合。所有演示文稿、实操练习和测试题都必须经过生产安全部门的强制审批。
为了解决师资问题并扩大培训体系规模,公司通过举办企业内部导师竞赛来发展内部培训师团队。增设“安全导师”奖项有助于从生产一线发掘和培养专业人才,使他们未来能够在工作现场(包括新建的实训基地)开展培训工作。
转向内部培训体系使公司的人员培训成本降低了30%。同时,培训质量保持在稳定的高水平(在十分制反馈评估中不低于7至8分)。每年约有2000名员工参加内部课程的线下培训。
最关键的无形收益在于能够对从课程开发到最终知识考核的各个阶段实现全面的质量把控。内部体系还能灵活引入新工具(例如用于学习操作规程的VR模拟器和聊天机器人),而无需经历漫长的采购流程。