외부 교육 센터에서 자체 교육 시스템으로: 최소 비용으로 최대 결과 도출

외부 계약업체에서 자체 교육 시스템으로: 전환의 배경

산업안전보건 및 산업 안전에 대한 의무 교육을 조직할 때 외부 교육 센터의 형식적인 접근 방식이라는 문제에 자주 직면합니다. 조달 절차를 통해 계약업체를 선정하면 계약업체가 기업의 특성과 내부 규제 문서에 맞게 프로그램을 조정할 시간이 부족한 경우가 많습니다. 그 결과 회사는 실제 생산 프로세스와 동떨어진 표준화된 과정을 받게 됩니다.

PJSC RusHydro의 지점인 'KorUnG'의 규제 교육 그룹 책임자인 Anna Tyutyunnik은 프레젠테이션에서 교육 시스템 전환의 실제 경험을 분석합니다. 완전한 아웃소싱에서 프로그램의 자체 구현으로 전환하는 것입니다. 연사는 대규모 에너지 지주 회사의 사례를 통해 외부 계약업체의 서비스를 단계적으로 중단하면 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 인력 교육의 질을 크게 향상시킬 수 있음을 보여줍니다.

인증 획득: 주요 단계 및 명확하지 않은 뉘앙스

내부 교육 센터 자격으로의 전환은 산업안전보건 분야의 서비스 제공에 대한 인증을 획득하는 것부터 시작됩니다(러시아 연방 정부 법령 제2334호에 따름). 연사는 종종 어려움을 초래하는 실용적인 측면에 초점을 맞춰 이 프로세스를 자세히 살펴봅니다.

• 법정 문서 준비. 조직 정관의 활동 유형 공식화는 법적 요구 사항을 100% 준수해야 합니다. 불일치(불필요한 쉼표까지)가 있으면 거부 사유가 될 수 있으므로 대기업 정관 변경은 사전에 시작해야 합니다.
• 인력 확보. 새로운 인증 규칙의 중요한 차이점은 직원에 '강사'가 있어야 한다는 요구 사항이 없다는 것입니다. 우리는 '교육을 수행하는 전문가'에 대해 이야기하고 있습니다. 이를 통해 민법 계약(GPH)에 따라 실무 전문가를 유치할 수 있으며, 이는 외부 교육 센터를 통한 채용에 비해 비용을 크게 최적화합니다.
• 물질적 및 기술적 기반. 원격 학습 시스템(LMS)의 존재는 프로그램이 원격 형식을 가정하는 경우에만 필수입니다. 예를 들어 고소 작업과 같은 대면 교육의 경우 LMS가 필요하지 않습니다.

실무 교육 조직: 훈련장 및 전문 부서와의 상호 작용

프레젠테이션에서는 고위험 작업(고소 작업 및 밀폐 공간 - CS) 중 실무 교육에 특별한 주의를 기울입니다. 인증 규칙은 훈련장에 대한 엄격한 기술 요구 사항을 설정하지 않으므로 예산이 제한된 경우에도 자체적으로 효과적인 훈련 단지를 만들 수 있습니다.

비용을 최적화하고 화재 안전에 대한 실무 교육의 현실성을 높이기 위해 회사는 지역 소방서와 상호 작용을 구축했습니다. 이 솔루션은 인프라에 대한 상당한 추가 투자 없이 고품질 기술 개발을 보장합니다.

프로그램 개발 및 교육을 기업 문화에 통합

고품질 교육 및 방법론적 자료를 만들려면 방법론자와 전문 전문가(교육 고객) 간의 긴밀한 상호 작용이 필요합니다. 모든 프레젠테이션, 실습 및 테스트 과제는 산업 안전 부서의 필수 승인을 거칩니다.

인력 문제를 해결하고 교육 시스템을 확장하기 위해 회사는 기업 멘토 대회를 통해 내부 트레이너 기관을 개발하고 있습니다. '안전 멘토' 부문을 도입하면 향후 새로운 훈련장을 포함하여 현장에서 교육을 수행할 수 있는 생산 시설의 전문가를 식별하고 교육할 수 있습니다.

전환 결과: 경제 및 품질

자체 교육 시스템으로 전환하여 회사는 인력 교육 비용을 30% 절감할 수 있었습니다. 동시에 지속적으로 높은 수준의 품질이 보장됩니다(피드백 평가의 10점 만점에 8-7점 이상). 매년 약 2,000명의 직원이 내부 프로그램에 따라 대면 교육을 받습니다.

주요 무형적 결과는 프로그램 개발에서 최종 지식 테스트에 이르기까지 모든 단계에서 품질을 완벽하게 제어할 수 있다는 것입니다. 내부 시스템은 긴 조달 절차 없이 새로운 도구(예: 지침 연구를 위한 VR 시뮬레이터 및 챗봇)를 구현할 수 있는 유연성을 제공합니다.

이 웨비나에서 배울 내용:

• 산업안전보건 인증을 획득하기 위해 문서 및 물질적, 기술적 기반을 올바르게 준비하는 방법은 무엇입니까?
• 교육을 수행할 자격을 갖춘 전문가를 찾을 수 있는 곳과 이들을 유치하는 비용을 최적화하는 방법은 무엇입니까?
• 훈련장에 대한 예산이 제한된 경우 고소 작업 및 밀폐 공간 작업에 대한 실무 교육을 조직하는 방법은 무엇입니까?
• 노동부 등록부에 데이터를 입력할 때 가장 자주 발생하는 오류는 무엇이며 이를 방지하는 방법은 무엇입니까?
• 안전 문제를 다른 기업 프로젝트(멘토링, 청소년 이니셔티브)에 통합하는 방법은 무엇입니까?