労働安全衛生および産業安全に関する義務教育の実施において、外部の研修センターによる形式的なアプローチが問題となることがよくあります。調達手続きを通じて請負業者を選定すると、請負業者が企業の特性や内部規定に合わせてプログラムを適応させる時間が取れないことが少なくありません。その結果、企業は実際の生産プロセスからかけ離れた標準化されたコースを受け取ることになります。
本講演では、PJSC「RusHydro」の支社「CorUnG」の規制教育グループの責任者であるアンナ・チュチュンニク氏が、完全なアウトソーシングからプログラムの自主実施へと教育システムを変革した実践的な経験について解説します。講演者は大手エネルギーホールディングスの事例を用いて、外部の請負業者のサービスを段階的に廃止することで、コストを削減するだけでなく、スタッフのトレーニングの質を大幅に向上させることができることを示します。
内部研修センターとしての地位への移行は、労働安全衛生分野におけるサービス提供の認定(ロシア連邦政府令第2334号に基づく)を取得することから始まります。講演者はこのプロセスを詳細に検討し、しばしば困難を引き起こす実践的な側面に焦点を当てます。
講演では、高危険度作業(高所および閉鎖・密閉空間 - CSE)における実践的なトレーニングに特別な注意が払われています。認定規則では、訓練場に対する厳格な技術的要件は定められていないため、限られた予算であっても、自社で効果的な訓練施設を構築することが可能です。
コストを最適化し、火災安全に関する実践的な授業の現実味を高めるために、同社は地元の消防署との連携を確立しました。このソリューションにより、インフラへの大幅な追加投資なしに、質の高いスキルの練習が保証されます。
質の高い教育・方法論的資料を作成するには、方法論者と専門家(教育の依頼者)との緊密な連携が必要です。すべてのプレゼンテーション、実践的およびテストの課題は、産業安全部門による必須の承認を受けます。
人員問題の解決と教育システムのスケーリングのために、同社は社内のメンターコンテストを通じて社内トレーナーの制度を発展させています。「安全メンター」という部門を導入することで、生産施設の専門家を発掘・育成し、将来的には新しい訓練場を含め、現場で教育を実施できるようにしています。
独自の教育システムへの移行により、同社はスタッフのトレーニングコストを30%削減することができました。同時に、一貫して高い品質レベル(10点満点のフィードバック評価で8〜7点以上)が確保されています。毎年、約2,000人の従業員が社内プログラムによる対面教育を受けています。
重要な無形の結果は、プログラムの開発から最終的な知識の確認まで、すべての段階で品質を完全に管理できるようになったことです。内部システムは、時間のかかる調達手続きを行うことなく、新しいツール(例えば、指示を学ぶためのVRシミュレーターやチャットボット)を導入する柔軟性を提供します。