Từ các trung tâm đào tạo bên ngoài đến hệ thống đào tạo nội bộ: Kết quả tối đa với chi phí tối thiểu

Từ các đối tác bên ngoài đến hệ thống đào tạo nội bộ: Tiền đề của quá trình chuyển đổi

Việc tổ chức đào tạo bắt buộc về an toàn lao động và an toàn công nghiệp thường gặp phải vấn đề cách tiếp cận hình thức từ các trung tâm đào tạo bên ngoài. Việc lựa chọn đối tác thông qua các thủ tục mua sắm thường dẫn đến việc nhà thầu không kịp điều chỉnh chương trình cho phù hợp với đặc thù của doanh nghiệp và các tài liệu quy định nội bộ. Kết quả là công ty nhận được một khóa học tiêu chuẩn hóa, tách rời khỏi các quy trình sản xuất thực tế.

Trong bài phát biểu của mình, Anna Tyutyunnik, Trưởng nhóm đào tạo quy định của chi nhánh PJSC RusHydro "KorUnG", phân tích kinh nghiệm thực tế về việc chuyển đổi hệ thống đào tạo: từ thuê ngoài hoàn toàn sang tự thực hiện các chương trình. Diễn giả cho thấy qua ví dụ của một tập đoàn năng lượng lớn, việc từng bước từ bỏ các dịch vụ của đối tác bên ngoài không chỉ giúp giảm chi phí mà còn nâng cao đáng kể chất lượng đào tạo nhân sự.

Nhận chứng nhận: Các giai đoạn chính và những sắc thái không rõ ràng

Quá trình chuyển đổi sang trạng thái trung tâm đào tạo nội bộ bắt đầu bằng việc nhận chứng nhận cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực an toàn lao động (theo Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga số 2334). Diễn giả xem xét chi tiết quá trình này, tập trung vào các khía cạnh thực tế thường gây ra khó khăn.

• Chuẩn bị tài liệu điều lệ. Việc trình bày các loại hình hoạt động trong điều lệ của tổ chức phải tuân thủ 100% các yêu cầu của pháp luật. Bất kỳ sự khác biệt nào (thậm chí là một dấu phẩy thừa) cũng có thể là lý do bị từ chối, do đó, việc khởi xướng các thay đổi đối với điều lệ của một công ty lớn nên được thực hiện trước.
• Cung cấp nhân sự. Một điểm khác biệt quan trọng của các quy tắc chứng nhận mới là không có yêu cầu phải có "giảng viên" trong biên chế. Đó là về "các chuyên gia tiến hành đào tạo". Điều này cho phép thu hút các chuyên gia thực hành theo hợp đồng dân sự (GPH), giúp tối ưu hóa chi phí đáng kể so với việc tuyển dụng thông qua các trung tâm đào tạo bên ngoài.
• Cơ sở vật chất kỹ thuật. Việc có hệ thống đào tạo từ xa (LMS) chỉ bắt buộc nếu các chương trình dự kiến hình thức đào tạo từ xa. Đối với đào tạo trực tiếp, ví dụ như làm việc trên cao, LMS là không cần thiết.

Tổ chức đào tạo thực hành: Bãi tập và tương tác với các dịch vụ chuyên môn

Sự chú ý đặc biệt trong bài phát biểu được dành cho đào tạo thực hành khi làm việc có nguy cơ cao (trên cao và trong không gian hạn chế và khép kín - CSE). Các quy tắc chứng nhận không thiết lập các yêu cầu kỹ thuật nghiêm ngặt đối với các bãi tập huấn luyện, cho phép tạo ra các khu phức hợp huấn luyện hiệu quả bằng nguồn lực nội bộ ngay cả khi ngân sách hạn chế.

Để tối ưu hóa chi phí và tăng tính thực tế của các lớp thực hành về an toàn phòng cháy chữa cháy, công ty đã thiết lập sự tương tác với các sở cứu hỏa địa phương. Giải pháp này đảm bảo việc rèn luyện kỹ năng chất lượng cao mà không cần đầu tư thêm đáng kể vào cơ sở hạ tầng.

Phát triển chương trình và tích hợp đào tạo vào văn hóa doanh nghiệp

Việc tạo ra các tài liệu giáo dục và phương pháp luận chất lượng cao đòi hỏi sự tương tác chặt chẽ giữa các nhà phương pháp luận và các chuyên gia chuyên môn (khách hàng đào tạo). Tất cả các bài thuyết trình, bài tập thực hành và bài kiểm tra đều phải được sự chấp thuận bắt buộc của bộ phận an toàn công nghiệp.

Để giải quyết vấn đề nhân sự và mở rộng quy mô hệ thống đào tạo, công ty phát triển một viện đào tạo nội bộ thông qua cuộc thi cố vấn doanh nghiệp. Việc đưa ra đề cử "Cố vấn An toàn" cho phép xác định và đào tạo các chuyên gia từ các cơ sở sản xuất, những người sau này sẽ có thể tiến hành đào tạo tại chỗ, bao gồm cả tại các bãi tập huấn luyện mới.

Kết quả chuyển đổi: Kinh tế và chất lượng

Việc chuyển sang hệ thống đào tạo nội bộ đã cho phép công ty giảm 30% chi phí đào tạo nhân sự. Đồng thời, mức chất lượng cao ổn định được đảm bảo (không thấp hơn 8-7 điểm trên thang điểm mười đánh giá phản hồi). Hàng năm, khoảng 2000 nhân viên trải qua đào tạo trực tiếp theo các chương trình nội bộ.

Kết quả phi vật chất quan trọng là khả năng kiểm soát chất lượng hoàn toàn ở tất cả các giai đoạn - từ phát triển chương trình đến kiểm tra kiến thức cuối cùng. Hệ thống nội bộ cung cấp sự linh hoạt trong việc triển khai các công cụ mới (ví dụ: trình mô phỏng VR và chatbot để nghiên cứu hướng dẫn) mà không cần phải tiến hành các thủ tục mua sắm kéo dài.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trên web này:

• Làm thế nào để chuẩn bị đúng các tài liệu và cơ sở vật chất kỹ thuật để nhận chứng nhận về an toàn lao động?
• Tìm kiếm các chuyên gia có trình độ để tiến hành đào tạo ở đâu và làm thế nào để tối ưu hóa chi phí thu hút họ?
• Làm thế nào để tổ chức đào tạo thực hành làm việc trên cao và trong CSE với ngân sách hạn chế cho các bãi tập?
• Những lỗi nào thường xảy ra nhất khi nhập dữ liệu vào sổ đăng ký của Bộ Lao động và làm thế nào để tránh chúng?
• Làm thế nào để tích hợp các vấn đề an toàn vào các dự án doanh nghiệp khác (cố vấn, sáng kiến thanh niên)?